Marketing empresa “CRISTAL-PLANT”S.A

TABLA DE CONTENIDOS

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN        2

1.1.- PRODUCTO Y/O SERVICIO:        2

1.2.- JUSTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN:        2

1.3.-ANÁLISIS DEL ENTORNO:        4

MICRO AMBIENTE:        4

MICRO AMBIENTE        6

CAPÍTULO II: MERCADO Y SEGMENTACIÓN        10

2.1.- MERCADO DE CONSUMO Y/O NEGOCIOS        11

2.1.1.-SEGMENTACIÓN DE CONSUMO        11

2.1.2.- MERCADO DE NEGOCIOS:        16

2.3.- PERFIL DEL CLIENTE/CONSUMIDOR        19

2.3.1.- PERFIL CLIENTE/CONSUMIDOR- MERCADO DE CONSUMO:        19

2.3.2.- PERFIL CLIENTE/CONSUMIDOR-MERCADO DE NEGOCIOS:        19

2.4.- CREACIÓN DE VALOR (PERTINENCIA)        20

CAPÍTULO 3:  INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:        20

3.1.-TIPO DE ESTUDIO        21

3.2.- MÉTODO, TÉCNICA Y HERRAMIENTA A UTILIZAR        22

TAMAÑO DE LA MUESTRA        23

3.3.- DISEÑO DEL CUESTONARIO:        26

3.4.- TABULACIÓN DE DATOS:        30

3.5.- ANÁLISIS DE RESULTADOS:        53

3.6.- ANÁLISIS DE OFERTA Y DEMANDA:        54

CAPÍTULO 4: DISEÑO DE LA CARTERA DE NEGOCIOS        64

4.1.-LÍNEAS Y GAMAS:        64

4.2.-CICLO DE VIDA:        67

4.3.-MATRIZ BCG (CRECIMIENTO Y PARTICIPACIÓN):        72

4.4.-ANÁLISIS DE MERCADO, EMPRESA Y CLIENTE:        76

CAPÍTULO 5: PLAN DE MARKETING        80

5.1.-MISIÓN-VISIÓN:        80

5.2.-OBJETIVO:        80

5.3.-FODA INTERACTIVO:        82

5.4.-ESTRATEGIAS DE  MARKETING (8 ELEMENTOS):        83

5.4.1.- PRODUCTO:        83

5.4.2.- PRECIO:        85

5.4.3.- COMUNICACIÓN:        86

5.4.4.- DISTRIBUCIÓN:        87

5.4.5.- PERSONAS:        88

5.4.6.- PROCESOS:        88

5.4.7.- PRESENTACIÓN-ENTREGA:        92

5.4.8.- ELEMENTOS FÍSICOS:        93

5.4.9.- ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO:        94

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN

Se escogió como tema  la elaboración y comercialización de mini jardines en vidrio  para la realización del presente proyecto, debido a su originalidad ya que en el Ecuador no se cuenta con esta propuesta de producto, mediante esta investigación se pretende confirmar la posibilidad de que este bien sea aceptado en el mercado ecuatoriano.

1.1.- PRODUCTO Y/O SERVICIO:        

El bien que se plantea en el presente proyecto de marketing, es una propuesta que  consiste en la elaboración y comercialización de mini jardines en vidrio,  este es un  bien tangible (mini jardín).

1.2.- JUSTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN:

El mini jardín en vidrio es simplemente un jardín de interior en miniatura hecho con plantas que crecen en el desierto, que una vez plantadas, prácticamente se cuidan solas. Es una de las formas más atractivas y originales de tener una selección de plantas de interior.

Gran parte de su encanto y atractivo se debe a la combinación de un bonito grupo de plantas creciendo en un recipiente poco habitual. Este tipo de elementos son complementos ideales para lugares con poco espacio, donde crearán sin duda un centro de atención.

