Observando a la competencia

Registo en la BBDD

Nombre de la Empresa:

Esmonet Electrónica & Informática

URL: http://esmonet.com/

Servicios que ofrece:

Esta empresa ofrece servicios informáticos "en general", está ubicada en Huesca, lo defino como "en general" ya que sus servicios comprenden desde venta de componentes con envío a domicilio, soporte informático a nivel de usuario y empresarial, mantenimiento, instalaciones, asesoramiento, todo esto a distintos niveles y tipos de clientes. Tanto a usuarios, hogar, pequeñas y medianas empresas. También englobo aquí sus servicios de instalaciones de redes de comunicaciones informáticas en la cual incluyen redes de datos con cableado, WIFI, Wimax, cubren también servicios de redes de Fibra que también está dirigida a edificios complementando estos con sistemas de electrónica como pantallas Electrónicas y Rótulos, sistemas audiovisuales, sistemas de sonido y megafonía, desde luego estos servicios de electrónica están ligados a la informática y domótica. Ofrecen también servicios de Diseño de páginas web que comprende todo el proceso, desde el asesoramiento, diseño, implementación lo cual se complementaría con la infraestructura necesaria.

Ofrece también la venta e instalación de sistemas de seguridad dirigido también a distintos tipos de clientes, seguridad para el hogar con sistemas de alarma, sistemas de seguridad de perímetros. Seguridad para Empresas con Alarmas, perimetrales, sistemas de video vigilancia, sistemas de control de acceso. Sistemas de alarmas para comercios para evitar el robo de artículos. Amplia también sus servicios de seguridad con sistemas para proteger Granjas de Huertos Solares, los cuales incluyen equipos informáticos y de comunicación.

Ligado a todos los anteriores y como complemento a todos ellos esta su Tienda, la cual se divide en una tienda de todo tipo de aparatos electrónicos, informáticos, audiovisuales, telefonía, etc. Otra tienda de Electrónica con productos como cableados, conectores, adaptadores, etc.

Necesidades que cubre:

Intentan cubrir casi todas las necesidades en el mundo de la informática que puede tener un cliente, sin importar si es un cliente doméstico o una empresa. Estas necesidades son:

Soporte informático a domicilio y remoto.

Soporte a empresas de distintos tamaños, adaptado a cada tipo de empresa.

Compra de material y equipos informáticos de todo tipo, con envío a domicilio y pago en línea.

Buenas prácticas que desarrolla:

• Ideas utiles: Por lo que he podido comprobar no mantienen los productos en inventario, más bien se proveen de ellos justo en el momento de la compra y realizan el envío directamente desde el fabricante o distribuidor del producto. Un punto negativo que en su web muestran que tienen en stock, pero está sujeto al distribuidor lo cual no es notificado en su web y puede suponer que la venta se tenga que anular por este hecho.

Tener estrechamente relacionados los productos y servicios que ofrece, lo cual amplia las oportunidades de negocio con los clientes.

• Aspectos destacados: sus productos están a precios competitivos, incluyendo los servicios adicionales como envío e impuesto.

Claridad y transparencia en cuanto a obtener la información de la empresa, es fácil comprobar su existencia antes de hacer una compra o dar datos bancarios. Su página web es clara y la información está bien organizada.

• Lo que más me ha gustado: realice un compra en su tienda de informática, fue gestionada inmediatamente y me permitió hacer un seguimiento del mismo y se cumplieron los plazos que me indicaron. El servicio post-venta también fue muy eficiente.

• Tras la primera impresión y experiencia, si utilizaría los servicios de esta empresa.

Valoración personal:

• Imagen

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