PROTOCOLO Y CEREMONIAL: UNA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN Guia de protocolo

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técnica

de PRO

TOCOLO

O  F  I  C  I  N  A      G  E  N  E  R  A  L      D  E      C  O  M U  N  I  C  A  C  I  O  N  E  S

del Ministerio de Salud

Guía

técnica

de PRO TOCOLO

del Ministerio de Salud

OFICINA  GENERAL  DE  COMUNICACIONES  

Ministerio de Salud

Derechos reservados 2013

Oficina General de Comunicaciones

Estela Roeder Carbo Directora General Yvan Torres Battifora

Director de Prensa y Relacione Públicas

María Teresa Andrade Venero

Jefa del equipo Técnico Relaciones Públicas y Protocolo

Edición corregida y aumentada

Carlos Tenicela Ninamango

CON

TENI DO

INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN OBJETIVO GENERAL

CAPÍTULO I

CEREMONIAL Y PROTOCOLO

1. PROTOCOLO DE ESTADO

1.1. Definición Oficial de Protocolo

1.2. Definición Oficial de Ceremonial

2. PROTOCOLO Y CEREMONIAL: UNA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN

3. SÍMBOLOS PATRIOS E INSTITUCIONALES

3.1. Símbolos Patrios

3.1.1. Pabellón Nacional

3.1.2. Estandarte Nacional

3.1.3. Himno Nacional del Perú

3.1.4. Escudo Nacional del Perú

3.1.5. Gran Sello del Estado

3.2. Símbolos Institucionales del Ministerio de

Salud

3.2.1. Logotipo del Ministerio de Salud

3.2.2. Bandera / Estandarte del Ministerio de Salud

4. USO DE LOS SÍMBOLOS DE LA PATRIA Y DEL MINSA

4.1. Uso de los Símbolos de la patria

4.1.1. Izado del Pabellón Nacional en edificios públicos

4.1.2. Uso del Estandarte Nacional

(Pabellón Nacional portátil)

