Mercadeo: principales estrategias y modelos

Puerto Cabello, 02 de Octubre del 2025.

El Mercadeo.

El mercadeo, también conocido como marketing o mercadotecnia, es el conjunto de técnicas, estrategias y procesos orientados a identificar, satisfacer y fidelizar a los consumidores mediante la oferta de productos o servicios. Su propósito principal no es solo vender, sino generar valor para el cliente y construir relaciones sostenibles en el tiempo. En el contexto empresarial moderno, el mercadeo se ha convertido en una herramienta clave para diferenciarse en mercados competitivos, adaptarse a las necesidades cambiantes del consumidor y posicionar marcas con propósito.

Históricamente, el mercadeo ha evolucionado desde enfoques centrados en el producto hacia modelos más complejos que consideran al consumidor como el eje de toda estrategia. El modelo de las 4P (Producto, Precio, Plaza y Promoción), entre los tipos de mercadeo más relevantes se encuentran el mercadeo tradicional, que utiliza medios físicos como prensa, radio y televisión; el mercadeo digital, que se apoya en plataformas como redes sociales, motores de búsqueda y correo electrónico; el neuromarketing, que estudia las respuestas cerebrales del consumidor ante estímulos publicitarios; y el mercadeo verde, que promueve productos sostenibles y responsables con el medio ambiente.

En cuanto a la ética del mercadeo, es esencial que las prácticas sean transparentes, respetuosas y responsables. La manipulación emocional, el uso indebido de datos personales o la publicidad engañosa son riesgos que deben evitarse. Por ello, muchas organizaciones adoptan códigos de ética que regulan la forma en que se realiza la investigación de mercados, se comunica con el público y se diseñan las campañas.

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