Ofrecer la mejor calidad a través del entretenimiento, promoviendo un ambiente de convivencia y diversión.
samantha188Apuntes22 de Noviembre de 2017
733 Palabras (3 Páginas)174 Visitas
8.3 Mercadotecnia
8.3.1 Nombre del negocio
VR Center
8.3.2 Logo
8.3.3 Eslogan
“Un mundo de experiencias.”
8.3.4 Misión
Ofrecer la mejor calidad a través del entretenimiento, promoviendo un ambiente de convivencia y diversión.
8.3.5 Visión
Lograr el reconocimiento, aceptación y fidelidad de nuestros clientes, expandiéndonos a nivel nacional cumpliendo la rentabilidad e innovación deseada, colocándonos en el primer lugar dentro del mercado.
8.3.6 Valores
Tabla de valores en el negocio VR Center.
HONESTIDAD | Los empleados mostrarán honradez hacia los clientes, así como hacia la empresa, se mantendrán precios justos. |
COMPROMISO | Se demostrará con hechos la importancia de la calidad y satisfacción del servicio brindado hacia los clientes. |
RESPETO | Los empleados se tratarán con total respeto entre ellos y a los clientes buscando su total conformidad con el servicio. |
RESPONSABILIDAD | Cada empleado sabrá y desempeñará de forma adecuada sus funciones. |
AMABILIDAD | Se establecerá un ambiente de amabilidad entre empleados como hacia los clientes, dando la mejor atención. |
CONFIANZA | Se brindará confianza para tratar problemáticas e inquietudes entre los diferentes puestos jerárquicos en la empresa. |
LEGALIDAD | Todos los movimientos y actividades realizados por VRCenter irán de acuerdo las normas establecidos, así como los procedimientos que sean requeridos conforme a la ley. |
8.3.7 Promociones
- El día de descanso serán los días lunes. Trabajando en un horario de 12:00 a.m.- 8:00 p.m.
- El día de la inauguración se regalarán las tarjetas de membresía, posteriormente tendrán un precio de $50.00 pesos, con estos se
- El día de la inauguración se regalarán las tarjetas de membresía, al igual que solo ese día se tendrá a mitad de precio en los productos que ofrecemos.
- Se ofrecerá a los clientes 2x1 en la renta de una sala los días miércoles.
- Los miércoles se regalará una debida en la compra de $50 en snacks.
- Con la membresía sedarán 5 puntos por cada dos horas que el cliente disfrute del servicio, acumulable para su próxima visita. Cada punto es equivalente a un peso, que puede gastar en la renta de una sala o en los productos que ofrecemos.
- Se realizarán dinámicas por redes sociales, dependiendo de las festividades durante el año con diferente temática, en las cuales el ganador tendrá una hora gratis de juego de cortesía.
- Dinámicas por medio de las redes sociales:
Tabla de dinámicas a ejecutar en las redes sociales de acuerdo a las festividades a lo largo del año.
Fecha | Festividad | Temática |
1 de enero | Año nuevo | Comparte el hashtag #AñonuevoVRcenter |
6 de enero | Reyes magos | Concurso de fotos en Facebook, los usuarios compartirán a la página oficial una foto con sus regalos y dirán porque quieren ganar, la foto más original y con más likes gana. |
14 de febrero | San Valentín | Concurso de fotos en Facebook, los usuarios compartirán a la página oficial una foto con tu pareja y su historia, la historia más romántica gana. |
30 de abril | Día del niño | Se publicará en Facebook una parte de una frase, el cliente que la complete de forma más creativa con el hashtag #Piensacomoniño. |
10 de mayo | Día de la madre | Sorteo de Retweets, se entregarán premios al azar, como una hora gratis de juego, algunos productos gratis, etc. a usuarios que realicen RT a las publicaciones realizadas anteriormente sobre el servicio. |
18 de junio | Día del padre | Sorteo de Retweets, se entregarán premios al azar, como una hora gratis de juego, algunos productos gratis, etc. a usuarios que realicen RT a las publicaciones realizadas anteriormente sobre el servicio |
30 de octubre | Halloween | Concurso de fotos, al etiquetar VRCenter en Facebook una foto disfrazado del participante, se elegirá al ganador por medio de likes de los usuarios. |
2 de noviembre | Día de muertos | Concurso de calaveritas en Facebook, los usurios invetaran una calaverita original en la que mencionen de forma original la experiencia del servicio VRCenter en el muro de la página oficial. |
25 de diciembre | Navidad | Mediante un twit se dará a conocer una parte de un villancico, el cliente que la complete y diga el nombre correcto de esté gana. |
28 de diciembre | Día de los santos inocentes | Sorteo en Facebook, se pedirá a los usuarios que compartan la broma más pesada que le hayan jugado, la peor broma gana. |
31 de diciembre | Fin de año | Sorteo por mención o favorito en Twitter se realizará un sorteo con usuarios que realicen menciones a la marca y el ganador del premio será el que cuente con el mayor número de Favs (favoritos) en su mención. |
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