Merzcla de mercadotecnia

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

Departamento Económico-Administrativo

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Modalidad Escolarizada

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

INTEGRANTES:

ESTEFANI SEGURA CANO

ELSY HERRERA GOMEZ

YILMARA CASTILLO

MARICARMEN CERVANTES

FREDERIC VENTURA CHAN

GRUPO:

5L3

Promocion comunicación integral de mercadotecnia (CIM)

5.1 PUBLICIDAD

La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público.

5.1.1 OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD

Los Objetivos de la publicidad son:

• Específicos. Deben ser objetivos concretos. Los objetivos publicitarios son objetivos específicos que deben estar coordinados y ser compatibles con los objetivos más generales de nuestro plan de marketing y con los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa.

• Cuantificables. Se deben formular en términos numéricos. No sirve el que digamos tenemos que incrementar las ventas sino por ejemplo tenemos que incrementar las ventas un 20 por ciento.

• Definidos en el tiempo. Tenemos que fijar los plazos. Por ejemplo vender 100 coches en un año.

• Delimitados a un Mercado. Debemos especificar en qué zona geográfica e incluso a que audiencia o grupo de consumidores nos referimos.

• Alcanzables. Es importante que sean realistas. Tal como afirma el maestro David Ogilvy "Mantenga unos objetivos razonables. El exceso de ambición es el gran fallo de la mayoría de las estrategias. No quiera dirigirse a todo el mundo. No venda un producto para todas las ocasiones, no pida a la gente que cambie sus costumbres profundamente arraigadas sino solamente de marca".

• Motivadores. La motivación de los responsables de lograr los objetivos es fundamental. Por tanto el objetivo debe suponer un reto.

En resumen, los objetivos publicitarios son:

• Notoriedad producto / marca / empresa

• Dar a conocer las ventajas o beneficios del producto

• Desarrollar posicionamiento de la marca

• Educar / informar sobre la manera de usar el producto

• Generar o modificar actitudes respecto p/m/e

• Desarrollar motivaciones de compra

• Eliminar/reducir frenos

5.1.2 HERRAMIENTAS

Creatividad, imaginación, audaz y comunicativo, ver donde otros solo miran, alegre, dinámico, sensible, idealista, con interés por la cultura y la lengua, memoria visual, capacidad de síntesis y de atención, observador y mostrar interés por el mercado, por el consumo y por el marketing.

Que sepas llegar al alma de los demás, que veas y sientas como los demás, pero que a su vez veas y sientas las cosas de distinto modo;

Comunicar, persuadir y actuar, así como que tenga como razón la imaginación.

5.1.3 ESTRATEGIAS DE LA PUBLICIDAD

Existen cinco estrategias publicitarias:

Publicidad Subliminal: Es un tipo de publicidad que registra estímulos no reconocidos por la conciencia, interpelando al subconsciente. Se suele utilizar especialmente en espacios textuales donde la mirada realiza un recorrido en el que existe un contraste: arriba/abajo, fondo/ superficie...

Propuesta Oferta Única: Da al producto un carácter exclusivo. Recurre a la razón-ventaja (permite afirmar que es único). Esta estrategia publicitaria fue utilizada por primera vez en los años 40.

Imagen de marca: Utilización de un símbolo o elemento simbólico que queda vinculado al producto de manera automática otorgándole prestigio. Un ejemplo de esto sería cuando la imagen de algo es relacionada automáticamente con un producto (por ejemplo: Nestlé es asociado con el color rojo, cocodrilo con Lacoste, Beckham con Adidas, etc).

Investigación de motivos: En muchas ocasiones y en círculos poco informados, se confunde la técnica subliminal con la técnica asociativa con ejemplos como:

Los anuncios de coca-cola con ron bebidas alcohólicas se ven acompañados de grupos de jóvenes, bien vestidos y exitosos. faltan dos estrategias.

