Productividad

NUEVO MODELO DE GESTION PRODUCTIVA

LA PRODUCCIÓN SE GLOBALIZA, LOS DESAFÍOS AUMENTAN.

La globalización de la producción, la integración de los mercados a escala y la revolución técnico-productiva en marcha, son las tres grandes tendencias de la evolución económica mundial de este fin de siglo, que están transformando radicalmente al mundo.

Las tradicionales "ventajas comparativas", basadas en una abundante disponibilidad de recursos naturales y mano de obra barata y poco calificada, se están volviendo obsoletas.

• Avances extraordinarios en la microelectrónica, y por ende un uso intensivo del conocimiento y del manejo de la información, demandan habilidades y aptitudes de los trabajadores y directivos de las empresas significativamente diferentes de las tradicionales.

• Nuevas modalidades de producción están transformando radicalmente el mundo del trabajo. La línea continua de montajes y las grandes plantas fabriles, características del actual modelo industrial, están quedando obsoletas frente a la nueva modalidad flexible de gestión productiva.

• La posibilidad de descentralizar la producción, mediante la adecuación del producto a las especificaciones del cliente, permite descubrir nichos de demanda en el mercado internacional.

LA EMPRESA FLEXIBLE

El modelo flexible de gestión empresarial implica un giro de 180 grados con relación al modelo tradicional.

MODELO TRADICIONAL

• La producción eficiente es la producción en grandes volúmenes porque permite minimizar el costo por unidad.

• El precio del producto predomina sobre otras consideraciones como instrumento para competir.

• La inflexibilidad del proceso de producción obliga a ofrecer un producto indiferente, de difícil modificación frente a cambios en la demanda.

• Determinada organización de la producción en planta, una vez adoptada, tiende a perpetuarse en el tiempo. El trabajo adquiere un carácter rutinario y repetitivo.

• Se mantienen inventarios de materias primas, bienes en proceso y productos finales, para evitar interrupciones en el proceso productivo o en la entrega de los productos.

• El control de calidad se concentra exclusivamente en el producto final. Se acepta como desperdicio inevitable determinada proporción de bienes defectuosos.

• Las funciones de producción, control de calidad, planificación, apoyo técnico, mantenimiento, etc., se especializan y departamentalizan dentro de la empresa.

• El trabajo y la responsabilidad son individuales, como lo son también la evaluación que se hace del mismo y la remuneración que se le asigna.

• El control del proceso productivo se centraliza en un núcleo "inteligente" de técnicos e ingenieros. La administración de la empresa es altamente jerarquizada.

• La empresa requiere trabajadores con escasa calificación, aptos meramente para el desempeño de tareas simples y repetitivas.

• La responsabilidad por la producción es privativa de la gerencia, y no se estimula ni se espera una actitud participativa por parte de los trabajadores.

• Existe por lo general una relación antagónica entre gerencia y trabajadores, consecuencia directa de la propia modalidad de gestión productiva.

MODELO FLEXIBLE

• El objetivo es producir pequeños lotes de productos diferenciados. Las economías de escala son suplantadas por las economías de la diversidad.

• La competitividad depende además del precio, de la calidad del producto, su diseño y adecuación a los requerimientos específicos del cliente, y su oportunidad de entregar.

• El uso de maquinaria programable vuelve flexible al proceso de producción, permite ajustar rápidamente la producción a las variaciones de la demanda.

• La producción flexible descarta el trabajo rutinario y desarrolla la capacidad para reaccionar productivamente frente a lo imprevisto.

• Se reducen los inventarios hasta prescindir de ellos mediante el desarrollo de una red de proveedores y un sistema de distribución eficiente y seguro. Este efecto multiplicador contribuye a generar nuevas actividades y oportunidades de empleo.

• El control de calidad acompaña permanentemente al proceso productivo y responsabilidad de todo el personal. El principio de calidad total vuelve inaceptable desperdicio.

• Las diversas funciones del proceso productivo son compartidas por todo el personal sobre la base de la participación y la rotación.

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