Modelo Canvas De Starbucks

Modelo de negocio - esquema

Aliados/Partners Clave

Cuenta con los mejores proveedores, capaces de cumplir una serie de requisitos exigidos por la empresa, que garanticen la máxima calidad en productos.

Actividades Clave

Seleccionan el mejor café del mundo, grano por grano. Disposición señal Wi-fi.

Recursos Clave

Financiación, capital humano y proveedores.

Propuesta Valor

Además de sus exquisitas bebida, Starbucks cuenta con alimentos para los más golosos y los más salados.

Relación con el cliente

Compromiso con el cliente. Starbucks dispone de establecimientos que fomentan el calor humano.

Canales

Más de 9200 establecimientos en más de 36 países.

Segmentos de cliente

Todo tipo de clientes. Enfocado a todas las edades.

Estructura de Costos

La empresa dispone de un flujo intenso de ingresos debido a la demanda que experimenta.

Flujos de ingreso

Precios asequibles en función de la calidad. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

Propuesta de valor

Además de sus excelentes cafés y bebidas espresso, sus clientes pueden disfrutan de los Tazo® teas y de los ya famosos Frappuccino®, que podrán comprar para llevar o disfrutar de ellos en un ambiente acogedor.

Para acompañar a estas exquistas bebidas, podrán elegir entre dulces o salados.

-Dulces: muffins (chocolate, arándanos...) ;Cakes, Bizcochos, Brownies y otras delicias; Bollería y Cookies, entre otras delicias.

Salados: Sándwiches y Blommers; ensaladas

Segmento de clientes

La empresa Starbucks está dirigida a todos los públicos, sin importar la edad, pues, sus acogedores establecimientos están pensados como un lugar desprovisto de preocupaciones, pensado para la degustación de exquisitos sabores y la fomentación de las relaciones humanas.

Relación con los clientes

Starbucks está plenamente comprometido con sus clientes, conectando con ellos, alegrándoles el día aunque sólo sea un instante y fomentando las relaciones humanas en sus establecimientos, un lugar de encuentro con familia y amigos, donde poder disfrutar de la vida siempre rodeado de calor humano.

Canales de distribución y comunicación

Tras la apertura del primer Starbucks en 1970, la empresa crecería progesivamente extendiéndose a otras ciudades en los 90'. Actualmente, cuenta con más de 9200 establecimientos en más de 36 países, donde sus clientes pueden ser atendidos de forma óptima.

Flujo de ingresos

Sus clietes pueden adquirir los mejores productos a un precio asequible, en función de la calidad de la que se provee el producto.

Se podrá pagar en efectivo y mediante tarjeta de crédito.

Actividades clave

La empresa, inspira y alimenta el espíritu humano persona a persona, elaborando sus bebidas y comidas de la forma más especial, como es el caso del café, seleccionado tras la elección grano por grano del café de las mejores zonas del mundo.

Casi todos sus establecimientos cuentan con conexión Wi-fi.

Recursos clave

Se requiere financiación, así como capital humano y proveedores que puedan garantizar el gran volumen de ventas que soporta la empresa inglesa.

Socios/colaboradores (Aliados/partners clave)

Starbucks compra el café de los mejores lugares del mundo. De tal modo, sus proveedores deberán haber cumplido una serie de requisitos previos para poder formar parte de la empresa, pues, Starbucks selecciona únicamente a los más competentes, con el fin de obtener la mejor calidad para sus clientes.

Estructura

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