Propuestos por MasterCard

así poder lograr el objetivo propuesto.

Los objetivos más relevantes del caso son:

Garantizar que los 4600 empleados comprendieran la estrategia de negocios y cómo cambiaría MasterCard después de la IPO

Presentaron un evento de aprendizaje apodado (RoadMap to the Future) dirigido a sus 4600 empleados el cual consistía en una serie de seminarios intensivos de 4-5 horas, realizado en 110 talleres de 36 ciudades, en un periodo de tres semanas

El evento se dividió en 3 temas/sub-objetivos que facilita la integración de los objetivos de la capacitación:

“Universo de oportunidad”: Describiendo el entorno competitivo de MasterCard, identificando los desafíos y oportunidades de la industria.

“Cómo hacemos dinero”: Enfocándose en el modelo financiero de la empresa y en la forma de introducirlo a la industria

“Nuevo clima, nueva cultura, nueva compañía”: realizando un análisis detallado de la estrategia empresarial como compañía pública y lo que se necesitaría para llevar a cabo exitosamente dicha estrategia.

¿Qué tipo de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo el evento? (Por ejemplo, ¿estratégicos u operacionales, o ambos? ¿De corto o largo plazos, o ambos?) Explique por qué cree que estos planes serían importantes.

Los tipos planes necesarios para llevar a cabo este evento serian:

Este se engloba dentro de un plan único, diseñado única y especialmente para esta ocasión en particular donde MasterCard se vuelve una corporación pública. Este plan único también sería un plan estratégicos y operacionales de corto, mediano y largo plazo. serían planes estratégicos ya que los propuestos por MasterCard engloban a todos los miembros de la empresa de todos los niveles, estableciendo los objetivos generales. También planes operacionales ya que las funciones del plan también abarcan dicha área, sobre todo en los empleados de más bajo nivel, ya que estos tendrán funciones más limitadas entorno al objetivo, en comparación a áreas mayores los gerentes de departamento se encargara, en la práctica cotidiana de asegurarse de que el objetivo del seminario se termine de integrar correctamente. Estas estrategias se verán realizadas en primera instancia en corto plazo, ya que según lo planteado en el documento tiene solo tres semanas para concretar el objetivo de capacitar a los empleados, también será mediano y largo plazo, ya que la única forma de saber que realmente se cumplieron los objetivos de forma eficiente y eficaz es haciendo un seguimiento posterior y constante al evento, de esta forma asegurarse de que la labor se haya realizado correctamente de caso contrario, hacer una reinducción a los miembros que presenten dificultades con el manejo de los contenidos que requieren integrar dichos empleados.

¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento? ¿Qué hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? ¿Cómo podrían prepararse mejor para tales desafíos?

Los desafíos presentes en la organización para la realización de este evento serian:

Volumen de Empleados: la gran cantidad de empleados dificulta la coordinación de estos mismos, y la posibilidad de que un pequeño porcentaje no logré asistir a estos seminarios por diversos posibles motivos.

Dificultades la complejidad del contenido: el contenido específico que se requiere que integren los empleados, al ser de alta complejidad para la mayoría de los empleados.

Diferencias conocimiento técnico: no todos los empleados tienen el mismo nivel de conocimiento, el evento al estar dirigido a toda la empresa, el mismo seminario no va a ser igual de eficiente y eficaz para la diversidad de empleados con sus diferentes niveles de conocimiento técnico y/o educacional. Algunos podrán comprender e integrar el seminario de forma fácil, mientras otros podrían

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