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Permitirles a nuestros clientes ahorrar, para que puedan Vivir Mejor.


Enviado por   •  22 de Septiembre de 2015  •  Síntesis  •  3.062 Palabras (13 Páginas)  •  23 Visitas

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Fideos LIDER

Integrantes:

                                                                        -Javier Carvajal

                                                                        -Diego Hidalgo

                                                                        -Eduardo Ibarra

                                                                        -Fernanda Moraga

INDICE

  • Introducción……………………………………….. 3
  • Antecedentes de la Empresa…………………… 4
  • Misión y Visión……………………………... 4
  • Valores Corporativos……………………… 4,5
  • Historia de la Empresa…………………………... 6
  • Definición del problema………………………….. 7
  • Planteamiento del problema…………………….. 8
  • Conclusión………………………………………… 9

  1. Introducción

A partir de una investigación, se espera profundizar en el negocio de productos comestibles de marcas propias del supermercado, fideos, Walmart-Chile

Averiguaremos su posicionamiento en el mercado, sus problemas frente a sus competidores, las ventajas con estos mismo, el crecimiento en comparación a años anteriores y las soluciones para que esos fideos compitan de igual a igual con los grandes exponentes de fideos.

  1. Antecedentes de la Empresa
  1. Misión/Visión
  • Misión: 
    Permitirles a nuestros clientes ahorrar, para que puedan Vivir Mejor. 
  • Visión: 
    Ser la empresa de ventas al por menor preferida por los consumidores
  1. Valores Corporativos
  • Nuestra cultura

Sam Walton fundó Walmart con la gran convicción de que un minorista podía ayudar a las personas a ahorrar dinero y vivir mejor. Ese sigue siendo el motivo por el que hoy continuamos con esta actividad -- es nuestro propósito. Nuestra cultura se base en cómo trabajar juntos para cumplirlo. Está incorporado en cada aspecto del negocio.

  • Nuestras creencias

Nuestras creencias son la base de nuestra cultura: servicio al cliente, respeto por las personas, luchar por la excelencia y actuar con integridad. Nuestra adhesión a estos principios ha creado una cultura de trabajo única en Walmart. Dondequiera que vayas, a cualquiera de nuestras tiendas y oficinas de cualquiera de nuestras marcas presentes en todo el mundo, nuestros asociados se apegan a estos valores:

  • Servicio a nuestros clientes
  • Respeto por las personas
  • Luchar por la excelencia
  • Actuar con integridad

  • Servicio a nuestros clientes

A cada asociado, desde nuestro CEO hasta nuestros asociados remunerados por hora en las tiendas locales, se les recuerda a diario que los clientes son el motivo por el que estamos aquí. Cada día, hacemos nuestro mayor esfuerzo para brindarle el mejor servicio posible a todos los que se ponen en contacto con nosotros.

  • Prestar servicio a nuestros clientes al convertirlos en nuestra prioridad número uno.
  • Apoyar a nuestros asociados para que puedan prestarle el mejor servicio a nuestros clientes.
  • Contribuir con la comunidad local en formas que nos puedan conectar con nuestros clientes.
  • Respeto por las personas

Desde los primeros días de Walmart como una pequeña tienda de descuentos, hemos enfatizado la importancia del respeto por cada asociado, cada cliente y cada miembro de la comunidad. 

  • Valorar y reconocer las contribuciones de cada asociado.
  • Hacernos cargo de lo que hacemos con entereza y motivarnos mutuamente a hacer lo mismo.
  • Comunicarnos al escuchar a todos los asociados y compartir ideas e información.


        

  1. Historia

En 1984, la empresa creó un supermercado con el formato de tienda de descuento, llamado Ekono, basado en los supermercados Ekonomic de los Estados Unidos.9 Al año siguiente se fundó Distribución y Servicio S.A. (D&S), empresa que en un principio estaba dedicada a la distribución y aprovisionamiento de los supermercados de la compañía, y que terminó siendo la matriz del holding del mismo nombre. Durante la segunda mitad de la década de 1980, la empresa creó nuevos formatos (como el hipermercado Ekono, en 1987, y el Almac Fresh Market, en 1989), y se expandió a regiones en 1990, con la inauguración de un Ekono en Viña del Mar, y al extranjero, con la apertura de un Ekono en Argentina. En 1986 se fundó SAITEC S.A., empresa inmobiliaria del grupo

 Nace en el año 2008 con la asociación con D&S, la línea más grande de supermercados en Chile que contaba con la administración de los supermercados Ekono y Líder.

Walmart y Walmart-Chile operan con un sistema de ventas minoristas directos, es decir, compra mayoritariamente y en grandes cantidades para luego vender

Manteniendo su promesa de “precios bajos”, así poder generar ganancias y llegar a los

posibles clientes y consumidores a través de una gran variedad de líneas comerciales integradas por unidades de negocios, Híper de Líder, Express de Líder, Ekono, súper bodega A Cuenta, Walmart inmobiliaria y su principal centro de distribución LTS.

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