Objetivo "Que desea conocer de su cliente"

Inet Communication Servicio de internet

Objetivo "Que desea conocer de su cliente"

Hacer que el cliente se vuelva fiel a consumir nuestro producto o servicio en este caso que sería el internet, dándole acceso a sus aplicaciones favoritas.

Encuesta

¿Desde donde te conectas a internet?

• Casa
• Café
• Escuela
• Casa de amigos o pareja
• Datos telefónicos

¿Estas dispuesto a pagar por tener acceso a internet y así navegar por tus aplicaciones favoritas?

• Si
• No

¿A qué crees que se asemeja el internet?

• Un juego
• Una ciudad
• Una televisión
• Un juguete

¿crees que nuestro servicio es el más rápido y eficiente?

• Si
• no

¿Cuánto tiempo te conectas a internet a la semana?

• Menos de 5 horas
• 5 a 15 horas
• 15 a 30 horas

¿Qué actividades del mundo real has disminuido por utilizar Internet?

• Ver tv
• Estudiar
• Leer periódico
• Hacer deportes
• Asistir a reuniones

¿Qué te gusta hacer más, con el acceso a internet?

• Ver videos en YouTube
• Mandar mensajes por WhatsApp
• Ver películas en plataformas como Disney plus o HBO
• Ver series en Netflix
• Estar en Facebook o viendo videos en tiktok

¿Crees que es seguro el compartir información personal en internet?

• Si
• No

¿Te has registrado y/o mantienes un perfil en algunos de estos sitios para compartir tu información y conocer amigos por Internet?

• Facebook
• Skype
• Twitter
• Instagram
• Tiktok
• No tengo acceso

¿crees que todos deberíamos tener acceso a internet?

• Si porque…
• No porque…

Encuesta respondida por el cliente:

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