Respecto a mi nivel de autoconocimiento: |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- Solicito información a los demás acerca de mis fortalezas y debilidades como base para mi mejora personal
|
|
| | | | |
- Para mejorar, estoy dispuesto a ser auto-revelador con los demás (esto es, compartir mis creencias y sentimientos)
| | | | | | |
- Estoy consciente de mi estilo preferido de recopilar información y tomar decisiones.
| | | | | | |
- Entiendo cómo me adapto a las situaciones que son ambiguas e inciertas
| | | | | | |
- Tengo un conjunto de estándares y principios personales bien desarrollado que guía mi conducta.
| | | | | | |
Cuando me enfrento a situaciones estresantes o bajo presión del tiempo: |
- Utilizo métodos eficaces de administración de tiempo, tales como llevar un registro de tiempo, hacer listas de asuntos pendientes y priorizar tareas.
|
|
| | | | |
- Reafirmo mis prioridades para que las cosas menos importantes no ahuyenten a las más importantes.
| | | | | | |
- Llevo un programa regular de ejercicio para mantenerme en forma.
| | | | | | |
- Mantengo una relación abierta y confiada con alguien con quien puedo compartir mis frustraciones.
| | | | | | |
- Conozco y practico técnicas de relajación temporal tales como la respiración profunda y la relajación muscular.
| | | | | | |
- Mantengo un equilibrio en mi vida al perseguir diferentes intereses fuera del trabajo.
| | | | | | |
Cuando abordo un problema típico de rutina: |
- Planteo clara y explícitamente cual es el problema. Evito tratar de resolverlo hasta que lo haya definido.
|
|
| | | | |
- Genero más de una solución alternativa al problema, en vez de identificar solamente una solución obvia.
| | | | | | |
- Planteo los distintos pasos en el proceso de resolución del problema; es decir defino el problema antes de proponer soluciones alternativas, y genero alternativas antes de seleccionar una única solución.
| | | | | | |
Cuando me enfrento a un problema difícil o complejo que no tiene solución fácil: |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- Defino el problema de maneras múltiples. No me limito solamente a una definición del problema.
|
|
| | | | |
- Descongelo mi pensamiento al hacer muchas preguntas acerca de la naturaleza del problema antes de considerar formas de resolverlo.
| | | | | | |
- Pienso en el problema tanto desde el lado izquierdo de mi cerebro (lógico), como desde el lado derecho (intuitivo).
| | | | | | |
- Evito escoger una solución hasta que he desarrollado muchas alternativas posibles.
| | | | | | |
- Tengo técnicas específicas que utilizo para desarrollar soluciones creativas e innovadoras a los problemas.
| | | | | | |
Cuando trato de fomentar más creatividad e innovación entre aquellos con los que trabajo: |
- Me aseguró de que existen puntos de vista divergentes representados o expresados en cada situación compleja de resolución de problemas.
|
|
| | | | |
- Trato de obtener información de individuos ajenos al grupo que soluciona el problema, los cuales se verán afectados por la decisión, principalmente para determinar sus preferencias y expectativas.
| | | | | | |
- Brindo reconocimiento no solo a aquellos a los que se les ocurren ideas creativas (los campeones de ideas), sino también a aquellos que apoyan las ideas de otros (apoyadores) y a los que proveen los recursos para implementarlas (orquestadores).
| | | | | | |
- Motivo de manera informada el romper las reglas para obtener soluciones creativas.
| | | | | | |
En situaciones donde tengo que dar retroalimentación negativa u ofrecer consejos correctivos: |
- Ayudo a los demás a reconocer y definir sus propios problemas cuando los aconsejo.
|
|
| | | | |
- Soy claro acerca de cuándo debo entrenar a alguien y cuando, en vez de ello, debo dar orientación.
| | | | | | |
- Cuando doy retroalimentación a los demás, evito referirme a características personales y, en vez de ello, me concentro en problemas o soluciones.
| | | | | | |
- Cuando trato corregir la conducta de alguien, nuestra relación se fortalece.
| | | | | | |
- Soy descriptivo al dar retroalimentación negativa a los demás. Esto es, describo los eventos objetivamente, sus consecuencias y mis sentimientos acerca de ellos.
| | | | | | |
- Me hago responsable de mis planteamientos y puntos de vista, por ejemplo “he decidido” en vez de “han decidido”
| | | | | | |
- Identifico algún área de acuerdo cuando estoy en una discusión con alguien que tiene un punto de vista diferente.
| | | | | | |
- No hablo despectivamente a aquellos que tienen menos poder o menos información que yo.
| | | | | | |
- Cuando discuto un problema de alguien, ofrezco una respuesta que indica comprensión en vez de consejo.
| | | | | | |
En una situación en la que es importante ganar más poder: |
- Me esfuerzo más y tomo más iniciativas de lo que se espera en mi trabajo.
|
|
| | | | |
- Continuamente estoy mejorando la calidad de mis habilidades y conocimientos.
| | | | | | |
- Apoyo los eventos y actividades ceremoniales de la organización.
| | | | | | |
- Formo una red amplia de relaciones con personas de toda la organización, en todos los niveles.
| | | | | | |
- En mi trabajo me esfuerzo por generar nuevas ideas, iniciar nuevas actividades y minimizar las tareas rutinarias.
| | | | | | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- Mando notas personales a los demás cuando logran algo importante o cuando comparto información importante.
|
|
| | | | |
- Me rehusó a negociar con individuos que utilizan tácticas de negociación de alta presión.
| | | | | | |
- Evito usar amenazas o exigencias para imponer mi voluntad a los demás.
