Mecanismos se deben establecer en las oficinas a fin de desarrollar las estrategias comerciales estructuradas

¿Qué mecanismos se deben establecer en las oficinas a fin de desarrollar las estrategias comerciales estructuradas?

Considero que primero y lo esencial es la capacitación al personal en las diferentes dependencias, es vital que cada empleado conozca la empresa, implicando todos los cargos desde el vigilante, pasando por las personas de servicios generales, asesores, cajeros, coordinadores hasta llegar al presidente. Esto implica que cada uno tenga claro cuál es la misión, visión, así como su filosofía corporativa, esto permitirá poner en práctica lo que ofrece la entidad financiera; al mismo tiempo se tendrá personal capacitado en todos los temas de la institución, con eso se va a prestar un servicio más completo, agrandando de sobre manera a los clientes y con esto obviamente el empleado se siente importante, valioso y por ende irá en pro de los objetivos de la entidad.

Por otra parte, creo que es necesario que la información que se dé a los clientes debe estar enmarcada en ser acertada y oportuna, usar palabras que la gente entienda, así mismo, utilizar medios impresos o virtuales para entregar la información y poder realizar consultas, acompañar mediante seguimiento los proyectos de emprendimiento tanto de personales naturales como las empresas, de igual manera es importante ofrecerle nuevos productos y servicios.

En ese mismo sentido creo que el ahorro es una de las virtudes más importantes como mecanismo comercial ya que muchas personas quieren guardar sus ahorros en cuentas bancarias y pretenden encontrar una solución a sus intereses, por eso pienso que se debe tener presente que el ahorro en especial de los niños y jóvenes son una excelente estrategia de mercado para la banca ya que a medida que ellos crecen en sus proyectos, la banca también lo hará. 

¡Usted está de acuerdo con los incentivos a los empleados y clientes para que divulguen y adquieran los nuevos productos y servicios financieros establecidos en las nuevas estrategias comerciales?

Sin lugar a duda estoy totalmente d acuerdo con la estrategia de incentivo a divulgue o adquieran los productos o servicios enmarcados en las estrategias comércieles, ya que la satisfacción laboral es uno de los factores principales para la obtención de una satisfacción por parte de nuestros empleados dando como resultado mayor rendimiento y mejores resultados laborales es igual a una experiencia excelente por parte de nuestros clientes. Los incentivos laborales mantienen al equipo motivado, incrementa su productividad y mejoran nuestra reputación como empleadores. Yo estoy convencido que cuidando al empleado estamos cuidando al cliente; por ello, incentivara nuestros empleados y valorar su aportación como en una gran familia es una excelente forma de garantizar un resultado excelente en la cadena de trabajo, además construyen un clima laboral positivo, fidelizando a nuestros empleados de calidad

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