PLAN DE MEJORA EN PLANTA
Enviado por 16ige006 • 12 de Agosto de 2019 • Informes • 340 Palabras (2 Páginas) • 81 Visitas
- Plan de mejora
plan de mejora | ||||||
acciones | actividad | responsable de actividad | Duración | Materiales | responsable | documentación |
Mantener de forma óptima los canales estratégicos de comunicación. | Actualizar constantemente la información publicada en las carteleras informativas. | Departamento de RRHH , área de comunicación | 24 MESES | Recursos comunicativos, internet/talento humano | RRHH | |
Reforzar la identificación del empleado con la empresa | Reuniones quincenales Mantener la comunicación jefe colaborador Establecer metas individuales por equipo o departamento | Directores de departamento, gerencia | 12 meses | Recursos /talento humano | Directores de departamento, gerencia | |
Atención de Reclamaciones. | Las reclamaciones del cliente, dependiendo del tipo que sea (sobre la calidad del producto, error en la ejecución del trabajo, etc.) | Direccion general | indefinido | dirección de correo electrónico/escrito postal dirigido como reclamación en la dirección postal de la empresa. | Gerencia calidad | |
Identificar los Procesos de Realización existentes en la empresa | Gestión Comercial, Soporte Técnico, Gestión de Compras, Implantación, Producción, Incidencias en programación, Reparaciones, Facturación y Evaluación de proveedores | Director general | 6 meses | documentación | Gerencia y RRHH | |
- Identificación de las áreas de mejoras
A partir de los datos obtenidos en el análisis interno y externo de la empresa, podemos diagnosticar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la misma, en función de sus características propias y las del sector en el que se mueve.
- Identificación de las principales causas del problema
Formulación del objetivo general de la empresa
- Mejorar y mantener la satisfacción del cliente
- Cumplir con una directiva transparente y líder.
- Fortalecer valores empresariales, analizando la cultura organizacional.
- Aumento en un 90% el desarrollo del personal de los trabajadores de la empresa y su inherencia a los valores de esta.
- Optimizar la gestión general y direccional de la empresa
- Selección de las áreas de mejora
- Planificación y seguimiento
- Conclusiones
Tras la realización de este plan de cabe destacar que el plan de acción para que de buenos resultados debe realizarse un control exhaustivo tanto durante su desarrollo como al final de plan. Al hacerlo de esta forma, podremos resolver de manera inmediata los problemas que surjan y corregir las cuestiones en relación con lo esperado. Tras la finalización del plan de acción lo adecuado sería establecer un balance y confirmar si los objetivos planeados han sido cumplidos y en qué medida.
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