Practica - Globalia

Fundamentos del Marketing, Grupo E

Gema García Fernández

¿Qué comercializa Globalia?

El grupo Globalia, decidió mantener aparcada su salida a bolsa e iniciar una revolucionaria reorganización en el grupo con el fin posicionarse con fuerza en el segmento del “bajo coste” y de internet. Supuso un giro significativo de Air Europa hacia el modelo de negocio de las “low cost” y la reconversión progresiva de sus agencias Halcón Viajes en nuevas tiendas virtuales en las que además de viajes se vendan entradas para espectáculos, teléfonos móviles y artilugios tecnológicos.

Con la nueva estrategia, la aerolínea experimento  importantes cambios respecto a su actual modelo de comercialización. “Queremos, sin ser una compañía de bajo coste, ir a una estructura de comercialización muy parecida a una “low cost”, con un manejo del inventario muy parecido a estas compañías” según manifestó Hidalgo.

Con este giro estratégico lo que pretendía era, impulsar la rentabilidad de sus principales negocios, la aerolínea, que se ha visto perjudicada por la subida del petróleo y la irrupción de nuevas aerolíneas y de la red minorista de agencias de viajes, cuyo negocio se está viendo afectado negativamente por el traslado de la demanda a los portales de internet.

¿Qué enfoque comercial sigue? ¿Por qué sabes que es ese enfoque?

Globalia es el primer grupo turístico español. Está formado por un conjunto de empresas independientes que compiten, afortunadamente con éxito, en sus respectivos sectores. Vemos por tanto que el enfoque comercial que sigue Globalia es un enfoque de marketing puesto que este enfoque aparece como respuesta a un mercado donde aumenta la competencia y los clientes son expertos, ante esto el cliente pasa a tener mucho valor, así el marketing toma al consumidor como centro de atención y propone la satisfacción de sus necesidades como la forma adecuada de conseguir éxito. Es decir, busca satisfacer las necesidades que descubre en el mercado de la forma más rentable.

Identifica las claves comerciales de ese enfoque.

Como hemos visto Globalia está formada por un conjunto de empresas independientes cada una y con diferentes funciones, como por ejemple desde aerolíneas como AirEuropa y hoteleras como Be live, por tanto una clave comercial es la comodidad del cliente es decir como esta empresa turística pone al alcance del cliente todo los necesario a la hora de hacer un viaje, el vuelo, el hotel, si necesita coches de alquiler, etc… También realizan pack de todo incluido, para ahorrarle al cliente tener que buscar cada cosa por separado, lo que hace satisfacerle más, al ahorrarle tiempo

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