Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales
Luis MolinaTarea28 de Mayo de 2022
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Práctica de ejercicios[pic 1]
Name : | Matricula: |
Curso: Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales | Nombre del profesor: |
Modulo: 1 | Actividad: 1 Conociendo sobre la cadena de valor |
Fecha: 25/05/2022 | |
Bibliografía: Beetrack. (2021). Cadena de valor de Starbucks. 25/05/2022, de DispatchTrack|Beetrack Sitio web: https://www.beetrack.com/es/blog/cadena-de-valor-starbucks#:~:text=todas%20tus%20dudas-,Cadena%20de%20valor%20de%20Starbucks%20(%2B%20ejemplos%20de%20la%20empresa,las%20manos%20del%20cliente%20final. Infront Analytics . (2022). Análisis de rentabilidad de Starbucks Corporation (SBUX | USA). 25/05/2022, de Infront Sitio web: https://www.infrontanalytics.com/fe-ES/30617NU/Starbucks-Corporation/gprv-rentabilidad |
- Elige una empresa que conozcas.
Starbucks
- Analízala y describe su cadena de valor, sus procesos primarios y sus procesos de soporte.
Starbucks en una de las empresas lideres de café a nivel mundial, reconocida por la calidad y un alto estándar en la selección de su café, ya que selecciona los mejores cafés del mundo para ponerlos al alcance de cualquier cliente que frecuente sus tiendas.
Esta empresa emplea la cadena de valor, básicamente en sus procesos de producción y distribución hasta su cliente final. – La cadena de valor de esta empresa la dividen en dos actividades primarias que están directamente relacionadas con el servicio al cliente y las secundarias promueven la eficiencia y el trabajo rápido para diferenciarse de la competencia.
Ejemplo de:
Primarias: Logística, Operaciones, Marketing, Ventas y Servicio.
Secundarias: Infraestructura, Manejo de recursos humanos, Desarrollo tecnológico y Aprovisionamiento.
Los procesos de soporte se basan comúnmente en el intercambio de información entre los diferentes agentes, asociados, accionistas proveedores, experiencias de empleados y hasta clientes por medio de una aplicación móvil basada en la retroalimentación de todas las localidades que han hecho que la compañía vaya adaptándose al cambio, generando nuevas modalidades de venta como tiendas Pickup, Curbside Pickup y el Drive – thru.
- Investiga y trata de calcular cuánto valor agrega y relaciónalo con sus costos y su rentabilidad.
Starbucks genera ingresos hasta por 29.06 millones de USD y en la actualidad y opera con más de 30 000 cafeterías en 83 países, dando trabajo a mas de 383 000 empleados. – Los precios de los productos Starbucks suelen tener un precio por menos, mayor o igual a sus competidores.
El último año la cadena invirtió en publicidad alrededor de 305 millones de dólares estadounidenses, frente a los 259 millones que había invertido en el año anterior.
Actualmente la cadena de cafeterías Starbucks Corporation tiene un valor de rentabilidad de 7.00.
Imagen de referencia de costos:
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- Al finalizar, elabora una conclusión de lo aprendido en la actividad.
Conclusión:
El resultado es interesante ya que no me había tocado realizar una investigación sobre este tema, es quizás algo que común mente no se pone uno a pensar de cómo es que todas las compañías realizan estrategias para tener excelentes ventas, llegar a todos lados y abastecer los diferentes productos.
La verdad es increíble como es que tienen que ir contemplando desde sus procesos, proveedores y hasta que sus empleados sean eficientes, adicional que su producto mantenga la calidad hasta llegar al punto final.
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