Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales
Enviado por Luis Molina • 28 de Mayo de 2022 • Tareas • 504 Palabras (3 Páginas) • 41 Visitas
Práctica de ejercicios[pic 1]
Name : | Matricula: |
Curso: Operaciones logísticas y administración de cadenas de suministro globales | Nombre del profesor: |
Modulo: 1 | Actividad: 1 Conociendo sobre la cadena de valor |
Fecha: 25/05/2022 | |
Bibliografía: Beetrack. (2021). Cadena de valor de Starbucks. 25/05/2022, de DispatchTrack|Beetrack Sitio web: https://www.beetrack.com/es/blog/cadena-de-valor-starbucks#:~:text=todas%20tus%20dudas-,Cadena%20de%20valor%20de%20Starbucks%20(%2B%20ejemplos%20de%20la%20empresa,las%20manos%20del%20cliente%20final. Infront Analytics . (2022). Análisis de rentabilidad de Starbucks Corporation (SBUX | USA). 25/05/2022, de Infront Sitio web: https://www.infrontanalytics.com/fe-ES/30617NU/Starbucks-Corporation/gprv-rentabilidad |
- Elige una empresa que conozcas.
Starbucks
- Analízala y describe su cadena de valor, sus procesos primarios y sus procesos de soporte.
Starbucks en una de las empresas lideres de café a nivel mundial, reconocida por la calidad y un alto estándar en la selección de su café, ya que selecciona los mejores cafés del mundo para ponerlos al alcance de cualquier cliente que frecuente sus tiendas.
Esta empresa emplea la cadena de valor, básicamente en sus procesos de producción y distribución hasta su cliente final. – La cadena de valor de esta empresa la dividen en dos actividades primarias que están directamente relacionadas con el servicio al cliente y las secundarias promueven la eficiencia y el trabajo rápido para diferenciarse de la competencia.
Ejemplo de:
Primarias: Logística, Operaciones, Marketing, Ventas y Servicio.
Secundarias: Infraestructura, Manejo de recursos humanos, Desarrollo tecnológico y Aprovisionamiento.
Los procesos de soporte se basan comúnmente en el intercambio de información entre los diferentes agentes, asociados, accionistas proveedores, experiencias de empleados y hasta clientes por medio de una aplicación móvil basada en la retroalimentación de todas las localidades que han hecho que la compañía vaya adaptándose al cambio, generando nuevas modalidades de venta como tiendas Pickup, Curbside Pickup y el Drive – thru.
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