Misión de ambas marcas (Cineplanet y Cinemark)

1)     Con relación a la Misión de salas de cines en el mercado peruano:

a)     Describa y sustente tres elementos importantes de la Misión de salas como Cineplanet y Cinemark que han sido (y son) el eje principal de sus negocios.        

Los tres elementos importantes de la Misión de ambas marcas (Cineplanet y Cinemark) son:

• Clientes: ¿Quienes son los clientes de la empresa?  

El segmento de mercado es bastante amplio. Personas de todas las edades van al cine, desde niños hasta ancianos. Sobre todo parejas, familias y grupos de amigos. Todas aquellas personas que buscan vivir la experiencia de ver una película en pantalla grande.

• Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrece la empresa?

Tanto Cineplanet como Cinemark ofrecen los mismos productos y servicios, es decir, la proyección de la película y la venta de comida en confitería. Sin embargo, hay una pequeña diferenciación porque Cineplanet  ofrece la experiencia de salas Prime y Xtreme Laser.

• Mercados: En términos geográficos ¿donde compite la empresa? 

El mercado es bastante parecido, porque la mayoría de salas se encuentra en Lima y tienen también en provincias. Sin embargo, Cineplanet en los últimos años empezó a competir en la zona sur como por ejemplo Villa en Salvador. Cineplanet además compite en el mercado chileno.

• Tecnología: ¿La empresa está al día desde el punto tecnológico?

En ambos casos, las empresas están al día desde el punto tecnológico, porque el negocio lo requiere así. La relación entre cine y tecnología va de la mano desde los inicios (1985 con los hermanos Lumieré). La preocupación por este punto es más visible en el caso de Cineplanet con sus salas Prime y Xtreme. Cinemark en cambio, ha apostado por sals XD o Premier (pero esto no lo menciona el caso).

• Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿La empresa está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera? Claramente ambas empresas están comprometidas con el crecimiento del negocio. Ya que buscan seguir expandiendo las unidades de negocio con más locales en Lima y provincias. Además, la resolución de INDECOPI los motiva a reinventarse y buscar nuevas oportunidades para tener solidez financiera.

• Filosofía: ¿Cuáles son las creencias, valores, etc de la empresa?

Este punto no es muy claro dentro de la información brindada en el caso.

• Autoconcepto: ¿Cúal es la ventaja competitiva?

 La apertura de nuevas salas.

• Preocupación por la imagen pública: ¿La empresa responde a las preocupaciones sociales y ambientales?

Este punto no es muy claro dentro de la información brindada en el caso.

• Preocupación por los empleados: ¿Los empleados son un activo valioso?

Este punto no es muy claro dentro de la información brindada en el caso.

b)     ¿Cómo se verán afectados los principales elementos de la Misión de salas como Cineplanet y Cinemark tras el fallo del Indecopi que las afecta en sus negocios, tal como se describe en el caso?  Sustente dos de los referidos elementos de la Misión de dichas salas.  

Teniendo en cuenta que los principales elementos de la misión de Cineplanet y Cinemark son CLIENTES, PRODUCTO O SERVICIO, MERCADO, TECNOLOGÍA y PREOCUPACIÓN POR LA SUPERVIVENCIA, podemos decir lo siguiente:

• Clientes: Los clientes seguirán siendo los mismos.

• Productos o servicios: La venta en las confiterías será menor, pero no tendrá impacto negativo en la visita a salas. Cineplanet y Cinemark podrían optar por ofrecer combos de entrada más canchita y otras opciones.

• Mercados: Sigue siendo el mismo.

• Tecnología: No cambia.

• Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: Aquí es donde tendrá un mayor impacto el fallo de Indecopi, pues el 40% de los ingresos viene de la venta de productos como canchita y otros.
• Preocupación por la imagen pública: Cualquier pronunciación que hagan debe estar bien argumentada. Salir a decir que la gente va a entrar con su pollo a la brasa puede dañar la imagen que la gente tiene.

2)     Luego de haber analizado todo el caso, explique:

a)     ¿Cuáles son algunos objetivos importantes de las salas cinematográficas que compiten en el mercado peruano?  Seleccione dos objetivos que puede deducir del caso, precisando la empresa de cine a la que hace referencia.  Redacte cada objetivo identificado en forma adecuada.  Luego, sustente la importancia de cada objetivo, dentro del contexto e información del caso.    

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