Neuromarketing

Neuromarketing

En la búsqueda de nuevos clientes, mejor posicionamiento de marcas, crecimiento en los mercados y obviamente mayores ventas, el marketing está evolucionando hacia el neuromarketing, pero en realidad ¿Qué significa esto?

El neuromarketing aplica técnicas de la neurociencia en el marketing tradicional (inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios, branding, posicionamiento, targeting, canales y ventas) , con el fin de encontrar respuestas sobre el impacto que la publicidad y otras acciones de comunicación tienen en el cerebro de los potenciales clientes y usuarios de un bien o servicio y de esta forma tener una visión a futuro de las respuestas de una masa más grande de consumidores. Se trata, por tanto, de un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.

En forma sencilla, el neuromarketing es navegar entre las emociones del consumidor para conocer sus deseos, qué lo motiva para asumir, a su parecer, la mejor toma de decisión al comprar o consumir un producto o servicio, independientemente del tamaño de la organización con la que se esté trabajando, el producto que se quiera vender o el tipo de consumidor al cual se quiere dirigir.

Se debe tener claro que el neuromarketing no sirve para manipular la mente de los consumidores, muy lejos estamos de esto, simplemente es un método que da luces sobre las respuestas en la mente del consumidor cuando se expone a un mensaje lo que permitiría mejorar las técnicas y recursos publicitarios.

Las ventajas que otorga el Neuromarketing es poder predecir en un pequeño grupo de estudio, el impacto a nivel cerebral, que determinado mensaje va a producir en la mayoría de los potenciales consumidores, esto optimiza campañas publicitarias, lanzamiento de productos, y las diferentes estrategias propuestas en un determinado sector.

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