NEUROMARKETING Y SU IMPORTANCIA EN LA ACTUALIDAD.

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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DHTIC.

TAREA 04

WILLIAM RAÚL SOSA FERNÁNDEZ

NEUROMARKETING Y SU IMPORTANCIA EN LA ACTUALIDAD.

Este tema lo elegí porque es una herramienta muy útil para trabajar el marketing, mi postura hacia esta herramienta es a favor, ya que pienso que las ventas y promoción de empresas se elevan ya que se maneja un marketing a nivel cerebral en las personas al influenciarlas. En este ensayo busco dirigirme a empresas que busquen hacer marketing para que decidan si esta herramienta los convence de adoptarla y utilizare un lenguaje adecuado para el público al que me dirijo.

Monge, S. (2011): El neuromarketing se define como la aplicación de las tecnologías desarrolladas por las neurociencias a la investigación de mercados. Esto implica que se trata de una disciplina orientada a la investigación de mercados, no a la venta, la comunicación o la gestión directa de ninguno de los brazos del marketing (promoción, precio, distribución, producto). Presumiblemente, lo aprendido con estas técnicas permite tomar mejores decisiones en esos ámbitos, del mismo modo que lo aprendido mediante encuestas, focus groups o entrevistas se utiliza con los mismos fines.

De acuerdo a la definición anterior, se puede especular que el neuromarketing no es una forma de publicidad, pero con ayuda de ella se puede llegar a este objetivo si se tiene el criterio correcto. Según varias fuentes las reacciones en cada persona son diferentes, pero se pueden medir sin necesidad de preguntárselo. Para esto se usan neurociencias y otras herramientas biométricas, dando muestra de que esta herramienta puede llegar de forma subliminal a nuestro público, cosa que puede ser ventajosa para una empresa con fines de lucro.

El objetivo es averiguar como un determinado estímulo afecta al consumidor y hacer registros para consensar la información y en base a ello elegir la mejor opción para cumplir nuestros objetivos.

La ventaja fundamental que ofrece el neuromarketing frente a las técnicas de investigación convencionales es que permite registrar fenómenos que no suceden a nivel consciente en el cerebro. Por lo tanto, el neuromarketing es un salto cualitativo para la investigación de mercados.

Las ventajas de esta herramienta se presentan con un conocimiento adecuado del tema, es recomendable acudir a expertos en el tema para que nos guíen en este proceso y definir los objetivos que buscamos.

¿ES EL NEUROMARKETING MÁS EFECTIVO QUE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CONVENCIONALES?

Son herramientas distintas. Las encuestas, los focus groups y las entrevistas son metodologías de investigación consolidadada cuyas virtudes y defectos son bien conocidas por los investigadores, que se pueden utilizar para los mismos resultados. Sin embargo, hay cierta información que una encuesta jamás podrá darte, porque cada persona es diferente y nadie piensa exactamente igual a alguien más. Incluso aunque los sujetos de estudio estén dispuestos a colaborar, puede que ignoren la información que necesitas. Es ahí donde radica la ventaja de esta herramienta sobre las otras, ya que puedes conseguir información que el consumidor no tiene presente de manera consciente. Así que se podría decir que el neuromarketing es más efectivo.

¿PUEDE EL NEUROMARKETING SUSTITUIR A LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CONVENCIONALES?

A día de hoy, la mayor parte de los expertos te dirán que no. El secreto está en utilizar la herramienta adecuada para solucionar el problema adecuado. Por eso es necesario llevar el neuromarketing a un nivel más avanzado en el cual se puedan crear programas de evaluación para determinar si los resultados son favorables o no. Mezclando esta herramienta con otras que ya estén capacitadas será posible llegar a resultados infalibles en nuestras prácticas y lograr el cumplimento de objetivos de cualquier ámbito. Por lo que el neuromarketing no debe sustituir métodos convencionales, sino, sumarse a estos y combinarlos para, además de tener las respuestas esperadas, un plus con la información que pasa desapercibida en la mente de nuestra clientela. Es la ventaja de trabajar a nivel neuronal.

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