Mercadotecnia Internacional

Burger King, en: “Publicidad y relaciones públicas”

Preguntas del Caso

¿Qué piensa usted de las tácticas publicitarias de Burger King?, ¿Está bien atraer a nuevos clientes, mientras se aleja a otros?, ¿La publicidad de Burger King la publicidad es ética?

Es impresionante la ambición y estrategias de las empresas que llevan a cabo dentro de la publicidad, en la página web del pollo subordinado es muy buena estrategia, permite la interacción en tiempo real de la compañía BK con su mercado.

Y por otra parte la página Cop Roq, da la expectativa para un consumidor con mente abierta y no para un consumidor cerrado, la página ha logrado tener el impacto deseado en la segmentación de mercado para la cual fue diseñada, así que el equilibrio entre lo creativo y lo diferente han tenido buenos resultados en esta forma de publicidad.

Para su perfil de facebook al aplicación de esta publicidad es ofensiva y así mismo arriesgada, ya que se pierde el enfoque de su mercado meta y se integran en un espacio donde crea demasiada informalidad

Por lo cual de estas medidas estratégicas, Facebook es la que representa un la falta de ética, las otras dos están dentro de los parámetros de aceptación, ya que a pesar de ser extrovertidas, están enfocadas a su mercado meta, se enfoca cada una a un mercado diferente y aunque la Cop Roq no es para los niños sirve muy bien para su mercado meta que es los hombres de 18 a 34 años y la del pollo subordinado si es enfocada para todo el público en general pero la última es un tanto provocativa hacia facebook, una empresa que no tiene relación directa con BK, no era una promoción justa porque lo que hacía era separar a los usuarios de esta página y el comentario que coloco después de que la aplicación fue prohibida hasta cierto punto puede resultar ofensivo.

¿En qué forma manejó Burger King la publicidad negativa acerca del contenido de su sitio web Coq Roq?

En esta situación, BK dio una rápida respuesta ante esta situación de publicidad no pagada desfavorable, manejó la situación de la manera más esperada haciendo declaración acerca de las leyendas ofensivas que se mostraban en la página eran por un mal funcionamiento en la programación Flash y XML.

También utilizó una serie de comerciales, como se especifica en el caso, en los cuales aparecían el antiguo Hootie y el testaferro Blowfish de Darius Rucker cantando una versión un tanto modificada de “Have it your way”, con la ilustración de un viaje por un mundo de fantasía de comidas y mujeres vestidas de forma provocativa, con esto logró una mejor respuesta de sus clientes lo que le generó mayores ventas.

Ron

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