Proceso de comunicación.

RESUMEN CAPITULO 16

COMITÉS EQUIPOS Y TOMA GRUPAL DE DECISIONES

Uno de los recursos más comunes en cualquier organización, es el comité el cual es un conjunto de personas a las que, como grupo, se les comisiona un asunto.

PROCESOS GRUALES EN LOS COMITÉS

Las cuatro etapas del desarrollo de un grupo son:

1. Formación
2. Confrontación
3. Normatividad y
4. Desempeño

Existen los comités ejecutivos plurales o de línea también realiza funciones gerenciales como el comité directivo.

Los comités pueden ser formales e informales:

Formales: Se establecen como parte de la estructura de una organización con deberes y autoridad específicamente delegados.

Informales:  se organizan sin una autoridad específica, y casi siempre los conforma una persona que promueve una forma de pensar grupal o una decisión sobre un problema en particular.

MOTIVOS PARA USAR COMITÉS

1. Deliberaciones y opiniones de grupo
2. Lógica dominante: Mentalidad, punto de vista o conceptualización de un negocio; puede considerarse como la suma de las preferencias individuales de los principales tomadores de decisiones.
3. Temor a que recaiga demasiada autoridad en una sola persona
4. Representación de grupos interesados
5. Coordinación de departamentos planes y políticas
6. Trasnmitir y compartir información
7. Consolidación de autoridad
8. Motivación mediante la participación.

OPERACIÓN EXITOSA DE COMITÉS Y GRUPOS

Los comités exitosos utilizan las siguientes pautas:

1. Autoridad: Debe especificarse para que los miembros sepan cuál es su responsabilidad.
2. Tamaño: La complejidad de las interrelaciones incrementa en grado de acuerdo al tamaño
3. Membresía: Los miembros deben seleccionarse con cuidado.
4. El asunto
5. El presidente
6. Minutas
7. Rentabilidad

CONCEPTOS ADICIONALES DE GRUPO

Grupo: Dos o más personas que actúan de forma independiente de forma interdependiente y unificada hacia la consecuencia de metas comunes.

Características de los grupos:

1. Sus miembros comparten una o más metas
2. Habitualmente requieren interacción y comunicación entre sus miembros.
3. Sus miembros asumen funciones dentro del grupo
4. Los grupos forman parte una mayor
5. Los grupos interactúan con otros grupos

Normas: respecto del comportamiento esperado de sus miembros

EQUIPOS:

Un equipo es una pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables.

FORMACIÓN DE EQUIPOS

1. Los miembros del equipo deben seleccionarse con habilidades necesarias para el lograr el propósito.
2. Los equipos deben tener la mezcla correcta de habilidades
3. El equipo debe orientarse por reglas de comportamiento
4. Las metas y tareas deben asignarse al inició de la formación del equipo
5. Los miembros deben alentarse

EQUIPOS DE AUTOGESTIÓN

Es un equipo cuyos miembros tienen una habilidad de habilidades necesarias para realizar una meta relativamente compleja.

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