Practica operativa Work in Holidays

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Informe Final de Práctica Operativa

Centro de Asia Pacífico UDP de la Facultad de Economía y Empresas

Área de Operaciones

Diego Ignacio Morales Randolph

diego.moralesr@mail.udp.cl

19.347.786-0

Santiago – CHILE

03-04-2017

ÍNDICE:

1. Introducción……………………………………………………. Pág. 2
2. Descripción de la Empresa……………………………………Pág. 3, 4
3. Descripción del Área o Unidad………………………………..Pág. 5, 6
4. Actividad realizada……………………………………………...Pág. 7, 8, 9, 10
5. Conclusiones y Sugerencias.………………………………....Pág. 12, 13
6. Bibliografía…………………………………………………….…Pág. 15

 1.  INTRODUCCIÓN:

  En el presente informe, desarrollare todo lo que hice en el período de la práctica   operativa y el aprendizaje que obtuve de esta.

 Realicé la práctica operativa en un periodo de 3 meses, en Homewood Mountain Resort, California, Estados unidos, por intermedio de una agencia de viajes (Work USE) en verano para estudiantes.

 El informe contiene un desarrollo integro y descriptivo de las funciones realizadas a lo largo de este período. El objetivo de este informe es dar a conocer de forma detallada todas las actividades que hice durante los 3 meses.

En el trabajo pude poner a prueba distintos conocimientos que he adquirido a lo largo de la carrera, tanto de administración como economía, también me sirvió para reafirmar y adquirir nuevas competencias.

Considero que la práctica operativa me ayudo de mucho para mi formación como profesional, ya que después de esta gran experiencia en el extranjero uno tiene una idea más clara de cómo se conforma una organización norte americana, como se trabaja, como se relacionan los trabajadores entre sí, y cómo funciona la comunicación entre personas de distintas culturas.

Durante este informe primero daré a conocer una descripción de la organización para luego describir las actividades que desempeñé en el área asignada, para finalizar con las conclusiones y los aprendizajes que tuve durante esta experiencia y dar a conocer algunas sugerencias de mi parte para la organización.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

1. Constitución:
   En 2006, Jeff Yurosek vendió Homewood a JMA Ventures, una compañía de desarrollo de Bay Area. Yurosek, que había sido dueño de la zona de esquí desde 1998, originalmente quería vender la tierra al Servicio Forestal de Estados Unidos. JMA Ventures dice que "está en las etapas de planificación para una remodelación del complejo, incluyendo tanto las áreas de base del norte como del sur".  El proyecto se encuentra en el proceso de revisión ambiental. JMA Ventures también adquirió Alpine Meadows, que físicamente se fusionó con Squaw Valley como parte de una empresa conjunta en 2011

1. objeto Social: Otorgar diversión y seguridad a las personas que desean esquiar, además de entregar un buen servicio de sus instalaciones.
2. Tipo de Empresa: es una sociedad limitada

Una sociedad limitada resulta de la asociación contractual de uno o más socios colectivos (general partners) y uno o más socios con responsabilidad limitada. Los socios colectivos tienen el derecho y la responsabilidad de dirigir la empresa. Además, son personalmente responsables de las deudas y obligaciones de la sociedad. Su responsabilidad se limita a sus aportaciones de capital. Además de ejecutar un contrato societario, la formación de una sociedad limitada requiere la presentación de un certificado de sociedad limitada en el estado en que se constituye.

1. propietarios
   Fundador Sr. Chapman sirvió como presidente de JMA durante 20 años y tiene más de 30 años de experiencia profesional en la gestión de bienes raíces y el desarrollo. Antes de unirse a JMA, Chapman fue vicepresidente de Campeau Corporation California, una empresa de desarrollo de bienes raíces de dos mil millones de dólares. En Campeau, Chapman sirvió como Gerente General de Vivienda, donde fue responsable de múltiples proyectos residenciales en California, incluyendo condominios de gran altura en West Los Ángeles, para alquiler de apartamentos en conjunto con las Agencias de Reurbanización de San Francisco y San José y el condominio de lujo Proyecto en 333 Bush Street en el distrito financiero de San Francisco.

