Neuromarketing

JUSTIFICACIÓN

Con la elaboración de este trabajo se pretende buscar en el mundo actual nuevas herramientas que aporten beneficio a nuestras empresas en ocasiones consideramos que el cambio es la única constante, es lógico que los planes tradicionales no vayan a servirnos en el futuro, debido a esto se toma una nueva visión del marketing por ello, es necesario enfrentarse a estas necesidades de innovación y de imaginación para adaptarnos a las características del entorno, debido a esto hemos realizado este trabajo investigativo con el fin de contribuir el nuevo concepto que nos trae el Neuromarketing como una disciplina de la mercadotecnia que se centra en las ciencias puras basado en elementos que obligan a desarrollar su trabajo abandonando las premisas tradicionales logrando aportar técnicas necesarias para estudiar lo que sucede en la mente del consumidor. De esta manera se entiende que es una herramienta clave para comprender los pensamientos, sentimientos, motivaciones, necesidades y deseos de nosotros como seres humanos y consumidores.

OBJETIVOS

Conocer los conocimientos, metodología y técnicas del Neuromarketing para saber mas de nuestros clientes estudiando sus efectos en el cerebro humano con la intención de captar la razón por la que el consumidor elige un producto y no otro.

Exponer definiciones claras y relacionadas al tema de investigacion sobre el Neuromarketing para buscar los beneficios que nos aportan al tiempo actual.

Logrando identificar las caracteristicas que abarcan en el nuevo concepto para su aplicación a los mercados meta beneficiando las empresas u organizaciones que la pueden poner en práctica.

SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA

¿ Que aporta el Neuromarketing al mundo actual?

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se pretende abordar a una realidad actual sabemos que el marketing es una de las ciencias que nos permite conocer al consumidor y sus preferencias el consumidor de hoy día ha cambiado, es mas estricto, tiene que tomar decisiones mas complicadas cuando decide por una u otra marca y en los últimos tiempos se ha tratado de investigar que es lo que sucede en la mente del consumidor cuando el consumidor decide finalmente. El consumidor es el insumo mas importante por lo tanto entre mas lo entendamos es mejor por tal motivo lo que queremos buscar con el Neuromarketing es entender cual es la asociación que tienen los consumidores con las categorías a nivel subconsciente e inconsciente vas mas allá con la comparación emocional de las marcas para descifrar el subconsciente de los consumidores.

ELEMENTOS PRÁCTICOS

Con el fin de definir en forma concreta el tema del Neuromarketing tenemos como elementos prácticos el objeto de estudio que nos esta indicando determinar si es de vital importancia poder entender que efectos tiene la publicidad en el cerebro y cómo estos influyen en la conducta de los clientes en el punto de compra, ya que las decisiones son inmediatas y no son tan racionales, son tomadas en la mayoría de los casos más por el sistema emocional, siempre derivan de fuerzas inconscientes puede ser desde nuestros hábitos de vida, la personalidad, las características neurofisiológicas y el contexto físico y social que nos rodea.

NATURALEZA DEL OBJETO DE ESTUDIO

El Neuromarketing hace posible leer la mente del comprador, qué motivaciones tiene para elegir o tomar una decisión, aportando en la actualidad una estrategia de marketing más eficaz y aumentando las ventas. por lo tanto, es una técnica esencial para el publicista o experto en marketing.

Las técnicas que usa el neuromarketing son de índole psicofísica (tiempos de reacción / niveles de detección), imágenes de resonadores magnéticos, magneto-encefalógrafos donde el sujeto debe indicar sus preferencias de elección así como sus motivos.

Podemos afirmar, por lo tanto, que el neuromarketing estudia qué efectos de la publicidad y productos, así como acciones de marketing, promociones, diseño, adecuación de espacios, colocación del producto para elegir un producto de otro.

