Procesos de comunicacion
Enviado por Kevin Roman Arroyo Lerma • 5 de Octubre de 2015 • Trabajos • 1.265 Palabras (6 Páginas) • 170 Visitas
Proceso: Comunicación de Encargado a Líder | ||||||||||||||||
Departamento responsable: Programación Documentación | Áreas involucradas: Líder de proyecto Encargado de proyecto | |||||||||||||||
Elaboró: Nombre y firma | Fecha de Elaboración: 24 de junio de2015 | |||||||||||||||
Índice
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1. PROPOSITO:
Establecer y determinar los procesos de comunicación entre el encargado y líder de proyecto y responsabilidades para establecer una forma adecuada de los procesos que se deben realizar en la comunicación interna dentro del equipo de trabajo, que nos permita facilitar y mejorar la comunicación mediante procesos de comunicación.
2. ALCANCE:
Estos procesos se encuentran al alcance del líder de proyecto y encargado de proyecto, que deseen realizar un trámite de comunicación en transferencia de información.
3. CANAL:
La comunicación de se realizara por medio de correo electrónico y/o documento.
4. TÉRMINOS:
Procesos de comunicación interna. Es el proceso de comunicación que nos permite dar a conocer la información de manera lógica, clara y oportuna entre dos o varias personas dentro de un equipo de trabajo.
Emisor. Inicia el proceso de comunicación contrayendo un mensaje que será enviado al receptor.
Receptor. Es la persona o equipo que recibe el mensaje, emitido por el emisor.
5. ACTIVIDADES:
No. | Responsable de la actividad | Descripción de la actividad |
1 | Encargado | Realizar el mensaje por correo. Realizar el documento en Word la descripción del mensaje de la comunicación que se desea enviar o informar al líder. |
2 | Líder | Receptor del correo. El líder verifica su correo electrónico, seleccionando el email del encargado. |
3 | Líder | Es informado. Sobre el tema solicitado y de inmediato se realiza un documento con respuesta. |
4 | Encargado | Seguimiento del solicitante. El receptor tendrá que confirmar lo solicitado de enterado, informa al solicitante sobre la respuesta del líder de equipo de trabajo. |
- Anexo:
Diagrama de Flujo:
ENCARGADO | SECRETARIA | LIDER |
[pic 2] [pic 3] [pic 4] | [pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9] | [pic 10] [pic 11] |
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Proceso: Comunicación de encargado (jefe de área) a trabajador (Auxiliar) | ||||||||||||||||
Departamento responsable: Recursos Humanos | Áreas involucradas: Encargado de proyecto Trabajador | |||||||||||||||
Elaboró: Nombre y firma | Fecha de Elaboración: 24 de junio de2015 | |||||||||||||||
Índice
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1. PROPOSITO:
Establecer y determinar los procesos de comunicación entre el encargado y el trabajador así como también responsabilidades para establecer una forma adecuada de los procesos que se deben realizar en la comunicación interna dentro del equipo de trabajo, que nos permita facilitar y mejorar la comunicación mediante procesos de comunicación.
2. ALCANCE:
Estos procesos se encuentran al alcance del trabajador y encargado de proyecto, que deseen realizar un trámite de comunicación en transferencia de información.
3. CANAL:
La comunicación de se realizara por medio de correo electrónico y/o documento.
4. TÉRMINOS:
Procesos de comunicación interna. Comunicación donde se establece una serie de actividades dentro del equipo de trabajo.
Emisor. Inicia el proceso de comunicación contrayendo un mensaje que será enviado al receptor.
Receptor.
5. ACTIVIDADES:
No. | Responsable de la actividad | Descripción de la actividad |
1 | Trabajador | Realizar el mensaje vía correo electrónico. Realizar el documento en Word una breve descripción del mensaje de comunicación que se desea enviar o informar al receptor. |
2 | Encargado de proyecto | Confirmar al solicitante. El encargado de proyecto tendrá que confirmar lo solicitado de enterado. |
3 | Encargado de proyecto | Seguimiento de la solicitud. Se revisa para resolver que acciones se tomaran para dar seguimiento. |
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