Emplazamiento: Es también muy corriente identificar erróneamente publicidad subliminal con el emplazamiento

5.1.4 LA EVALUCION DEL PROGRAMA

La evaluación también es importante. Si bien muchas empresas no evalúan sus programas y otras lo hacen superficialmente, hay muchos métodos para hacerlo. El mas utilizado es la comparación de las ventas antes, Durante y después del programa. Supongamos que una compañía tiene el 6% de participación en el mercado antes del programa y que se incrementa un 10% durante este; disminuye 5% inmediatamente después, y más tarde se eleva al 7%. Aparentemente la promoción atrae nuevos clientes y más compras de quienes ya lo son. Después, las ventas declinan hasta que los consumidores agotan sus inventarios. El incremento a largo plazo significa que la empresa atrajo nuevos usuarios. Si la participación de la marca volviera al antiguo nivel, el programa habría cambiado solo el momento de la demanda, y no la demanda total. La investigación entre los consumidores mostraría el tipo de personas que respondieron y lo que hizo después de la misma. Las encuestas proporcionan información sobre cuantos consumidores la recuerdan, que piensan de ella, cuantos lo aprovecharon y como influyo en sus hábitos de compra.

5.2 PROMOCION DE VENTAS

Las promociones de ventas son Planes Integrales de Marketing destinados a lograr rápidamente un incremento en ventas. Esto se da en el caso de los productos en los cuales se puede consumir mayores cantidades de las usuales, lo que llevaría a un incremento en ventas. En el caso de los productos de consumo relativamente fijos, el incremento en las ventas se da en función de la compra anticipada.

La promoción de ventas es un término que tiene diferentes significados para la gente. La mayoría de las personas lo entiende como un sinónimo de publicidad que tiene como función la coordinación de todos los esfuerzos de ventas y los establecimientos de canales que permitan una información y persuasión necesaria para facilitar la venta de un bien o servicio.

Mediante la promoción de ventas se informa sobre el uso o nuevos usos del producto, se recuerda periódicamente la existencia de este y lo más importante, se persuade de las capacidades del producto para satisfacer las necesidades del consumidor. Como ya comentamos anteriormente, la promoción de ventas es un término que se ha usado en forma inadecuada y esto ha traído como consecuencia que se confunda con el concepto de publicidad.

La promoción es un Plan Integral de Marketing, dado que su preparación implica tomar decisiones sobre todos los aspectos de la mezcla de mercadeo. La promoción es de corta duración. Una promoción de duración “indefinida” formará parte de la estrategia general de la empresa y sus resultados serán diferentes porque serán interpretados de manera distinta por los consumidores.

5.2.1 OBJETIVOS DE LA PROMOCION DE VENTAS

Los objetivos de las promociones son delimitados y concretos. Se trata de lograr objetivos de corto plazo relativamente simples de medir y evaluar, tales como un incremento en las ventas o la realización de una actividad específica por parte de los consumidores.

El propósito de la actividad promocional debe ser el de apoyar a las otras actividades de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio y distribución), informando sobre las cualidades y atributos que nuestro producto o servicio ofrece para que el consumidor cubra sus necesidades.

5.2.2 HERRAMIENTAS PARA LA PROMOCION DE VENTAS

1. Muestras gratis:

Esta herramienta consiste en regalar una muestra en pequeña cantidad de un producto para que un consumidor tenga que probarlo y le sea más fácil reconocerlo la próxima vez que lo vea en el mercado. Es preciso apuntar que es una de las formas más eficaces y comunes de introducir al mercado un nuevo producto, por lo que sí es tu caso, debes considerar esta estrategia en tu plan de promoción, aunque tiene la gran desventaja de ser muy cara por todo el aparato de distribución y producción que tu empresa deberá asumir para dar a conocer el producto.

2. Precio especial en paquete:

Consiste de incluir una serie de productos de uso común vendidos en un mismo paquete, esta estrategia puede resultar una opción interesante para introducir un nuevo producto al mercado al combinarla con un producto altamente reconocido y de uso diario. Debes saber que es una herramienta altamente eficaz para incrementar las ventas de cualquier producto en el corto plazo.

3. Cupones tradicionales:

Su funcionamiento es sencillo, por medio de un pedazo de papel el cliente obtiene un precio reducido al realizar una compra por un producto o servicio. Normalmente son utilizados de dos formas distintas, primeramente para productos que están en una fase de madurez y que tienden a no crecer, y en segundo plano a productos recién introducidos que hacen una propuesta agresiva para realizar una primera prueba. Para que un cupón funcione de una forma altamente efectiva debes seleccionar cuidadosamente a los segmentos de personas que se lo entregaras, ya que esto te ayudará a que no sea un gasto

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