Premio Malcolm Baldrige

“El Premio Baldrige”

El Premio Nacional Malcolm Baldrige es otorgado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología, es entregado por el presidente de Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educación y a las organizaciones del cuidado médico. Este premio se basa en:

• Liderazgo

• Planificación Estratégica

• Enfoque del cliente y del mercado

• Enfoque a Recursos Humanos

• Y claro está, los resultados

• Entre otras…

Las finalidades de este premio, son promover la conciencia de la calidad, reconocer los logros de la calidad de las compañías y publicar estrategias exitosas. Esto favorece a que otras compañías mejoren sus métodos de calidad para competir con más efectividad por el premio.

Algunos objetivos del Premio Nacional Malcolm Baldrige son:

• Reconocer los logros de las compañías que mejoran la calidad de sus bienes y servicios.

• Fomentar la implementación de innovaciones relacionadas a la calidad tanto en pequeñas como grandes empresas.

El Premio Malcolm Baldrige, existe en diferentes áreas:

• Manufactura

• Servicio

• Pequeña Empresa

• Educación

• Cuidado Médico

Hoy en día, ya se pueden entregar hasta 3 premios en cada área.

Para poder obtener el premio, claro está que se debe de tener un alto nivel de calidad. Las empresas aspirantes a este premio pasan por una gran cantidad de procesos, principalmente, deben de pasar por una revisión externa que va desde las 300 a las 1000 horas. Las empresas que pasan a la ronda final, son visitadas por un equipo de examinadores para aclarar y verificar la información que se les proporcionó referente a su empresa, cualidades y defectos.

Claro está, que este premio tiene un gran valor, no solo porque se llega a reconocer o premiar a la empresa, sino que establece guías y criterios que pueden ser usados en los esfuerzos para el mejoramiento de la calidad, y proveer guías específicas para otras organizaciones que deseen aprender como manejar una empresa de alta calidad. Este premio como ya se ha mencionado, se da solamente en Estados Unidos, y otra de las razones principales por la que lo hacen, es para eliminar la amenaza de otros países en el mercado y fomentar el bienestar de la economía.

Creo

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