Marketing Cuestionario
Enviado por RafaelCRM9 • 23 de Mayo de 2015 • 533 Palabras (3 Páginas) • 246 Visitas
1. ¿Qué es el comportamiento de compra del consumidor?
El comportamiento de compra del consumidor es la forma en que compran los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.
2. ¿Qué es el mercado de consumidor?
Todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
3. ¿A qué preguntas responde Modelo de conducta del consumidor final?
¿Qué compran? ¿Dónde lo compran? ¿Cómo y cuánto compran? ¿Cuándo lo hacen? ¿Por qué lo hacen?
4. ¿En qué consisten los estímulos de marketing?
En las “cuatro P’s”: producto, precio, plaza y promoción.
5. ¿Cuáles son las características que afectan el comportamiento del consumidor final?
Cultural: Cultura, Subcultura y Clase social
Sociales: Grupos de referencia, Familia y estatus
Personales: Edad y etapa del ciclo de vida, Ocupación, Situación económica, Estilo de vida, personalidad y concepto propio
Psicológicos: Motivación, Percepción, Aprendizaje, Creencias y actitudes
6. Desarrolla el proceso de decisión del comprador
7. ¿Cuáles son las clasificaciones para los estilos de vidas según Forrester?
Avanza-rápidos: los que más gastan en tecnología de computo. Son los que primero adoptan las nuevas tecnologías para uso doméstico, en la oficina y personal.
Cultivadores de la nueva era: también gastan mucho, pero se concentran en la tecnología para uso doméstico, como una PC familiar.
Papas de ratón: consumidores dedicados al entretenimiento en línea y dispuestos a gastar en lo último en entretenimiento tecnológico.
Tecno esforzados: consumidores que usan la tecnología primordialmente para tener una ventaja en su carrera.
Estrechadores de mano: consumidores de mayor edad, por lo regular directivos, que no tocan sus computadoras en el trabajo; eso lo dejan a ayudantes más jóvenes.
8. ¿A qué se refiere la personalidad y el auto concepto?
La personalidad se refiere a las características psicológicas únicas que originan respuestas relativamente consistentes y duraderas en el entorno individual.
9. ¿Qué es la percepción?
Proceso en el que las
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