Proceso Administrativo

Proceso Administrativo

El ser humano es quizás un organizador por naturaleza, desde sus primeros pasos en el mundo se vio obligado a instaurar una serie de pasos para poder conseguir comida, vestido y compañía. Desde principios del siglo XX, varios pensadores han analizado el proceso administrativo:

Frederick Taylor

Administración científica Henry L. Gantt

Frank y Lillian Gilbreth

Teoría moderna de la

administración operacional Henri Fayol

Hugo Münsterberg

Walter Dill Scott

Ciencias de la conducta Max Weber

Teorías de la Vilfredo Pareto

Administración Elton Mayo

Teoría de sistemas Chester Barnard

Peter F. Drucker

Pensamiento administrativo Laurence Peter

Moderno William Ouchi

Thomas Peters

La palabra administración proviene del latín <ad> (dirección y tendencia) y <minister> (subordinación u obediencia); sin embargo, este primer significado ha cambiado conforme los siglos han pasado especialmente desde la Segunda Revolución Industrial, prueba de ello eso las diferentes teorías arriba mencionadas son contextuales a su época y los problemas empresariales.

Es la organización uno de los factores común entre los hombres de todos los tiempos y también es lo converge en las diferentes definiciones. En mi opinión una de las más completas es la expresado por Idalberto Chiavenato “La administración es la conducción racional de las actividades de una organización, con o sin ánimo de lucro. Ella implica la planeación, organización (estructura), la dirección y el control de todas las actividades diferenciadas que la división del trabajo presente en una organización” (p. 1)

A pesar de las diferentes teorías, la mayoría de los especialistas que consulte señalan que la administración está conformada por cuatro fases fundamentales:

• Planeación: Se formula un plan o un patrón integrado predeterminado de las futuras actividades. (¿qué se quiere hacer? /¿qué se va a hacer?): Propósitos, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos.

• Organización: Distribuir y señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indican la participación de cada miembro del grupo. (¿cómo se va hacer?): División del trabajo y coordinación.

• Dirección: Para llevar a cabo físicamente las actividades que resultan de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. "poner en acción"(Ver que se haga): toma de decisiones, integración, motivación, comunicación y supervisión.

• Control: Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que se está haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria. (¿Cómo se ha realizado?): establecimiento de estándares, medición, corrección y retroalimentación. (Tomado de: Galindo y Terry)

La administración conjuga tanto una parte científica, técnica y arte, sirve para cualquier organización, como un centro de información o biblioteca cuya base fundamental es precisamente la organización, catalogación, indización para poder acceder a todos los materiales que resguarda y desea poner en disposición. El objetivo principal de realizar estos pasos es eficientar los servicio o la producciones de bienes, en el caso de nuestra especialidad es brindar un servicio eficiente, veraz y que satisfaga las necesidades informativas de nuestros diversos usuarios.

Notas de los libros usados:

1.- Münch Galindo, Lourdes y José García Martínez, Fundamentos de Administración, México, Trillas, 1992, 240 p.

Prólogo

• Administración: ...disciplina que capacita al profesional de cualquier área para tomar decisiones más racionales, optimizar la utilización de recursos y lograr con mayor eficiencia los objetivos de cualquier tipo de organización. p. 5

Introducción general

• Libro presenta teoría y fundamentos de la administración. p. 7

• Historia de la "administración" mal documentada y escueta.

• Administración se aplica para cualquier actividad organizada. p. 19

• Definiciones de administración: Sisk y Sverdlik (coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos); Buchele (Proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal); Koontz y O'Donnell (Dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objeticos); Guzmán Valdivia (Dirección eficaz de actividades para obtener resultados);Terry (Conseguir objetivo predeterminado mediante esfuerzo ajeno);AMA (Actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros); Fernández Arena (Satisfacción de los objetivos institucionales por medio de una estructura a través del esfuerzo humano coordinado) y Massie (Grupo en cooperación dirige sus acciones hacia metas comunes. p. 23

• Administración integrada por los siguientes elementos: objetivo, eficacia, eficiencia, grupo social, coordinación de recursos, productividad. p. 23-24

• Definición de autor: Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. p. 24

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