PLANIFICACION CARTA GANTT

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INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

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                                                            NOMBRE: Muñoz Velásquez Jocelyn Jeniffer

CARRERA: Ingeniería Adm. E. Mención RRHH

                                                                SEDE: Puerto Montt

PUERTO MONTT, AGOSTO 2016

INDICE

RESUMEN

El siguiente trabajo de aplicación tiene como propósito entregar estrategias para mejorar y mantener un buen clima laboral en la Unidad de Admisión del Hospital de Puerto Montt

 Dentro de las siguientes páginas se describen las distintas problemáticas detectadas y soluciones a estos diversos problemas para aumentar la motivación y así poder ser más eficiente y productiva las tareas realizadas por los trabajadores.

Las principales falencias que se encuentran en esta Unidad son la Comunicación, Motivación, Trabajo en equipo, Compromiso.

DESCRIPCION DE LA SITUACION PROBLEMÁTICA

Debido al cambio de las nuevas dependencias del hospital de Puerto Montt se hizo inminente la contratación de nuevo personal para cumplir con los nuevos protocolos de atención exigidas por el Ministerio, por tal razón las unidades del hospital aumentaron considerablemente la dotación de funcionarios.

En la Unidad de admisión el aumento de funcionarios es considerable ya que aumentó

En un 50% la cantidad de sus funcionarios.

Cada funcionario nuevo contratado se ve arrastrado a adaptarse a la cultura existente en la unidad o bien si no se adapta se considera un funcionario rebelde por parte de los funcionarios antiguos, lo que conlleva a que esta persona no sea aceptada por el grupo de trabajo de esta unidad.

Por tal razón en esta unidad existe un porcentaje alto de rotación en el personal, los funcionarios nuevos renuncian con la finalidad de encontrar otros trabajos para sentirse más a gusto o bien se cambian de unidad dentro del mismo Hospital.

Todo esto significa un real problema para la jefatura ya que deben ocupar los cargos vacantes con nuevo personal y esto conlleva un tiempo considerable de entrenamiento y adaptación lo que en realidad lleva a un retraso en el trabajo.

Claramente todos estos síntomas contribuyen a que exista un mal clima laboral, lo que dificulta las labores productivas de la unidad.

DIAGNOSTICO

Con respecto a la observación que se realizo a la Unidad de Admisión se puede señalar que no existe un buen clima laboral ya que el equipo humano carece de motivación y compromiso con su Unidad.

Podemos definir el clima organizacional como las percepciones compartidas que tienen los miembros de una organización acerca de los procesos organizacionales, tales como las políticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneración, etc. Es importante recordar que la percepción de cada trabajador es distinta y ésta determina su comportamiento en la organización por lo que el clima organizacional varía de una organización a otra.

Las organizaciones en los cuales los trabajadores presentan un alto grado de compromiso, profesionalismo, motivación y pertenencia crean una organización competitiva orientada a cumplir sus objetivos de la manera más eficiente posible.

La motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo que es aquello que las personas conocen de sí mismos y del ambiente que los rodea y que implica sus valores personales que están influidos por su ambiente físico y social, por tal razón el clima laboral que a diario vive un trabajador influye de manera positiva o negativa en el diario vivir de un trabajador.

Otro factor que se encuentra carente en esta unidad es el trabajo en equipo ya que cada cual trabaja por su lado y no existe un trabajo en conjunto, lo que conlleva a una nula retroalimentación entre los trabajadores.

El trabajo en equipo permite a la organización aumentar la productividad en los procesos. También permite la buena comunicación entre los pares.

La mejora de la comunicación entre los miembros del equipo puede tener un profundo efecto en el rendimiento general del equipo y toda la organización puede beneficiarse del trabajo en equipo que conduce a una mejor comunicación.

Por otro lado, no existe una comunicación directa entre la jefatura y los funcionarios existen intermediarios como los supervisores.

Los supervisores no canalizan de forma correcta los objetivos o propósitos entregados por la jefatura, la mayor parte de esta información se la quedan o son entregadas de forma incompleta a los colaboradores. Por lo tanto, no existe una comunicación directa entre los funcionarios y la jefatura.

La comunicación es casi inexistente en la unidad y muchas veces los funcionarios se enteran de las cosas por rumores.

Gran parte de los problemas internos de las organizaciones están directamente relacionados con una mala gestión de su comunicación interna.

La comunicación interna es vital para la planificación dentro de una organización, la gestión de proyectos y la planificación estratégica y cuando esta se rompe, sufre la función general de la organización.

DEFINICION DEL PROBLEMA

En base a los antecedentes descritos en el diagnostico podemos inferir que dentro de la unidad no existen instancias, planes de trabajo o reuniones de grupo, donde se trate de mejorar el clima laboral y destacar la importancia de factores como la motivación, trabajo en equipo, el compañerismo, y la comunicación interna, conceptos tan importantes para la productividad del capital humano de cualquier organización.

DELIMITACION DEL PROBLEMA

Se realizará una propuesta la cual tiene como objetivo reforzar los factores como trabajo en equipo, compañerismo, motivación y comunicación.

Esta propuesta pretende mejorar el clima realizando capacitaciones, actividades al aire libre y reuniones de trabajo.

Para financiar estas actividades se postulará a fondos concursables, ya que la unidad de capacitación y bienestar del Hospital abren sus postulaciones de forma semestral con fondos monetarios para que se den estas instancias de acercamiento entre los funcionarios.

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