Misión, Visión Y Valores De Hospitales

HOSPITAL PRIVADO

Si bien las tres son organizaciones sanitarias, que como fin último persiguen la

promoción de la salud y la lucha contra la enfermedad, en unos casos se unen otros

intereses, aparte de la sostenibilidad del centro, como pueden ser obtener un retorno

económico de acuerdo a la inversión realizada para pagar al inversor.

MISIÓN

Dar un servicio sanitario integral de calidad a los pacientes que nos eligen.

Servicio personalizado que haga la estancia cómoda al paciente/cliente y a sus

familiares.

Dar rapidez en la respuesta en la atención y consulta.

Servicio de acuerdo a protocolos de eficiencia/rentabilidad en cada una de las

actuaciones.

Conseguir un retorno económico que permita los estándares de calidad en el servicio.

VISIÓN

Consolidar una posición de liderazgo en la atención personalizada.

Convertirnos en una organización ágil y flexible.

Expansión a zonas de renta media, media-alta para favorecer la cercanía a nuestro

paciente.

Mejorar la calidad del servicio, atendiendo a criterios de eficiencia-rentabilidad.

Favorecer el reconocimiento de nuestra “marca” como sinónimo de calidad, atención

personalizada e innovación en tratamientos y tecnología.

VALORES

Enfoque totalmente dirigido al paciente y su familia.

Atención personalizada y adaptada a las solicitudes del paciente y/o familia.

Cultura de empresa de alta tecnología e innovadora.

Competitividad y austeridad.

Decisiones empresariales de gestión, basadas en eficiencia.

Imagen de marca, con una clara política de comunicación.

Profesionales reconocidos por la sociedad. HOSPITAL TERCIARIO

En este caso hablamos de una organización de un tamaño grande, hospitales generales,

hospitales de referencia,…, que tienen servicios especializados y son hospitales de

referencia, con un gran porcentaje de atención pública.

MISION

Conseguir una atención integral del ciudadano.

Promover el derecho a la salud con eficacia y eficiencia.

Ser una organización solidaria, humana y participativa

Motivar la investigación y la formación de los profesionales.

Desarrollar actividades de divulgación para favorecer el acceso a la población.

Ser respetuosa con el medio ambiente.

VISIÓN

Convertirnos en un centro de referencia tecnológico-sanitario.

El ciudadano recibirá una atención de calidad.

Se promoverá a descentralización administrativa para favorecer la agilidad.

Seremos una organización en la que participará la comunidad.

Prestar servicio en igualdad de condiciones que los centros privados.

Promover la labor de formación y enseñanza a profesionales en colaboración con otros

centros sanitarios y académicos.

Favorecer el desarrollo profesional de los trabajadores y la conciliación con su vida

familiar, a la vez que reciban una remuneración justa.

VALORES

Organización y protocolización de los servicios.

Solidaridad y desarrollo personal y profesional del trabajador.

Respeto al medioambiente y conciencia ecológica.

Comportamiento ético de nuestro personal.

Respeto a las medidas paliativas y decisiones del paciente e igualdad de trato a éste.

Reconocimiento a las características personales y creencias de los pacientes.

Alta formación de nuestros profesionales y participación en formación de otros.

HOSPITAL COMARCAL

En este caso nuestra misión y visión deberán estar más enfocadas al entorno reducido en

el que nos encontramos, atendiendo a las peculiaridades de la zona, al medioambiente y

desarrollo de la comarca.

MISIÓN

Dar una asistencia a todos los pacientes de la comarca.

Tener una vocación clara de participar en la promoción de la salud.

Ser accesible al paciente y a las organizaciones comarcales

Hacer partícipe a la comarca de las decisiones.

Contribuir al desarrollo de la comarca.

VISIÓN

Prestar servicio en condiciones de igualdad.

Que los pacientes de la comarca puedan ser atendidos de sus patologías en su zona.

Colaborar con otros profesionales sanitarios de la comarca.

Respeto y confidencialidad.

Efectividad y eficiencia en el uso racional de los recursos.

Favorecer el empleo de los habitantes de la comarca en el centro.

Adaptación del centro a la población asignada.

VALORES

Cercanía física con los pacientes.

Empatía con el paciente (con sus problemas sociales y los de su comarca)

Solidaridad y justicia.

Conciencia altamente ecológica.

Co-participativo con la comarca (la comarca con el centro y el centro con la comarca).

Adaptación a las peculiaridades sociales de la comarca.

Respeto a la idiosincrasia del paciente y su entorno.

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