Mercado De Sony

MERCADO

Tipo de Mercado

Sony se enfoca principalmente en los Mercados Emergentes. Sus productos y servicios están disponibles en todo el mundo en más de 200 países y territorios.

El mercado de Estados Unidos representó el 17.9% de los ingresos, Europa (13.9%) y otros (25,8%), mientras que Japón consistió en el mayor segmento en un 42%.

Características del Mercado

Los mercados emergentes de Sony cuentan con un gran crecimiento de su economía en forma acelerada pero con un riesgo de situación política y financiera inestable.

Uno de los indicadores claves de éstos mercados de Sony es la inversión, seguida del consumo.

Ventajas del Mercado de Sony

-Diversificación internacional.

-Aceptación de nuevos productos.

-Gran número de habitantes (posibles clientes).

-Altos niveles económicos.

-Gran demanda de productos tecnológicos innovadores.

Comportamiento de compra del consumidor

Los productos que ofrece esta empresa son de compra reflexiva, en la cual el consumidor realiza comparaciones en el precio y características del producto, tomando en cuenta el grado de utilidad, calidad o lujo que éste le brindará.

La publicidad de Sony es muy creativa y siempre intenta ser innovadora en sus anuncios, para que al estar expuesto el consumidor a ella, se sienta atraído, preste más atención a la información, perciba el producto y despierte motivación en él para que lo adquiera.

Cuando el consumidor invierte más tiempo buscando información acerca del producto, intenta comprender lo relevante, evalúa los detalles y trata de recordarla para usarla después, su toma de decisiones será de alto esfuerzo.

Las decisiones de compra del consumidor de Sony pueden o no estar influenciadas, ya sea por las clases sociales o por grupos de enfoque. Por ejemplo, tratándose de una televisión y que el consumidor pertenece a la clase media alta, su decisión podría ser una pantalla de plasma, LED o 3D de 40” en adelante.

De igual manera, las influencias sociales en las decisiones de compra del consumidor, podrán formar y modificar las actitudes que tenga éste hacia el producto.

Los resultados que muestran los consumidores en su comportamiento post-compra han sido positivos. Razón por la que Sony conserva su buena imagen, reconocimiento y posicionamiento en la mente del consumidor.

Segmentación del mercado

Sony es una empresa que está dirigida al público en general, sus sectores más importantes son los de clase media, y por cada producto tienen un diferente target. Por ejemplo: Tablets con juegos para niños, computadoras y celulares con aplicaciones gratis para jóvenes, audio y video para los hombres, televisiones para las amas de casa y matrimonios.

Su proceso de segmentación emplea los cuatro tipos:

*Segmentación geográfica: Dividiendo el mercado por países, regiones o ciudades.

*Segmentación demográfica: Toma en cuenta edad, género, cultura, tamaño de la

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