Pregunta de la sustentacion
Kent SalazarDocumentos de Investigación9 de Junio de 2023
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¿que otras herramientas, podemos utilizar para saber las debilidades de mi empresa?
1. Análisis FODA: El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta que permite analizar la situación actual de una empresa. Se lleva a cabo mediante la identificación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que afectan a la organización. Con este análisis, se pueden detectar las debilidades de la empresa y trabajar en su mejora.
2. Análisis PESTEL: El análisis PESTEL es una herramienta para identificar factores externos que pueden tener un impacto en la empresa. El acrónimo PESTEL significa Factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ambientales y Legales. Este análisis ayuda a evaluar el impacto de estos factores en la empresa y a identificar las debilidades.
3. Análisis de Balance Scorecard: El Balance Scorecard es una herramienta que permite establecer objetivos estratégicos para la empresa y evaluar el desempeño de la organización en base a cuatro perspectivas: financiera, de procesos internos, del cliente y de aprendizaje y crecimiento. Identificando los objetivos no cumplidos se pueden identificar las debilidades y trabajar en su mejora.
4. Evaluación 360°: La evaluación 360° es una herramienta que permite obtener información de la empresa a través de la evaluación de los empleados, clientes, proveedores y otros actores relevantes. Permite obtener una visión más completa de la empresa y detectar debilidades.
5. Benchmarking: El benchmarking es una herramienta que nos permite comparar nuestra empresa con otras empresas de nuestro sector. Nos permite conocer cuáles son las mejores prácticas y comparar nuestro desempeño con empresas líderes de nuestro sector. Con esto, se pueden identificar las debilidades para trabajar en su mejora.
6. Análisis de Flujo de Valor: El análisis de flujo de valor es una herramienta que permite identificar los procesos que agregan valor en la empresa y los que no lo hacen. Con esto, se pueden detectar los procesos deficientes y trabajar en su mejora.
En general, estas herramientas permiten obtener información valiosa para identificar las debilidades de la empresa. Cada una tiene sus particularidades y se puede utilizar de forma complementaria para lograr un análisis más completo.
¿Que otras herramientas, podemos utilizar para saber de nuestra competencia, detallado cada herramienta?
1. Análisis de Competencia Directa: Es una herramienta que permite reunir información sobre los competidores directos, incluyendo su historial, productos/servicios, estrategias de precios, posición en el mercado, posicionamiento, canales de distribución, ventajas y desventajas competitivas.
2. Análisis de Competencia Indirecta: Es una estrategia que se utiliza para conocer a los competidores indirectos, es decir, aquellos que no ofrecen los mismos productos o servicios, pero podrían ser una amenaza para el negocio. Este análisis nos permite conocer dónde están presentes estos competidores, cómo se comercializan sus productos, cuál es su modelo de negocio, entre otros aspectos.
3. Monitoreo de Redes sociales: Es una herramienta que permite conocer los comentarios y opiniones que se generan sobre los competidores en las redes sociales. Podemos saber qué dicen los clientes sobre sus experiencias con los productos/servicios de la competencia, cómo interactúan los competidores con su audiencia, entre otros aspectos.
4. Mystery Shopping: Consiste en realizar una evaluación en el punto de venta de la competencia. Esto nos permite conocer de primera mano cómo se realiza el proceso de venta, cómo se entregan los productos, cómo se atiende a los clientes, entre otros aspectos.
5. Benchmarking: Se trata de una herramienta
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