Mercadotecnia Globalseg
Enviado por Armando Medina • 15 de Mayo de 2017 • Documentos de Investigación • 1.620 Palabras (7 Páginas) • 212 Visitas
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REPORTE FINAL.
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MERCADOTECNIA
ESCUELA: UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA.
NOMBRE: ARMANDO JOSÉ MEDINA VÁZQUEZ.
DOCENTE: CARMEN URIZA JAIME.
FECHA DE ENTREGA: 09 DE OCTUBRE DE 2016.
INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene en específico aspectos fundamentales de la evaluación realizada a las áreas de oportunidad presente en la empresa Globalseg, además de contener las propuestas para su mejor funcionamiento y posicionamiento en el mercado Argentino, es por ello que igual se da a conocer el producto estrella que distribuye, la estrategia de marketing que utiliza, así como una serie de objetivos, que de ser cumplidos ayudaran a la organización, no solo a superar de manera significativa a la competencia directa, sino, que ayudará a planificar nuevas estrategias que ayuden a disminuir el número de intermediarios en el canal de distribución, por lo tanto este documento sirve de gran apoyo a los encargados de la sucursal a medida de que deseen mejorar la estructura y la funcionabilidad de la empresa.
Justificación.
Como se mencionó anteriormente la empresa Globlaseg tiene más de 40 años de éxito en el mercado Argentino, por lo tanto aprovechando la participación de uno de sus colaboradores y aunado a la necesidad de la población, se busca establecer una sucursal en la ciudad de Cancún que cubra parte de las exigencias de un nicho de mercado en crecimiento, el cual al descubrir la realidad y situación por la que atraviesa la ciudad ha optado por mejorar su seguridad personal, es por ello que aprovechando la misma necesidad y al contar con poca competencia en el mercado se acuerda iniciar un proyecto similar a la empresa de seguridad electrónica, el cual pretende culminar con la apertura de varias sucursales.
El servicio que se pretende sea referencia y distinción de la marca en Cancún es el sistema de Vigicontrol, el cual a través de las cámaras de video vigilancia realiza el control y auditoria completa del desempeño del vigilante, además de enviar un reporte de posición validado vía GPS, además de enviar alertas de hombre vivo, reportes de incidencias visualizadas durante su recorrido, envío de imágenes capturadas desde el mismo Smartphone, todo esto monitoreado las 24 horas los 365 días del año.
Nombre de la empresa: Globalseg “seguridad electrónica”.[pic 3]
Giro de la empresa: Prestadora de servicios con fines de lucro en la clasificación de servicios profesionales.
Ubicación de la sede: Buenos Aires, Argentina.
Cronología de la empresa: La empresa ha sufrido muy pocos cambios en su imagen desde su presencia en internet, ya que se han enfocado en ser innovadores en los productos y servicios que ofrecen, por lo tanto orienta sus estratégicas de marketing en el producto.
Rasgos distintivos: La empresa Globalseg se distingue de sus competidores en brindar un servicio personalizado por personal capacitado y de confianza, además de apostarle a un servicio más completo de postventa.
Filosofía de la empresa: Resolver las necesidades de los clientes aplicando lo último en tecnología, para así poder desarrollar, instalar y mantener los productos.
Segmento de mercado: Los productos y servicios que ofrece la empresa Globalsec van destinados a personas físicas y morales que por su ocupación tienen la necesidad de estar al corriente de lo que ocurre con sus bienes muebles e inmuebles.
FORTALEZAS -Variedad de servicios e innovación de productos continua. -Personal de confianza y altamente capacitado para tomar las mejores decisiones para el cliente. -Local con innovaciones tecnológicas. -Promociones constantes. -Calidad y servicio personalizado de postventa. | DEBILIDADES -Falta de personal para servicio al cliente. -Número Personal capacitado para instalación. -Horario de servicio insuficiente. |
OPORTUNIDADES -Clientes potenciales. -Mejor precio como distribuidor. -Captación de grandes empresas. -Innovación tecnológica de los servicios a ofrecer. -Apertura de nuevos mercados. | AMENAZAS -Nuevos competidores que agilicen el proceso de instalación. -Marcas de procedencia china que abaraten los productos y a su vez el servicio que se presta. -Empresas con mayor número de personal. |
Estrategias internas: Aumentar la cantidad de personal que labora en la empresa, así como aumentar el número de trabajadores capacitados con la finalidad de cubrir las necesidades de los clientes que nos eligen. | Estrategias externas: Aumentar el catálogo de la empresa con productos de bajo costo con la finalidad de seguir en la competencia del mercado, así como solventar con nuevas promociones los productos de calidad que se manejan, además de cumplir con los tiempos de entrega aumentando el número de personal de instalación. |
Competencia directa primaria: Esta principal competencia es la empresa Suvim, S.A. con 35 años de experiencia en el mercado de seguridad electrónica.
Competencia directa secundaria: Las empresas Custodia S.R.L. que se especializa en proporcionar vigilantes presenciales a las empresas, sin especializarse en seguridad electrónica.
Competencia indirecta primaria: Las tiendas departamentales o supermercados en donde se comercializan cámaras de vigilancia o software especializado para realizar la misma función que los servicios que ofrece la empresa Goblalseg. Ejemplo: Walmart.
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