Ofrecer la mejor calidad a través del entretenimiento, promoviendo un ambiente de convivencia y diversión.
Enviado por samantha188 • 22 de Noviembre de 2017 • Apuntes • 733 Palabras (3 Páginas) • 115 Visitas
8.3 Mercadotecnia
8.3.1 Nombre del negocio
VR Center
8.3.2 Logo
8.3.3 Eslogan
“Un mundo de experiencias.”
8.3.4 Misión
Ofrecer la mejor calidad a través del entretenimiento, promoviendo un ambiente de convivencia y diversión.
8.3.5 Visión
Lograr el reconocimiento, aceptación y fidelidad de nuestros clientes, expandiéndonos a nivel nacional cumpliendo la rentabilidad e innovación deseada, colocándonos en el primer lugar dentro del mercado.
8.3.6 Valores
Tabla de valores en el negocio VR Center.
HONESTIDAD | Los empleados mostrarán honradez hacia los clientes, así como hacia la empresa, se mantendrán precios justos. |
COMPROMISO | Se demostrará con hechos la importancia de la calidad y satisfacción del servicio brindado hacia los clientes. |
RESPETO | Los empleados se tratarán con total respeto entre ellos y a los clientes buscando su total conformidad con el servicio. |
RESPONSABILIDAD | Cada empleado sabrá y desempeñará de forma adecuada sus funciones. |
AMABILIDAD | Se establecerá un ambiente de amabilidad entre empleados como hacia los clientes, dando la mejor atención. |
CONFIANZA | Se brindará confianza para tratar problemáticas e inquietudes entre los diferentes puestos jerárquicos en la empresa. |
LEGALIDAD | Todos los movimientos y actividades realizados por VRCenter irán de acuerdo las normas establecidos, así como los procedimientos que sean requeridos conforme a la ley. |
8.3.7 Promociones
- El día de descanso serán los días lunes. Trabajando en un horario de 12:00 a.m.- 8:00 p.m.
- El día de la inauguración se regalarán las tarjetas de membresía, posteriormente tendrán un precio de $50.00 pesos, con estos se
- El día de la inauguración se regalarán las tarjetas de membresía, al igual que solo ese día se tendrá a mitad de precio en los productos que ofrecemos.
- Se ofrecerá a los clientes 2x1 en la renta de una sala los días miércoles.
- Los miércoles se regalará una debida en la compra de $50 en snacks.
- Con la membresía sedarán 5 puntos por cada dos horas que el cliente disfrute del servicio, acumulable para su próxima visita. Cada punto es equivalente a un peso, que puede gastar en la renta de una sala o en los productos que ofrecemos.
- Se realizarán dinámicas por redes sociales, dependiendo de las festividades durante el año con diferente temática, en las cuales el ganador tendrá una hora gratis de juego de cortesía.
- Dinámicas por medio de las redes sociales:
Tabla de dinámicas a ejecutar en las redes sociales de acuerdo a las festividades a lo largo del año.
Fecha | Festividad | Temática |
1 de enero | Año nuevo | Comparte el hashtag #AñonuevoVRcenter |
6 de enero | Reyes magos | Concurso de fotos en Facebook, los usuarios compartirán a la página oficial una foto con sus regalos y dirán porque quieren ganar, la foto más original y con más likes gana. |
14 de febrero | San Valentín | Concurso de fotos en Facebook, los usuarios compartirán a la página oficial una foto con tu pareja y su historia, la historia más romántica gana. |
30 de abril | Día del niño | Se publicará en Facebook una parte de una frase, el cliente que la complete de forma más creativa con el hashtag #Piensacomoniño. |
10 de mayo | Día de la madre | Sorteo de Retweets, se entregarán premios al azar, como una hora gratis de juego, algunos productos gratis, etc. a usuarios que realicen RT a las publicaciones realizadas anteriormente sobre el servicio. |
18 de junio | Día del padre | Sorteo de Retweets, se entregarán premios al azar, como una hora gratis de juego, algunos productos gratis, etc. a usuarios que realicen RT a las publicaciones realizadas anteriormente sobre el servicio |
30 de octubre | Halloween | Concurso de fotos, al etiquetar VRCenter en Facebook una foto disfrazado del participante, se elegirá al ganador por medio de likes de los usuarios. |
2 de noviembre | Día de muertos | Concurso de calaveritas en Facebook, los usurios invetaran una calaverita original en la que mencionen de forma original la experiencia del servicio VRCenter en el muro de la página oficial. |
25 de diciembre | Navidad | Mediante un twit se dará a conocer una parte de un villancico, el cliente que la complete y diga el nombre correcto de esté gana. |
28 de diciembre | Día de los santos inocentes | Sorteo en Facebook, se pedirá a los usuarios que compartan la broma más pesada que le hayan jugado, la peor broma gana. |
31 de diciembre | Fin de año | Sorteo por mención o favorito en Twitter se realizará un sorteo con usuarios que realicen menciones a la marca y el ganador del premio será el que cuente con el mayor número de Favs (favoritos) en su mención. |
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