NORMAS ISO Y EL COMERCIO MUNDIAL

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INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

ISO y EL COMERCIO MUNDIAL

Actividad Práctica

                                                                                                               Nombre:                                                              

 Jessica Álvarez Vargas

Carrera:

                               Ingeniería de Ejecución en Administración de  

                   Empresas mención recursos humanos.

                     Docente:

Gabriel Farías Rebolledo

Puerto Montt, Noviembre 2021

        DESARROLLO

1. ¿Cuál es la importancia para Chile de la implementación de Normas ISO?

Dada la competencia que existe en los mercados chilenos, en incorporar el aseguramiento y el control de la calidad, es importante destacar la norma ISO 9000, por las ventajas en la mejora de adaptación de gestión y aseguramiento de la calidad, por lo que las empresas en chile, si poseen los mejores productos o servicio lograran alcanzar el éxito.

Es importante en chile y a nivel mundial porque se logra identificar un problema atacándola desde la raíz, por lo que la solución será trabajar específicamente en ese problema, donde todos los integrantes de la organización trabajaran en un mismo proyecto, lo que produce además, un mejoramiento en la motivación y en el trabajo en equipo del personal.

Otro punto importante a destacar es que la Organización Internacional de Normalización (ISO) agrupa alrededor de 120 países. En Chile el organismo representante es el Instituto Nacional de Normalización (INN), el cual fue creado por la CORFO. Este organismo (INN), tiene como misión fundamental contribuir al desarrollo del país fomentando el uso de la normalización, acreditación y metrología. Lo que para Chile es fundamental, ya que promueve la creación de un idioma técnico común a todas las organizaciones y es una contribución importante para la libre circulación de los productos industriales. Además, tanto en el mercado local como a nivel global, fomenta la competitividad empresarial, principalmente en el ámbito de las nuevas tecnología, como también mejora las relaciones cliente-proveedor debido a la credibilidad de los certificados.

1. ¿Cuáles son las garantías que otorga la aplicación de Normas ISO?

Las garantías que otorga la aplicación de la ISO 9000, es que mejora la credibilidad de la organización además de la imagen como tal, por lo que una certificación ISO se presenta como una ventaja competitiva en el marketing. Otra garantía es que la ISO 9000, se puede integrar en los procesos, lo que desarrolla mejoras en la eficiencia y eficacia, por lo que la aplicación de la norma ISO, evita la ineficiencia que pueda surgir en alguna parte del proceso, además de comprometer a los empleados a una mejora del proceso, una mejora continua.

Por último, la aplicación hace que se tomen mejores decisiones en base a pruebas, por lo que no se toman a través de impulsos, o presentimientos, etc., sino que se analiza la situación, las causas, etc. De esta manera, se logra la concentración de recursos lo que lleva a la mejora del proceso.

Como resumen, la ISO 9000 involucra todo el proceso de producción y compromete a toda la organización dándoles confianza al cliente y al proveedor, debido a que garantiza la capacidad de la empresa para suministrar en forma consistente los productos y/o servicios acordados. No tiene requisitos legales, dice lo que se debe hacer, pero deja bien claro que la empresa es quien decide cómo, incidiendo en que la forma de llevarlo a cabo no sea complicada, logrando que cada etapa del proceso coopere para llegar a un producto y/o servicio óptimo para el mercado.

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