Marketing. Cuestionario Resuelto

1} Las familias españolas han sufrido en las últimas décadas unos cambios importantes en los hábitos y costumbres a la hora de hacer la compra, de forma que han pasado de realizar pequeñas compras diarias en pequeños establecimientos de alimentación de barrio a grandes compras los fines de semana en grandes superficies comerciales.

a) ¿A qué se ha debido este cambio en la forma de hacer la compra?

Esto ha sido consecuencia de varios acontecimientos:

Por un lado la aparición de familias en la que ahora los dos padres son los que trabajan (antes solo trabajaba el hombre) y por tanto tienen menos tiempo para hacer las compras de tipo «diaria» prefiriendo ir los fines de semanas (con más tiempo libre) a realizar compras masivas para todo un mes.

Por otro lado, las grandes superficies poseen grandes facilidades: grandes aparcamientos y accesos, una grandísima variedad de productos (cosa con la que los locales de barrio no pueden competir), además de otros formatos (más grandes) y por lo general mejores precios y ofertas gracias a su gran stock y clientela entre otros.

Si bien es cierto, recientes noticias nos informa de que esta tendencia de ir masivamente los fines de semanas está en declive desde que la crisis financiera ha ido haciendo mella. Ahora las familias prefieren ahorrar dinero y consumir lo justo y necesario. Para ello evitan coger el coche para salir a las grandes superficies y optan por ir a la tienda más cercana caminando para ahorrar gasolina. Este cambio de público y demanda ha sido aprovechado por grandes superficies como el Corte Inglés optando por cambiar los Opencor (cuyos precios se escapaban de este tipo de clientes) por SuperCor Express con precios más asequibles y la inclusión de productos de marca blanca para competir contra los «supermercados de barrio» como Día.

b) ¿Este cambio ha sido anticipado por las grandes superficies comerciales?

Si dejamos de lado esta última tendencia y nos referimos al primer planteamiento de compras masivas en grandes superficies la respuesta es afirmativa. Nada más hay que ver sus instalaciones y las facilidades y aspectos competitivos que oferta, todo ello además reforzado y colmado por grandes inversiones en campañas publicitarias en todos los medios posibles.

c) ¿Crees que en cierto modo han dirigido ese cambio de hábitos?

Por supuesto, lo acabamos de decir, su empeño publicitario lo demuestra. Usan sus cantos de sirena para llamar la atención del posible consumidor y una vez allí terminan por convencerlos.

2} Un sector que ha sufrido fuertemente la llamada revolución industrial digital ha sido el de los videoclubs. Quedan pocos en los barrios o ciudades. Analiza cuales han sido las amenazas

...