Matrices. EFI.EFE

Ponderación

Empresa Alfa

Resultado ponderado

Calificación

Calidad del producto

20%

4

0,8

Atención oportuna

10%

4

0,4

Relación calidad precio

20%

4

0,8

Ambientes agradables

10%

4

0,4

Oferta limitada al consumidor

20%

1

0,2

Publicidad limitada

15%

2

0,3

Mercado reducido (personas de 18 a 40 años)

5%

2

0,1

100%

3

Ponderación

Empresa Alfa

Resultado ponderado

Calificación

Expansión internacional - libre comercio

6%

4

0,24

Diversificación de servicios de acuerdo a los mercados

10%

4

0,4

Tendencias de estilo de vida y cambios en alimentación

10%

3

0,3

Flexibilidad en la cocción de sus productos

4%

4

0,16

Bajos costos de la competencia

10%

1

0,1

Ubicación de la competencia en los NSE

20%

2

0,4

Uso de las TIC

15%

1

0,15

No tener servicio a domicilio

25%

1

0,25

100%

2

Positivos

Negativos

Internos

FORTALEZAS

• Calidad del producto
• Atención oportuna
• Relación calidad precio
• Ambientes agradables

DEBILIDADES

• Oferta limitada al consumidor
• Publicidad limitada
• Mercado reducido (personas de 18 a 40 años)

Externos

OPORTUNIDADES

• Expansión internacional - libre comercio
• Diversificación de servicios de acuerdo a los mercados
• Tendencias de estilo de vida y cambios en alimentación
• Flexibilidad en la cocción de sus productos

AMENAZAS

• Bajos costos de la competencia
• Ubicación de la competencia en los NSE
• Uso de las TIC
• No tener servicio a domicilio

Corral

McDonald’s

Presto

Burger King

Factores

Ponderación

Calificación

Resultado ponderado

Calificación

Resultado ponderado

Calificación

Resultado ponderado

Calificación

Resultado ponderado

Productos de alta calidad

0,25

4

1

4

1

3

0,75

3

0,75

Actitud de servicio de los empleados

0,2

4

0,8

4

0,8

3

0,6

3

0,6

Ubicación geográfica

0,1

3

0,3

4

0,4

2

0,2

2

0,2

Normas de preparación de la comida

0,2

4

0,8

3

0,6

3

0,6

3

0,6

Relación calidad precio

0,25

4

1

4

1

3

0,75

2

0,5

TOTAL

1

3,9

3,8

2,9

2,65