Los recipientes más adecuados son los que poseen un fondo no muy profundo, con superficie suficiente para plantar distintas variedades, el recipiente que se ha elegido es el de vidrio ya que mediante este se puede observar con más detalle la estructura del mini jardín haciéndolo más atractivo, además que el vidrio lo hace un ornamento más elegante y formal para quienes lo admiran.

Por sus reducidas dimensiones, se las sitúa sobre pedestales o mesas, donde puedan ser apreciados en toda su belleza.

Nuestra empresa “CRISTAL-PLANT”S.A reconoce la necesidad que tienen aquellas personas que viven en espacios muy reducidos de disfrutar de la compañía de la naturaleza.

Esta problemática ha dado lugar a que nuestra empresa busque contribuir con la  solución para que a las personas quienes disfrutan del entorno natural, lo puedan hacer desde su hogar sin preocuparse de que este no dispone de un espacio adecuado.

CRISTAL-PLANT S.A. ofrece mini jardines de todos los precios para adornar casas y oficinas ya que son muy fáciles de cuidar para personas que les encanta la naturaleza y no cuentan con el espacio suficiente.

1.3.-ANÁLISIS DEL ENTORNO:

MICRO AMBIENTE:

Factor Demográfico

La elaboración de mini jardines en vidrio pretende cubrir las necesidades del espacio físico existente en los  hogares, oficinas, etc., que buscan tener una decoración natural y que de vida con su presencia.

Nuestro proyecto está enfocado de acuerdo a las siguientes variables: País Ecuador, Provincia Pichincha, Cantón Quito, Parroquia Iñaquito; además se encontrarán en nuestra demanda aquellas personas naturales o jurídicas, con un nivel de ingreso superior a los USD$500,00 mensuales, edad entre los 30 y 59 años y una actividad económica indeterminada.

Para nuestro análisis se determina 40.492 habitantes dentro de la Parroquia Iñaquito del cual de acuerdo a un estudios realizamos concluimos que nuestro producto será aceptado dentro de las edades de 30 a 59 años ya que personas de clase media alta y alta que tienen la posibilidad de adquirir nuestro producto.

Factor Político

Las leyes y regulaciones vigentes en nuestro país no afectan de manera significativa en la aplicación de nuestro proyecto de mini jardines ya que no existe ningún tipo de restricciones para su elaboración y comercialización.

Al constituirse nuestra empresa estará obligada a pagar  tributos correspondientes en cada mes como es el caso de la declaración del IVA y de las retenciones en la fuente y de manera anual como es el caso de la declaración de Impuesto a la renta, estas obligaciones tributarias deberán cumplirse con puntualidad como lo dicta el estado.

En nuestro producto si afectaría directamente la política tributaria ya que nos constituiremos como empresa y por ende se realizará la facturación respectiva por pedido, además debemos cumplir  las normativas y reglamentos vigentes en el país, para no tener problemas con el Estado.

Factor Ambiental

De acuerdo al Art. 14 de la Constitución de la República del Ecuador el cual dice “Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y ecológicamente equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el buen vivir. (Constitución de la república del Ecuador, 2008)

Se declara de interés público la preservación del ambiente, la conservación de los ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del patrimonio genético del país, la prevención del daño ambiental y la recuperación de los espacios naturales degradados.”

Nos enfocaremos en brindar al elaborar nuestros mini jardines un ambiente sano en el cual nuestras herramientas de trabajo al ser de mayor peso la mano de obra un aspecto positivo en donde no afectaremos el medio ambiente.

Factor Económico

La elaboración de los mini jardines en vidrio se desarrolla en el ámbito de la producción, el mismo que dependerá de costos; los cuales estarán desarrollados en un ambiente expuesto a la inflación, tasa de interés, fluctuaciones en el mercado, alza de precios, debemos estar siempre alerta en el nivel de ingreso de nuestros consumidores ya que esto puede afectar nuestras ventas, razones por las cuales la empresa deberá tomar medidas estratégicas para no afectar al consumidor del producto.

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