| | | | | | |
Cuando una persona necesita ser motivada: |
- Determino si la persona tiene los recursos y apoyos necesarios para tener éxito en una tarea.
|
|
| | | | |
- Utilizo diferentes recompensas para reforzar los desempeños excepcionales.
| | | | | | |
- Diseño asignaciones de tareas para que sean interesantes y desafiantes.
| | | | | | |
- Me aseguro que la persona reciba retroalimentación oportuna de aquellos afectados por el desempeño de su área.
| | | | | | |
- Ayudo a la persona a establecer metas de desempeño que sean desafiantes, específicas y limitadas de tiempo.
| | | | | | |
- Solamente como último recurso trato de reasignar o liberar a un individuo con desempeño pobre.
| | | | | | |
- Disciplino cuando el esfuerzo se encuentra por debajo de las expectativas y competencias.
| | | | | | |
- Me aseguro que la gente se sienta tratada justa y equitativamente.
| | | | | | |
- Doy cumplidos inmediatos y otras formas de reconocimiento a los logros significativos.
| | | | | | |
Cuando veo a alguien hacer algo que requiere una corrección: |
- Evito hacer acusaciones personales y atribuir motivos de auto-beneficio a la otra persona.
|
|
| | | | |
- Insto a la interacción de ambas partes al invitar al cuestionado a expresar su perspectiva y a hacer preguntas.
| | | | | | |
- Hago una petición específica, detallado una opción más aceptable.
| | | | | | |
Cuando alguien se queja por algo que he hecho: |
- Muestro preocupación e interés genuinos, aunque no esté de acuerdo.
|
|
| | | | |
- Busco información adicional haciendo preguntas que brinden información descriptiva y especifica.
| | | | | | |
- Pido a la otra persona que sugiera conductas más aceptables.
| | | | | | |
Cuando dos personas están en conflicto y yo soy el mediador: |
- No tomo partido, sino que permanezco neutral.
|
|
| | | | |
- Ayudo a las partes a generar alternativas múltiples.
| | | | | | |
- Ayudo a las partes a encontrar áreas en las que estén de acuerdo.
| | | | | | |
En situaciones donde tengo la oportunidad de facultar a los demás: |
- Ayudo a la gente a sentirse competente en su trabajo al reconocer y celebrar sus pequeños éxitos.
|
|
| | | | |
- Ofrezco retroalimentación y apoyo necesario de forma sistémica.
| | | | | | |
- Doy toda la información que la gente requiere para lograr sus tareas.
| | | | | | |
- Enfatizo el impacto importante que tendrá el trabajo de una persona.
| | | | | | |
Cuando delego trabajo a los demás: |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- Especifico claramente los resultados que deseo.
|
|
| | | | |
- Especifico claramente el nivel de iniciativa que quiero que los demás tomen (p. ej., esperar instrucciones, hacer parte de la tarea y reportar, hacer la tarea completa y después reportar, etcétera).
| | | | | | |
- Permito la participación de aquellos que aceptan las tareas con relación a cuando y como se hará el trabajo.
| | | | | | |
- Evito delegar hacia arriba al pedirle a la gente que, cuando se encuentra en un problema, recomendaciones, en vez de solamente pedir consejo o respuestas.
| | | | | | |
- Doy seguimiento y mantengo la responsabilidad de las tareas asignadas regularmente.
| | | | | | |
Cuando estoy en el rol de líder del grupo: |
- Sé cómo establecer credibilidad e influencia entre los miembros del equipo.
|
|
| | | | |
- Soy claro y consistente acerca de lo que quiero lograr.
| | | | | | |
- Forjo una base común de acuerdos en el equipo antes de avanzar con el logro de metas.
| | | | | | |
- Articulo una visión clara y que provea motivación de lo que el equipo puede lograr, así como metas específicas de corto plazo.
| | | | | | |
Cuando estoy en el rol de miembro del equipo: |
- Conozco diversas maneras de facilitar el logro de las tareas en el equipo.
|
|
| | | | |
- Conozco diversas maneras de ayudar a forjar relaciones fuertes relaciones fuertes y cohesión entre los miembros del equipo.
| | | | | | |
Cuando deseo hacer que mi equipo se desempeñe bien, sin importar si soy el líder o el miembro: |
- Conozco las diferentes etapas del desarrollo de equipos experimentadas por la mayoría de ellos.
|
|
| | | | |
- Ayudo al equipo a evitar el pensamiento grupal al asegurarme de que se expresa suficiente diversidad de opiniones dentro del equipo
| | | | | | |
- Diagnóstico y capitalizo las competencias centrales de mi equipo o sus fortalezas únicas.
| | | | | | |
- Aliento estándares excepcionalmente altos de desempeño y resultados que exceda las expectativas con mucho.
| | | | | | |
Cuando lidero el cambio |
- Generalmente enfatizo un propósito o significado más alto asociado con el trabajo que realizo.
|
|
| | | | |
- Llevo un registro de las cosas que van bien y no solo de las que van mal.
| | | | | | |
- Frecuentemente doy retroalimentación positiva a la gente.
| | | | | | |
- Trabajo para cerrar los huecos de abundancia: la diferencia entre un buen desempeño y un desempeño grandioso.
| | | | | | |
- Expreso mi gratitud frecuente y conspicuamente, incluso por los actos pequeños.
| | | | | | |
- Sé cómo hacer que la gente comprometa con mi visión de cambio positivo.
| | | | | | |
- Sé cómo liberar la energía positiva de las demás personas.
| | | | | | |
- Expreso compasión hacia la gente que se enfrenta al dolor o a las dificultades.
| | | | | | |