Mercado

PRODUCTO:

¿La pregunta del millón que es el producto?

Son elementos tangibles e intangibles que adquiere una persona para satisfacer una necesidad.

Al pensar en el producto tengo varios factores:

1. la línea: es la variedad de productos que puedo hacer y ofrecer con los equipos y las maquinas que tengo, es decir si mi empresa es productora de cuero, yo puedo fabricar calzado, chaquetas y correas.

2. la marca: es el nombre que le pongo a mi producto para diferenciarlos de los demás, lo que diferente a la razón social.

Características:

* Corta

* Fácil de leer y pronunciar

* Fácil de recordar en la mente del cliente

* Prestigio

* Relación con el producto

* Protegida legalmente: debe estar registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Al momento de registrar la marca en la Superintendencia me va pedir lo siguiente:

* Color

* Empaque

* Marca y logotipo

* Materiales de Fabricación

* Formulas y Secretos

3. Servicios Adicionales: son servicios complementarios para el cliente se incline por el producto, entre

Estos tenemos; garantía, servicio de reparación, cumplimiento en la entrega, venta de repuestos,

Instrucciones de como manejo el producto, etc. en pocas palabras es pensar en que le doy adicional

Al cliente para compra mi producto

4. El empaque: una frase muy sabia "TODO ENTRA POR LOS OJOS". Es el vestido del producto que

Me sirve para protegerlo y garantizar su preservación y además sirve como atracción hacia el cliente.

Características:

* Que el producto quede bien protegido

* Que sea bonito y atractivo

* Que sea reutilizable, para que siempre se acuerden de mi marca

* Que sea ergonómico

Y debe contener la instrucciones, la dirección de mi empresa, el nit o la razón social y sobre todo si se

Trata de alimentos debe llevar la fecha de vencimiento y si es importado el registro del INVIMA.

5. la calidad: es el conjunto de características y cualidades que debe tener mi producto o servicio para

Satisfacer e incluso superar las expectativas del cliente.

Tengo que averiguar que es exactamente lo que los clientes quieren de mi producto. Ejemplo

Mi empresa es una tienda virtual prestamos el servicio de facilitar el producto entre el fabricante y el

Consumidor final. ¿Pero la pregunta como el cliente confía en mi producto y es virtual?

Sencillamente manejamos marcas conocidas y la forma como entregamos los productos y el tiempo que

Duramos haciendo la entrega.

6. ciclo de vida del producto: es el tiempo que permanece el producto en el mercado de acuerdo a las

Ventas obtenidas

Etapas:

Hay que especificar

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