Modelo Del Plan De Accion

MODELO DE PLAN DE ACCIÓN

Esquema guía para la elaboración de un plan de acción a lo largo del año.

Objetivos a alcanzar a lo largo del año

¿Qué se quiere y espera lograr en el año? ¿Para qué se trabajará?

Estos objetivos suelen ser netamente empresariales y por tanto económicos

(desarrollados en el plan de viabilidad económico-financiero) y de mercado

(desarrollados en el plan de marketing). Es decir, cifra de facturación (ingresos por

ventas y/o prestación de servicios), beneficio estimado, margen comercial medio

por producto/servicio, número de clientes, número de servicios/productos vendidos,

cantidad media a facturar por cliente, por servicio, por producto...

La fijación de estos objetivos se habrá realizado a partir de la fijación de unas

hipótesis iniciales que a grandes rasgos responderán a tres escenarios diferentes:

un escenario pesimista, un escenario optimista y un escenario realista.

Además, conviene diseñar unos objetivos operativos que permitan alcanzar los

primeros. Estos pueden organizarse en diferentes áreas , pudiendo ser muy

variados. Definir unos u otros nos dan claves de la política empresarial a implantar.

Así pues, pueden definirse objetivos de calidad, de penetración, presencia - cuota

de mercado...- y posicionamiento en el mercado o en determinados segmentos, de

porcentaje de “fidelización” de la clientela, de organización interna, de equilibrio de

tesorería, de rentabilidad económica, de rentabilidad financiera...

Esta definición de objetivos puede completarse con una proyección de

resultados –en especial, en lo referente a ventas y clientes– desglosándose

por meses o trimestres, lo que permite la gestión por objetivos (sistema

de control de la gestión).

Acciones a desarrollar para alcanzar los objetivos

¿Qué se tiene que hacer para lograr los objetivos?

Es conveniente organizarlas por áreas, por proyectos o tipos de acción.

Las acciones deben estar proyectados,

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