4.1.3. Himno Nacional

4.2. Uso de los Símbolos del Minsa

4.2.1. Logotipo del Ministerio de Salud

4.2.2. Bandera / Estandarte del Ministerio de Salud

5. LA PRECENDENCIA Y EL SERVICIO A LA NACIÓN

5.1. Precedencia en el Estado

5.2. Cuadro General de Precedencia del Estado

5.2.1. Cuadro general de precedencia protocolar

5.2.2. Disposiciones complementarias

al cuadro general de precedencia protocolar

5.3. Cuadro regional de precedencias protocolar

5.3.1. Disposiciones complementarias al Cuadro General de Precedencias protocolar

5.4. Precedencia en el Ministerio de Salud

5.4.1. Precedencia nacional

5.4.2. Precedencia regional

5.5. Tratamiento a las autoridades nacionales

5.6. Representación de autoridades

6. APLICACIÓN DE PRECEDENCIAS PARA AUTORIDADES Y PERSONALIDADES

6.1. Tipos de precedencia

6.1.1. Especial

6.1.2. Temporal

6.2. Importancia de la precedencia

6.3. Ley de la derecha y de la proximidad

6.4. Lugar del anfitrión en los actos oficiales

6.5. La Mesa de Honor

7. PRECEDENCIA DE BANDERAS

7.1. Banderas Nacionales

7.2. Ordenamiento de banderas

7.2.1. Banderas pares

7.2.2. Banderas impares

7.3. Banderas regionales, provinciales y distritales del Perú

7.3.1. Utilización de las Banderas Nacional y Regional

7.4. El Estandarte  del MINSA

7.5. Ordenamiento de Banderas territoriales e institucionales

CAPÍTULO II

CEREMONIAS Y ACTOS PROTOCOLARES

OFICIALES

1. RESPONSABILIDAD SEGÚN EL ORGANIZADOR Y LA SEDE DE LA CEREMONIA

1.1. Organizado por el MINSA en la sede MINSA

1.2. Organizado por el MINSA en la sede de una

OPD

1.3. Organizado por un Organismo Público Descentralizado en la sede de una OPD (Regiones)

1.4. Organizados por instituciones externas al

MINSA

2. MODELOS DE PROGRAMAS DE CEREMONIAS Y ACTOS INSTITUCIONALES

2.1. Actos Institucionales

2.1.1. Transferencia de cargo a nuevas autoridades

2.1.2. Transferencia de cargo de Directores o Jefes de Entidades Desconcentradas o Descentralizadas del MINSA

2.1.3. Condecoraciones y Premiaciones

2.1.4. Presentación de Libros

2.1.5. Apertura y clausura eventos académicos

2.1.6. Inauguración de obras

2.1.7. Colocación de primera piedra

2.2. Interinstitucionales

2.2.1. Suscripción de convenios

2.2.2. Instalación de comisiones

2.3. De Difusión

2.3.1. Conferencias de prensa

2.3.2. Reuniones de trabajo

CAPÍTULO III

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS DEL

PROTOCOLO

1. ORDEN DE MOBILIARIOS EN AUDITORIOS Y SALAS

2. INSTRUMENTOS PARA LA GESTIÓN DE PÚBLICOS

3. CORRESPONDENCIA PROTOCOLAR

3.1. Saludos protocolares

3.1.1. Tipos de tarjeta de saludo protocolar

3.2. Documentación oficial

3.2.1. Formato de la documentación oficial

3.3. Invitaciones

3.4. Invitaciones al Presidente de la República y otras autoridades

3.5. Invitaciones al titular del sector salud

4. ACCIONES DE PROTOCOLO

4.1. Formalidades para recibir una visita protocolar

4.2. Recepción, conducción y atención de invitados especiales en ceremonias

4.3. Regalos institucionales

4.4. Las presentaciones

6

4.5. Pisco de honor (llamado Brindis de honor)

4.6. El maestro de ceremonias

4.6.1. Guión del Maestro de ceremonias

5. ETIQUETA

5.1. Vestimenta para actividades oficiales

5.2. Uso del teléfono celular

5.3. Imagen personal

6. MODELOS DE DISCURSOS PARA CEREMONIAS O EVENTOS

6.1. Intervenciones en una ceremonia/acto

6.1.1. Actos inaugurales o de clausura

6.1.2. Mesas redondas

6.1.3. En almuerzos o cenas

6.1.4. De homenaje

6.1.5. Generales

7. PROCEDIEMIENTOS PARA LA ORGANIZACIÓN CEREMONIAS/ACTOS

7.1. Antes de cada actividad

7.1.1. Temática e invitados

7.1.2. Aspectos logísticos

7.2. Durante la actividad

7.2.1. Previo al evento

7.2.2. Inicio del evento

7.2.3. Después de la actividad

CAPÍTULO  IV

CONSIDERACIONES CON LOS MEDIOS  DE

COMUNICACIÓN EN EVENTOS

1. CONSIDERACIÓNES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

1.1. Relación con los medios de comunicación en eventos

1.2. Requerimientos técnico de los medios de comunicación en eventos

1.2.1. Iluminación en el escenario

1.2.2. Sonido

1.2.3. Ubicación de los medios de comunicación en eventos

1.2.4. Información a periodistas

1.3. Puesta en escena estratégica / armado de escenografías para medios

1.3.1. Consideración con fondos de escenarios

1.3.2. Backing principal del escenario

CAPÍTULO V

HONRAS FÚNEBRES

1. HONRAS FÚNEBRES

1.1. Fallecimiento del Ministro de Salud

1.2. Fallecimiento de un ex Ministro de Salud

1.3. Fallecimiento del Director Regional de Salud

1.4. Fallecimiento de un compañero de trabajo del MINSA

ANEXOS

1. Dispositivos legales

2. Modelos de documentos de gestión

El protocolo es una actividad muy antigua que en los últimos tiempos, en el Ministerio  de Salud, ha experimentado   una  transformación   importante que le ha llevado a ser entendida en un sentido mucho más amplio y como una herramienta de comunicación importante para transmitir una imagen institucional adecuada en el desarrollo  de ceremonias, actos y actividades que desarrollemos.

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