PROTOCOLOS EN EL MUNDO
Enviado por aramantha • 5 de Mayo de 2014 • 589 Palabras (3 Páginas) • 230 Visitas
La mejor forma de perder el miedo a negociar en otros países es disponer de información precisa que nos permita conocer a fondo otras culturas.
2. Protocolo empresarial
Aunque por efecto de la globalización prácticamente todos los ejecutivos del mundo se atienen a
formas muy similares de protocolo, lo cierto es que cada país tiene sus peculiaridades. Vale la pena conocerlas.
2.1. Reglas de oro
INFORMACIÓN PREVIA
Sobre sus costumbre y tradiciones, historia, economía, lengua y sus gentes. Conociendo esto, sabremos de qué cosas podemos hablar y de cuáles no, qué gestos podemos hacer, cómo se saluda, etc., sin crear problemas que pongan en peligro la negociación.
PRESENCIA
La primera impresión que deben tener de nosotros es fundamental para que el resto de la negociación se desarrolle correctamente. Pero debemos conocer qué puede ser para ellos tener buena presencia; no consiste sólo en vestir bien sino también en saber comportarse, saludar, conversar, sonreír, etc.
CATEGORIAS
Es importante conocer las distintas categorías sociales, políticas y económicas de determinados países, donde el respeto de la persona según el estatus es una parte esencial de su identidad.
LIMITACIONES
Resulta fundamental saber cuáles son nuestras limitaciones y las de nuestros interlocutores. Debemos aprovechar nuestros puntos fuertes y minimizar los débiles, y utilizar en nuestro provecho los más débiles de nuestro interlocutor, pero convenciendo, nunca imponiendo.
DOMINIO
Debemos dominar las técnicas de negociación. Las relaciones comerciales se basan en la confianza la amistad. Si no controlamos o dominamos la situación podemos dar sensación de inseguridad, que llegaría a generar desconfianza por parte de nuestros interlocutores.
SEGURIDAD
Algunos directivos –generalmente de PYMES- suelen descuidar esta regla. Ideas, informes, datos, planos, carpetas, etc. Pueden ser susceptibles de robo o copia.
RESPETO
Se debe mantener en todo omento. Con él conseguiremos dejar en buen lugar a nuestra empresa nuestro país (al que representamos indirectamente). En los momentos más duros y crítico, es donde se aprecia la profesionalidad
LATINOAMERICA, PAISES ARABES Y CHINA
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