Todd Chapman

Presidente y CEO

Antes de unirse a JMA como vicepresidente ejecutivo y consejero general, Chapman era abogado de los bufetes de abogados de Orrick, Herrington y Sutcliffe, LLP (San Francisco) y Allen Matkins Leck Gamble y Mallory (Los Ángeles y San Francisco), donde él Sirvió como principal asesor externo de JMA durante seis años y representó importantes clientes institucionales y de desarrollo en los Estados Unidos.

David Tirman vicepresidente ejecutivo:  David A. Tirman es Vicepresidente Ejecutivo de JMA Ventures, LLC, responsable de la supervisión de las iniciativas de desarrollo de bienes raíces de JMA cerca de Lake Tahoe y en Truckee.

 e. Ubicación:  5145 West lake boulevard. Homewood California 96141. 

monto del patrimonio: El patrimonio de la Fundación está constituido por los bienes raíces y muebles de su actual dominio. Los fines y las actividades propias del centro serán financiados mediante los siguientes recursos: a) venta de tickets diarios o de temporada b) arriendo de equipos c) venta de equipos y accesorios d) ventas del restaurant ( west shore ) y b) donaciones, herencia o legados.
El patrimonio de Homewood Mountain, al 28 de diciembre de 2012, según Abby Groman, gerente de finanzas, asciende a la suma de aproximadamente diez y siete mil millones de dólares.

2.DESCRIPCIÓN DE ÁREA:

   Realicé mi trabajo en el área de operaciones, de lift operator (operador de andarivel) en un centro de ski, llamado Homewood mountain resort, ubicado en 5145 West Lake Blvd Homewood CA 96141.

Homewood Mountain Resort, es un centro de ski relativamente pequeño, que consta de 5 andariveles, madden, Ellis, quad express, quail chair, quail face, posee dos sectores de recepción, el north lot y south lot, en el north lot, se encuentra el restaurant, el rental (arriendo de  equipos de skies y tablas ), guest services ( compra de tickets, y secretaría general ) y el lost and found, y en el el south lot, se encuentra la kids school, otro guest services, el ski patrol área que es la oficina de los patrullas de montaña, y por último, está el sector de los lif operators que era donde llegaba  a trabajar todas las mañanas, allí se coordinaba, organizaba, planeaba, dirigía, y  controlaba, todos los temas referidos a los andariveles y la montaña en general, que viene a ser lo más importante del centro, ya que si algo de esto no está funcionando como corresponde el centro no puede abrir, los andariveles son trabajo exclusivamente de los lift operators y lift maintence, y la montaña es responsabilidad de los ski patrol, con ayuda de nosotros, por lo que era primordial nuestra puntualidad, para que Homewood Mountain pudiese abrir sus puertas a la hora que corresponde, el trabajo no es el mismo todos los días, cada mañana debíamos seguir las ordenes de nuestro jefe, que nos mandaba a trabajar en uno u otro andarivel dependiendo de cuanto trabajo requiera cada uno para ese día, ya que las condiciones cambian debido al clima;  o simplemente ir a ayudar a la montaña donde se requieran nuestros servicios.

  El equipo está conformado por trabajadores J1, que en su mayoría son latinos que van a trabajar por agencias de viaje (como Work USE ), mi jefe llamado Marc Bourrague, un supervisor, Jerrad, que fue despedido y remplazado por Maxi Estévez ( empleado J1 ), y el coordinador llamado Scott Pringle

 A continuación, presentaré el organigrama de Homewood Mountain Resort

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  Actividad realizada

Comencé a realizar mi practica operativa el 18 de diciembre del 2016 hasta el 18 de marzo del 2017, el día 16 de diciembre llegué lake tahoe, que fue el lugar donde viví por un poco más de 3 meses, tuve 2 días para conocer y al 3er día comenzó mi experiencia en Homewood Mountain que sería el lugar donde trabajaría durante 3 meses.

       l.- El primer día consistió en una presentación de todo el personal con el que trabajaríamos y estaríamos en contacto durante este proceso, jefes, supervisores, coordinadores, jefes de otras áreas, y sobre todo conocernos entre los compañeros de trabajo; todo esto  con una explicación general de lo que sería nuestro labor durante este periodo, en cuanto al funcionamiento de los andariveles, herramientas de trabajo, y como utilizarlas, reglas generales de la montaña, destrezas y habilidades que requería cada puesto de trabajo, también se realizó la entrega de nuestros uniformes, que por cierto eran esenciales, ya que las condiciones climáticas eran muy extremas, y sin un uniforme adecuado se corre peligro.

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