Marketing De Masas

Marketing individualizado, tratar a cada cliente de una manera distinta, potenciando el Diálogo, la interacción y decifrando la información, que los clientes entregan, para la creación de productos y servicios a la medida.

Marketing Individualizado

El Marketing individualizado = tratar a cada cliente de una manera distinta.

Para eso es fundamental conocerlos, y para lograr este objetivo es imprescindible establecer una Relación con ellos, mediante la Intercación.

La empresa que practica este tipo de Marketing intenta satisfacer las distintas necesidades de cada Uno de sus clientes. La rentabilidad y éxito de estas empresas se basa en las relaciones, que se puedan forjar con cada cliente, valorando la participación activa de los clientes, en el desarrollo de productos, servicios y soluciones.

Para que una empresa individualizada logre el éxito, debe estar en constante aprendizaje arrojado por la interacación con cada cliente. La información que se logra de esta interacción, se debe registrar, transformar y decifrar para llegar a lo que realmente quiere el cliente.

Mediante una relación estrecha entre la empresa y los clientes se logran fortalecer los lazos, y estos a la vez incremetan la fidelidad del cliente hacia la empresa.

Lo que hoy potencia al Marketing y a la empresa individualizada es el uso de las herramientas que brinda internet. Las cuales son ideales para entablar un Diálogo entre las empresas y los clientes.

Hoy es más fácil interactuar con cada cliente, saber lo que quieren y cómo lo desean, esto permite crear soluciones a la medida.

Poco a poco se va integrando la mentalidad 2.0 a las empresas, unas están implementando estas técnicas, otras hacen caso omiso a las bondades de la tecnología.

Hoy el cliente quiere ser escuchado quiere hacer valer sus derechos de consumidor . Dice: AQUÍ ESTOY, y las empresas que no logren escuchar estos gritos que reclaman ATENCIÓN E IMPORTANCIA, estarán condenadas a ir desapareciendo con la erosión del TIEMPO.

Quienes logren escuchar e interpretar lo que el cliente HOY quiere y CÖMO lo quiere, y tomar las medidas necesarias para entablar Relaciones, Interacción y Diálogo con cada cliente , aprenderán a adaptarse a los nuevos tiempos, a los nuevos mercados, pero sobre todo a valorizar los cambios que experimentan las personas, los clientes= mercados que cambian al paso de la tecnología.

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