Plan De Mejora
Enviado por arzatemiranda • 21 de Mayo de 2015 • 3.580 Palabras (15 Páginas) • 502 Visitas
Plan de
Mejora Continua
AUTORIDADES.
Dra. Mercedes Juan López Secretaria de Salud
Dr. Rubén Duran Fontes Subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud
Dr. José Ignacio Santos Preciado Director General de Calidad y Educación en Salud
Dr. Javier Santacruz Varela Director General Adjunto de Calidad en Salud
Dra. Magdalena Delgado Bernal Directora de Seguridad del Paciente
Lic. José A. Alvarez Belaunzarán Director de Área
Mtra. Alma P. Caliz Morales Subdirectora de Vinculación Ciudadana
Dra. Elena Trejo Flores Subdirectora de Acreditación y Garantía de la Calidad
Dra. Esperanza Gallardo Diaz Subdirectora de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Atención
Lic. Juan Carlos Castillo Carrión Jefe del Departamento de Acreditación de Establecimientos y Servicios
EQUIPO DE REVISIÓN.
Dra. Hilda Marquez Villarreal Subdirectora de Investigación y Enseñanza en Seguridad del Paciente
Dr. Omar Aguilar Sanchez Jefe del Depto. de Monitoreo, Mejora y Estandarización de los Servicios de Salud
Lic. Patricia Vazquez Guerrero Jefe del Depto. de Sistemas de Reconocimiento
Dr. Mario Flores Vera Auditor Federal de Acreditación
EQUIPO DE ELABORACIÓN Y DISEÑO
Mtra. Alma P. Caliz Morales Subdirectora de Vinculación Ciudadana
Lic. Gricelda Padrón Gamboa Responsable Nacional de Comités de Salud
Ing. Eduardo Fuentes Cerón Jefe de Departamento
Agradecemos a los Estados de Yucatán, Colima, Estado de México, Tamaulipas y Guerrero por el pilotaje de este documento, así como a los Evaluadores del Premio Nacional de Calidad del Estado de Aguascalientes, al Responsable Estatal de Seguridad del Paciente del Gobierno del Distrito Federal, a la Gestora de Calidad del Hospital Rioverde, S. L. P. y al equipo de Auditores Federales del Departamento de Acreditación de la DGCES.
JURISDICCION: JURISDICCION SANITARIA TOLUCA ______________________________
MUNICIPIO: ______ZINACANTEPEC___________________________________________________________
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD: _CEAPS ANDRES QUINTANA ROO__
CLUES: _____MCSSA 018535_______________________________________________________
PLAN DE MEJORA CONTINUA DEL PERIODO:
JUNIO –DICIEMBRE 2014
MES/AÑO AL MES/AÑO
TITULAR O DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO
Nombre y firma__DRA SONIA ELIZABETH CAMARA MARTINEZ_____________________
COORDINADOR MUNICIPAL
Nombre y firma__DR. ISMAEL MUNGUIA CEDILLO________________________________
GESTOR DE CALIDAD
Nombre y firma____LIC. JUAN RAMON CANO MEDINA_______________________________
(Responsable de supervisar la ejecución del PMCC)
VALIDO AVANCES DEL PLAN DE MEJORA CONTÍNUA DEL CEAPS. ANDRES QUINTANA ROO SAN JUAN DE LAS HUERTAS
GESTOR DE CALIDAD
Nombre y firma DRA. JULIETA JOSEFINA SANCHEZ MUCIÑO-------------------------------------
ADMINISTRADOR JURISDICCIONAL
Nombre y firma__C. HECTOR MEZQUITA VILLAVICENCIO
JEFE DE JURISDICCION
(Responsable de la autorización de la ejecución del PMCC)
Nombre y firma_DR. ULISES ANGELES GARCIA
ÍNDICE
1. Datos de identificación del establecimiento de salud
2. Presentación del establecimiento de salud
3. Fase I. Planear el PMC.
3.1. Fuentes de donde se identificaron las oportunidades de mejora de la calidad y seguridad del paciente.
3.1.1. Diagnóstico situacional de la calidad de los servicios.
3.1.2. Características de las áreas de oportunidad o problemas de calidad a mejorar.
3.2. Analizar causas de los problemas de calidad a mejorar.
3.2.1. Identificar las Causa (s) Probables.
3.2.2. Priorizar los procesos a intervenir con el PMC
3.3. Seleccionar los proyectos de mejora que integrarán el PMC
3.4. Diseñar el Programa de Ejecución de Acciones
4. Fase II. Ejecución del Plan de Mejora Continua de la Calidad en Salud (hacer).
4.1. Comunicar el plan de mejora a todo el personal
4.2. Pilotear el proyecto y registrar información que surja de la ejecución
4.3. Recolectar los datos generados durante el pilotaje y/o la ejecución del proyecto
5. Fase III. Verificar los resultados de la mejora.
5.1. Documentar las mejoras (evidencias)
5.2. Identificar efectos adicionales
6. Fase IV. Actuar sobre los resultados del PMC
6.1. Estandarizar acciones de mejora
6.2. Difundir logros del PMC
6.3. Reconocer
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