PINCIPIOS DE HENRY FAYOL

[pic 1]

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

PINCIPIOS DE HENRY FAYOL

• División de trabajo. La empresa se divide en departamentos y un claro ejemplo de este principio es el área de diseño que esta a cargo de Diana, especializada en pedagogía y cuenta con un equipo de profesionales; su formación les permite saber la importancia que repercuten los juguetes didácticos tanto a niños con capacidades diferentes como a todo el sistema de educación nacional.

• Autoridad. Una autoridad formal del gerente general que es María, le da la autoridad de mandar, para realizar propuestas de cambios en el área de Pedro para el beneficio de las mujeres y madres; y en su caso efectuarlas sin necesidad de que tenga que estar convenciéndolo ya que es un tema referente a la sección de personal.

• Diciplina. Las reglas y acuerdos de una empresa son importantes, en el caso de la juguetería entre cuates manejan dos turnos con horarios de entrada, salida y comida; así como un jefe de producción por turno. Al estar establecidos horarios se deben de respetar en todos los departamentos ya que en el área de María tienen beneficios que en otros departamentos no se aplican como en el área de Pedro, por lo cual puede haber un desacuerdo.

• Unidad de mando. Debido a que en el área administrativa solo se cuenta con una secretaria para el apoyo de todas las áreas puede generar un conflicto de instrucciones por lo cual cada área debe de contar con su propia secretaria.

• Unidad de dirección. No se cuenta con un objetivo general de la organización por lo que los objetivos de las gerencial son diferentes debido a esto la empresa ha tenido altibajos.  

• Subordinación del interés individual al bien común. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable, pero eso no quiere decir que la empresa tenga que poner en prioridad los intereses de los empleados con sus permisos sin descuentos y horarios flexibles. En el caso de Pedro, no puede poner el interés de los empleados de su área beneficiando a sus filiares en las convocatorias.

• Remuneración. Silvia su jefe de personal de María realiza una propuesta donde incluye incentivos para todo el personal, que incluye bonos económicos; también la creación de un fideicomiso de retiro para sus empelados entre otros beneficios.

• Centralización. Solo María, Diana, Jorge y Pedro tienen la autoridad de tomar decisiones.

•  Jerarquía. La línea de autoridad de la empresa sigue el orden de María (gerencia general), Diana (diseño), Jorge (ventas) y Pedro (producción). Cada uno de ellos cuenta con su equipo de trabajo como son supervisores, auxiliarles, secretaria y empleados de producción.

• Orden. La empresa presenta orden de los materiales y personas, ya que cada sección cuenta con personal con experiencia en el área a excepción del ara de ventas.  

• Equidad. La propuesta de María trata de ser mas justa con lo empelados de su empresa, principalmente con las mujeres al crear una guardería, un programa de incentivos, becas escolares, creación de un fideicomiso y actividades de recreación.  

• Estabilidad de personal. Todos los departamentos muestran un porcentaje de rotación, debido a que el departamento de producción es el mas estricto muestra el menor porcentaje de rotación con el 9% anual y el departamento de ventas muestra el más alto con 35% anual por lo que los problemas económicos de la empresa se deben en gran medida a esta situación.
• Iniciativa. Jorge debe de tener la iniciativa de tomar decisiones a pesar de cometer errores para formar su carácter y genere ambiciones para poder dirigir a sus empleados e incrementar el índice de cobranza y obtener mas clientes. María tuvo la iniciativa de realizar la propuesta en beneficio de sus empleados. Diana ha hecho convenios para lograr el proyecto de su departamento a cargo.

• Espíritu de grupo. La creación de una semana de convivencia familiar al año entre los empleados y sus familias fomenta la unión entre empelados y jefes para formar un vinculo mas cercano en beneficio de la empresa.

¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo? ¿de qué manera?

Si, de acuerdo con Max Weber la teoría burocrática requiere la necesidad de jerarquías y de líneas de autoridad claras en la empresa. En el caso de la empresa ENTRE CUATES su organización esta bien establecida por los departamentos de gerencia, diseño, ventas y producción. Cada área esta integrada a su vez por un encargado, supervisores técnicos, auxiliares, profesionales y operarios. Lo que no esta bien definido es la línea de autoridad, en el caso de María al querer realizar una propuesta de cambios en el departamento de producción tratando de convencer a Pedro, no deja clara su postura como gerente general tomando en cuenta que el cambio que quiere realizar le compete a la sección de personal que esta a cargo del área de administración la cual la responsable es ella y no Pedro. En el caso del área de ventas que esta a cargo de Jorge, no muestra una postura clara de mando al dar ordenes y tomar decisiones. Se requiere la necesidad de fijar claras las líneas de autoridad para evitar conflictos de instrucciones.

...