Proceso Administrativo

Aplicación de la administración / Proceso administrativo. Fuente: Munich, Galindo “Administración” Pearson

Etapa/concepto Importancia Etapas / Proceso Principios/ tipos Técnicas/ Pregunta

Planeación

Determinación de escenarios futuros y del rumbo a donde se dirige la empresa, y de los resultados que e pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las estrategias para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de éxito. Permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos y recursos

Reduce los niveles de incertidumbre

Permite hacer frente a las contingencias

Es un sistema racional para la toma redecisiones, evitando las corazonadas

Es la base para el sistema de control Filosofía

Valores

Visión

Misión

Propósitos

Premisas

Investigación

Objetivos

Estrategias

Políticas

Programas

Presupuestos

Procedimientos

Del objetivo

Unidad

Objetividad y cuantificación

Del cambio de estrategias

Flexibilidad

Estratégica

Táctica o funcional

Operacional Cuantitativas

Cualitativas

Gráfica de Gantt

Análisis FODA

CPM

PERT

¡Qué se va a hacer?

Organización

Consiste en el dise-ño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades así como del esta-blecimiento de méto-dos, y la aplicación de técnicas tendien-tes a la simplifica-ción del trabajo. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente

Reduce costos e incrementa la productividad

Reduce o elimina la duplicidad de funciones. División del trabajo

Jerarquización

Departamentalización

Descripción de funciones

Coordinación Vía jerárquica

Tramo de control

Delegación

Simplificación

Unidad de mando

Especialización Organigramas

Manuales

Diagramas de flujo

o de procedimiento

Carta de distribución del trabajo

Análisis de puestos

¿Cómo se va a hacer?

Integración

Función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para ejecutar los planes.

Comprende el recurso material, humano, tecnológico y financiero.

De la calidad de los insumos dependen los resultados:

Implica una reduc-ción de costos

Correcta selección de recursos huma-nos.

Especificación de las características, cantidades y cali-dad de los recur-sos. Definición de nece-sidades y requeri-mientos de los re-cursos, estándares de calidad y tiempos

Determinación de fuentes de abaste-cimiento

Elección de proveedores

Selección de recursos de acuerdo a estándares Recursos Humanos

Exámenes psicométricos

La entrevista

El análisis de puestos

Recursos otros

Cuantitativas

Cualitativas

¿Con qué recursos?

Dirección

Es la ejecución de todas las etapas del proceso Admi-nistrativo mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejer-cicio del liderazgo hacia el logro de la misión y visión de la empresa. Ejecución de actividades

Toma d decisiones

Comportamiento, actitudes y conductas adecuadas

Influí, guiar o dirigir a grupos de trabajo

Toma de decisiones

Motivación

Supervisión

Comunicación

Liderazgo Aprovechamiento del conflicto

Resolución de conflictos

Del objetivo De la supervisión directa

De la vía jerárquica Cuantitativas

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