Mercadotecnia

TAREA 1. INVESTIGACION DE MERCADOS

Preguntas

1.- ¿Cual es el primer paso en un proyecto de investigación de mercados?

La definición del problema "Un problema bien definido se ha resuelto a la mitad"

Resulta ser el paso más difícil y fundamental del proceso, ya que se puede conocer que hay algo que anda mal, pero no se

tienen determinadas las causas específicas que lo provocan.

3.- ¿Cuales son algunas razones de que la administración a menudo no tenga claro cual es el verdadero problema?

• Comúnmente la administración se cuestiona como resolver el problema sin tener realmente claro que lo origina.

• Esta mas enfocada a la acción y no en obtener datos reales basados en la investigación de las causas que generan el problema

5.- ¿Que es una auditoría del problema?

Te acerca con quienes toman las decisiones y así poder mas fácilmente identificar las causas del problema. Es un tipo de examen exhaustivo de un problema de marketing con el propósito de entender su origen y naturaleza. En este proceso se sostienen conversaciones con quienes deciden sobre acciones específicas que afectan al negocio.

7. ¿Cuales son algunas diferencias entre un problema de decisión administrativa y uno de investigación de mercados?

Problema de decisión administrativa

• Pregunta que debe hacer la persona que decide

• Orientado a la acción

• Se enfoca en los síntomas

• ¿Debe lanzarse un nuevo producto?

• ¿Debe modificarse la campaña de publicidad?

• ¿Debe incrementarse el precio de la marca? Problema de Investigación de mercados

• Pregunta que información necesita y como debe de obtenerse

• Orientado a la información

• Se enfoca en las causas subyacentes

• Determina las preferencias e intenciones de compra del consumidor para el nuevo producto propuesto

• Determina la efectividad de la actual campaña publicitaria

• Determina la elasticidad de precio de la demanda y el impacto de varios niveles de cambio de precio en las ventas y ganacias

10. ¿Cuales son las diferencias entre las preguntas de investigación y las preguntas de hipótesis?

Las preguntas de investigación son planteamientos perfeccionados de los componentes específicos del problema. Es posible que cada componente del problema tenga que descomponerse en piezas o preguntas de investigación, las cuales indagan que información específica se requiere respecto de los componentes del problema.

En cambio las preguntas de hipótesis van mas allá de la preguntas de investigación por que son afirmaciones sobre las relaciones o proposiciones, mas que meras preguntas para las cuales se buscan respuestas. Mientras las preguntas de investigación son interrogativas, las hipótesis son declarativas y susceptibles de someterse a prueba empírica.

11. ¿Es necesario que cada proyecto de investigación tenga un conjunto de hipótesis? ¿Por qué?

Si, debido a que te ayuda a obtener un mejor enfoque del problema a resolver. Son necesarias para validar el peso de una suposición o intuición del investigador ó administrador

Problemas

Exponga los problemas de investigación para cada uno de los siguientes problemas de decisión administrativa

a) ¿Debería introducirse un nuevo producto?

El investigador de mercados deberá por medio de un análisis y auditoria con los administradores determinar si el introducir un nuevo producto es realmente el problema. ¿Cual es realmente el objetivo de introducir un nuevo producto? ¿Generar más utilidades, más participación de mercado?, si esta respuesta lo fuera, ¿No se lograría esto de algún otro modo? ¿El canal de distribución es el adecuado?,¿Qué imagen tiene el consumidor sobre la marca, la propuesta de valor es la correcta?. ¿Con los mismos productos puedo generar mas utilidades o mas participación de mercado? ¿Mis productos son obsoletos ante la percepción del

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