Presentacion Finanzas
Enviado por licbrenis23 • 3 de Julio de 2012 • 2.635 Palabras (11 Páginas) • 456 Visitas
DU TOUT AUTOLAVADO
Una Fuente de inspiración y de invención en el ámbito microempresarial. La necesidad social obliga a buscar respuestas inteligentes a través de proyectos de inversión. Bienvenida a la crítica constructiva.
Mexico City
Índice
• 01.¿Quiénes somos?
• 02. Misión
• 03. Visión
• 04. Objetivos
• 05. Valores
• 06. Políticas
• 07. Análisis Situacional
• 08. Definición de Estratégias
• 09. Plan de Acción
• 10. Programa
• 11. Presupuestos
• 12. Anexos
Ad maioranati sum
"Ordenar es planeación...confrontada a la realidad"
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Acerca de mí
JulienEkiakaOblazamengo
Lincoln, Nebraska, UnitedStates
Licenciado en Filosofía (orientación social y política), del Seminario Mayor San Agustin de Kalonda, en Republica democrática del Congo. Estudiante de Maestría en Administración de Empresas, en La Universidad O.M.I. y Docente.
Ver mi perfil completo
01. DU TOUT AUTOLAVADO: ¿QUIENES SOMOS?
D.T.A.en sus siglas es un nuevo concepto de lavado de Autos y Camiones, nacido en el tercer milenio por la necesidad de ofrecer un servicio de calidad en su ramo, de acuerdo con los nuevos retos, cambios ambientales y climatológicos a los cuales están sometidos los autos. Somos una microempresa composuesta de profesionales en lavado de autos y camionetas, siempre listos en ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
Del nacimiento del Proyecto.
Dos familias, en búsqueda de superación unieron sus fuerzas y su esfuerzo, sus pensamientos y sus opiniones para concretizar el deseo de ser sus propios jefes. Del "Brain Storm" que sostuvieron llegaron a la conclusión de formar una microempresa para lavar autos y camionetas.
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02. Misión
Mediante su personal, altamente capacitado y profesionalizado, el D.T.A ofrece servicio de lavado de auto y camioneta, en todos sus aspectos: lavado, aspirado interno y de cajuela, encero, lavado de asientos y vestiduras, lavado y aspirado del motor... durante todo el año.
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03. Visión 2010
Ser dentro de los 5 primeros centros de Lavado de gran renombre en la Ciudad de México, por la calidad del servicio y del producto, asumiendo así el compromiso con nuestra clientela, poniendo a prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo profesional e innovador.
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04. Objetivos
- Darse a conocer, ofreciendo promociones y descuentos, para convencer del servicio y lograr una operatividad del 70% del tiempo de servicio, en 6 meses.
- Lograr un posicionamiento considerable en el mercado dentro del primer año de su operación,
- Reinventar y consolidar el sistema DTA ser líder de la Colonia en el servicio de lavado.
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05. Valores
Calidad de servicio: nuestro modus factuando está certificado por el Iso 9000-2006.
Compromiso: hacer bien y con gran dedicación el servicio requerido.
Rapidez: El tiempo y la excelencia son dos parametros de un servicio de calidad.
Punctualidad: entrega del vehiculo al tiempo fijado por las normas internas.
Responsabilidad: El D.T.A se hace responsable de los daños que incurren al dejar su auto a lavar.
Honestidad: para evitar todo caso de reclamo no basado en los hechos como sucedieron, el cliente espera su auto en las instalaciones del D.T.A.
Igualdad: trato igual sin preferencias.
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06.Políticas
* Du ToutAutolavado ofrecerá servicio de calidad, con base a las exigencias climatológicas y de acuerdo a los principios de innovación.
* D.T.A. se comprometerá con el servicio dado para la satisfacción de sus clientes: se hará cargo de todos los daños y percances que se registren en el tiempo que se lava el auto.
* D.T.A mantendrá precios muy competitivos y contará
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