Proceso De Ventas

PROCESO DE VENTAS

Los diferentes equipos comerciales cuentan con una gran variedad de herramientas de marketing a su servicio cuyo objetivo es facilitar su tarea de venta. Entre ellas, destaca la comunicación: una «disciplina» que deben dominar todos los vendedores y profesionales de la venta. Por ello, el principal objetivo radica en dialogar con nuestro interlocutor para conocer cuáles son sus necesidades y así poder satisfacerles plenamente con nuestros argumentos de venta.

PROSPECCION:

Lo que haremos básicamente en la empresa es Generar una lista de clientes potenciales, esta lista tendrá: nombre, teléfono y email que es la manera más fácil de comunicarnos con los clientes y tenerlos presentes. Para llegar a nuestros clientes potenciales debemos ser apasionados en lo que hacemos ya que a los clientes les gusta o les atrae que tengamos una visión clara de lo que les estamos ofreciendo y los beneficios que obtienen al elegirnos.

ANTES DEL ACERCAMIENTO

Después de tener la lista con los clientes potenciales nos prepararemos para tener el primer contacto con el cliente, en esta etapa toda información que tengamos del cliente es muy valiosa ya que es muy importante saber todo sobre él.

ACERCAMIENTO

En el acercamiento tenemos uno o dos minutos para conocer la perspectiva de la situación, en esta etapa entablaremos una conversación con el cliente para tener confianza, para que se sienta relajado y tenga conocimiento sobre lo que le estamos ofreciendo.

PRESENTACION

Para esta etapa nos basaremos solo en la presentación de nuestro servicio, le demostraremos al cliente como lo utilizamos y porque debería escogernos para tatuarse o modificarse el cuerpo, le daremos a conocer los cuidados, los beneficios y las características del servicio.

SUPERAR OBJECIONES

En esta etapa tendremos que responder las dudas que se le presentan al cliente, ya que de el surgirán muchas dudas y preocupaciones. En este caso ya como vamos a estar preparados le responderemos al cliente todas las dudas que tenga. Si nuestras respuestas son bien aceptadas por el cliente eliminaremos todas las barreras para obtener así una venta exitosa.

FINALIZACION

Después de haber eliminado todas las objeciones, dudas, preguntas que tenga el cliente lo único que nos queda por hacer es cerrar la venta, está la lograremos con una garantía o con cualquier información adicional que tengamos para darle al cliente. En esta etapa negociaremos el precio y las formas de pago.

SEGUIMIENTO

El seguimiento el también llamado un servicio post-venta, estaremos en contacto con el cliente para ver si está satisfecho con los resultados obtenidos. Por el contrario si no está satisfecho con los resultados podremos hablar con el cliente para poder resolverlos de la mejor manera posible.

Si el cliente no tiene ninguna queja o problema con el resultado podremos tener referencias adicionales por parte de él.

CRM (costumer relationshipmanagement)

El arte de tatuar se remonta en el tiempo más lejos de lo que la mayoría de la gente piensa. Los Egipcios ya conocían y practicaban la técnica del tatuaje hace 3000 años. Se sabe que ya que desde la XI dinastía egipcia se practicaba el arte del tatuaje. Uno de las más famosas momias tatuadas Amunet, una sacerdotisa de la diosa Hathor, en Tebas. Se le observaron varios líneas y puntos tatuadas sobre su cuerpo. En la Momia de Asecond también se encontraron estos mismos modelos, pero además tenía punteada su región púbica más baja. Las evidencias hasta la fecha sugieren que en el antiguo Egipcio este arte fue restringido

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