El neuromarketing constituye una modalidad que se sirve de los avances tecnológicos para analizar la influencia de ciertos factores sobre las apreciaciones y estímulos de las personas.

De acuerdo a su definición, el neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de la neurociencia a la investigación del marketing tradicional los científicos descifran el desarrollo de los mecanismos cerebrales utilizados para procesar y almacenar la información sobre productos, servicios y marcas.

Es que el 85 por ciento de las decisiones se toman en el subconsciente, por lo cual los neurocientíficos analizan las ondas cerebrales para descubrir qué sectores del cerebro se activan al elegir un producto, cuáles productos son rechazados, el nivel de recuerdo de los anuncios, y varios elementos más que son de suma utilidad para el marketing moderno.

Figura 1

MARCO HISTÓRICO

Neuromarketing - Mercadeo Neural.

El cerebro y su funcionamiento ha sido siempre un maravilloso y profundo misterio. El estudio científico de la relación entre el cerebro y la mente comenzó en 1861, cuando Broca descubrió, en Francia, que las dificultades en el uso significativo del habla, el silencio, seguían ineludiblemente a una lesión en una porción determinada del hemisferio izquierdo del cerebro.

Figura 2

El órgano humano que ocupa toda la atención del Neuromarketing es el cerebro, pues de el proviene toda la información que se pretende encontrar dentro de un sujeto. Cuando el cerebro dice “si” está relacionado con el sistema de recompensas, el placer y el apego. Cuando se activa esta zona ante los estímulos recibidos de un producto o servicio, existe una predisposición a la compra; cuando el cerebro dice “no” la insulina se activa ante experiencias relacionadas con el dolor y otras emociones negativas, como rabia, disgusto, sensación de injusticia. En un contexto de neuromarketing, un estímulo desencadenado por un producto o servicio que active la insulina indica que el cliente lo rechaza, esto es, que la decisión de compra no se producirá.

Esto abrió el camino a la neurología cerebral, permitiendo tras varias décadas, "cartografiar" el cerebro humano, adscribir facultades específicas (lingüísticas, intelectuales, perceptuales, etcétera) a "centros" igualmente específicos del cerebro, indicaba que el estudio actual de la neurociencia se inicia en forma seria

en 1884.

Figura 3

El argumento sucede en Nueva Inglaterra, EE.UU El caso de Phineas P. Gage, es parte central del importante libro, sobre el tema, de Antonio Damasio: "El Error de Descarte. Emoción, Razón y el Cerebro Humano". El mérito del Dr. Damasio, su revolución, ha sido estudiar el cerebro no solo en cuanto a la actividad neuronal sino también en cuanto a las emociones y sentimientos. En su libro demuestra que estas se generan también en la corteza cerebral. El descubrimiento ha sido de gran magnitud porque, de ser así, se podría estimular esa zona de las emociones primarias con un método similar al de Stanislavsky, generando una emoción.

Los avances en el escaneo del cerebro, mediante resonancia magnética, han sido un avance extraordinario. De esta forma se obtienen imágenes en las que se definen circuitos específicos del cerebro asociados a las actividades que se realizan.

Figura 4

Las imágenes de resonancia magnética (Magnetic Resonance Imaging MRI) han permitido identificar zonas del cerebro que tienen relación con nuestras emociones y comportamientos. La mayoría de los experimentos se han desarrollado con pacientes de males cerebrales. Pocos experimentos han sido con personas sanas, que aceptaron someterse a pruebas.

En otras palabras, se podría, en teoría, imponer fácilmente marcas, nombres, productos. Algunos de los hechos - que se han comprobado - se relacionan con la forma en que se graban y permanecen en el cerebro las sensaciones que perciben los sentidos.

Todo lo que nos rodea - el exterior se representa en zonas concretas del cerebro.

El cerebro no es un órgano simple. Funciona como se ha descubierto en infinidad de nodos que se complementan en complejas redes neurales. Cada percepción recibida por los sentidos es analizada

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