Plan de negocios Introducción a la administración

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Índice

INTRODUCCIÒN        3

RESUMEN EJECUTIVO        4

NATURALEZA DE LA EMPRESA        5

ÀREA DE MARKETING        9

ÀREA DE RECURSOS HUMANOS        19

ÀREA DE PRODUCCIÒN/OPERACIONES        28

ÀREA DE FINANZAS        31

CONCLUSIONES        38

ANEXO…………………………………………………………………………………………………………………………………...… 39

BIBLIOGRAFÌA y WEBGRAFÌA        50

INTRODUCCIÒN

Farmóvil surgió con la indagación que obtuvo nuestro grupo al conocer que en Chile al paso de los años hay más adultos mayores y que además de esto más del 90% de ellos necesitan atención médica y dependen o casualmente utilizan algún medicamento que entrega en centro hospitalarios (CESFAM, Centro de salud familiar) y al igualmente que las personas tienen problema de movilización a su CESFAM más cercano y la espera que conlleva al momento de retirar sus medicamentos.

De esta manera surgió la idea de una entrega a domicilio, es decir, nuestro servicio trata de obtener una correlación con centros hospitalarios ya sean públicos y/o privados para adquirir medicamentos que están destinados a los adultos mayores que tienen la prescripción médica de aquellos fármacos, y de manera de facilitárselos a nuestros usuarios, la entrega de estos medicamentos va a hacer realizado con la ayuda de un vehículo que traslade del  CESFAM a la entrada de la casa del adulto mayor, para que así no exista movilización y espera por estos fármacos.

Para realizar este servicio hemos considerado que solo se agregara un valor agregado por cada entrega de medicamento que se haga al adulto mayor de manera de economizar y así mismo ser una opción alcanzable para nuestros usuarios.

Nuestro servicio para lograr ser la primera opción del adulto mayor al momento de adquirir sus medicamentos, nos propondremos ser responsables, puntuales, confiables pero lo más importante es conquistar a nuestros clientes de manera amable, con respeto y afecto, para ser más que un servicio que busca remunerar, sino que un apoyo condicional que sienta el adulto mayor.

RESUMEN EJECUTIVO

 Nuestro servicio tiene como nombre “FARMÓVIL”, es una empresa que tiene como función trasladar por medio de un vehículo medicamentos de centros médicos   a los hogares de los adultos mayores.

Farmóvil, siendo un servicio original y nuevo por lo demás nos daremos a conocer por medio de televisión, diarios y radio, además de acercándonos físicamente con los adultos mayores en los centros médicos para tener una mayor integración de los usuarios.

Además, nuestro servicio tiene un valor bajo que conviene a cualquier persona que lo pueda solicitar además de contar con una oficina física para consultas o cualquier duda que pueda contraer nuestros clientes, dado que estamos comenzando al paso del tiempo tendremos más oficinas a disposición de nuestros usuarios.

Finalmente, nuestro servicio tendrá un plan de marketing mix bien prepara con el fin de poder lograr todas nuestras metas y objetivos con responsabilidad, pero a la misma ves con eficacia para responder de manera sincera y confiable; para lograr que así seamos la primera elección de los adultos mayores.

NATURALEZA DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa

Farmóvil.

Descripción

Nuestro servicio consiste en poder trasladar medicamentos por un pequeño costo, desde centros hospitalarios hasta el hogar, a través de un vehículo, con personal capacitado para poder entregar cualquier información poder contribuir con las personas adultos mayores y sus dependencias de medicamentos, falta de tiempo, pocos ingresos, etc.

Ubicación 

La empresa no contará con tienda física, pero si tendrá una oficina donde podrán hacer consultas, o se pueda resolver cualquier duda, aportación y/o problema presentado en el servicio entregado. Esta estará ubicada en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 4050.

Constitución legal  

La empresa está constituida por tres socios, los cuales desarrollaran una función en particular dentro de la empresa:

• Gerente Administrativo: Fernanda Díaz.
• Gerente de Recursos Humanos: Fernanda Díaz.
• Gerente de Finanzas: Yanira Peñaloza.
• Gerente de Marketing: Danae Díaz.
• Auxiliar Técnico: Externalización.

Cada socio aportará una parte igualitaria de capital el cual corresponderá aproximadamente a un 33,3% (aún no definido en términos monetarios). Si alguno quiere retirarse de esta sociedad, solo podrá retirar el 50% del capital aportado inicialmente, siendo el resto repartido en partes iguales entre los socios restantes.

Giro

Transportación de medicamentos, enfocado en adultos mayores.

Formalidad de Iniciación de Empresa

En desarrollo.

Objetivos

• Corto plazo: tener cobertura de despacho a la totalidad de comunas en Santiago de Chile.
• Mediano plazo: lograr una correlación importante con los centros hospitalarios ya sean públicos y/o privados; para obtener una cobertura sin exención.
• Largo plazo: es alcanzar un despacho de medicamentos a cada región de Chile.

Misión

Farmóvil tiene como misión crear accesibilidad de medicamentos y bienestar para nuestros clientes que son los adultos mayores, además dar a los clientes nuestro servicio de manera confiable y que sea un apoyo para su consumo ya sea casual o dependiente de cualquier fármaco de manera efectiva.

Visión

Nuestra visión como servicio de entrega de fármacos es lograr llegar a una cantidad considerables de adultos mayores y asimismo alcanzar cuantiosas regiones y/o comunas con nuestra empresa al igualmente instaurar en cada una de ellas una oficina central e incluso poseer más relaciones con centros hospitalarios ya sean públicos y/o privados.

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