Proceso de las Ventas Consultivas. (Principios y fundamentos de Ventas)
Enviado por Ruth Moya • 20 de Marzo de 2023 • Apuntes • 578 Palabras (3 Páginas) • 28 Visitas
Implementación EPA[pic 1]
Subdirección de Diseño instruccional[pic 2]
Sigla Asignatura | MKA3131 | Nombre de la Asignatura | Ventas Consultivas | Tiempo | 6 horas |
Experiencia de Aprendizaje N° 1 | Proceso de las Ventas Consultivas. (Principios y fundamentos de Ventas) | ||||
Actividad N° 1.1. | Reflexionando sobre el Proceso de Ventas Consultivas | ||||
Nombre del Recurso Didáctico | 1.1.2_Identificando_el_Proceso_de_Ventas_Consultivas |
- Aprendizajes e indicadores de logro
Aprendizajes (Procedimentales, Actitudinales y conceptuales) | Indicadores de logro |
Procedimentales 1. Desarrolla una propuesta de ventas consultivas acorde a la segmentación | 1.1. Determina el proceso de ventas y posventas del producto/servicio según los requerimientos del negocio |
Conceptuales 1. Identifica en que consiste el proceso de venta y posventa 2. Reconoce el modelo de venta B2B, identificando los momentos de relación y valor con el cliente | 1.1 Distingue la forma de planificación y ejecución de un proceso de venta y posventa 1.3 Determina el seguimiento en el proceso de venta vinculado a uno de posventa 2.1 Identifica el modelo de venta consultiva, diferenciándolo con la venta tradicional |
- Descripción general actividad
Para dar inicio a la asignatura, se invita a los estudiantes a reflexionar en relación a la carrera y asignatura en curso.
La actividad Formativa se inicia con la presentación, por parte del docente, de los objetivos que se buscan lograr a través del trabajo grupal que deberán de realizar, entregando las instrucciones y la escala de valorización.
La actividad considera seleccionar a partir de una investigación, guiada por el docente, una empresa y analizar: Misión, Visión y Valores de la empresa, así como su portafolio de productos (o servicios) su estructura de ventas y post venta, tipo de clientes que atiende y consumidor final del producto.
3. Descripción específica de la actividad
- La actividad es de carácter grupal, mínimo 3 integrantes, máximo 5.
- El tiempo de realización es de 6 horas.
- Los grupos realizarán una investigación recurriendo a fuentes primarias, identificando una empresa que cumpla con utilizar un proceso de Ventas Consultivas
- Los estudiantes realizarán un diagnóstico de la empresa, identificando sus aspectos generales (Misión, Visión, Valores, estructura, organigrama, detalles del departamento de ventas, funciones de venta y proceso de ventas)
- A partir de la investigación, realizarán un análisis y diagnóstico, reflexionando en relación a sus hallazgos, especialmente aquellos que les permitan identificar y describir el proceso de Ventas Consultivas de la empresa.
- El trabajo deberá finalizar con una conclusión sobre lo investigado y su relación con los conocimientos entregados y una reflexión en torno a cómo este proceso se relaciona con su formación, perfil de egreso e identidad profesional.
4. Resultados
- Cada grupo entregará un Informe, formato carta, en Arial, cuerpo 10, interlineado 1,5, con texto justificado.
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