Protocolo en hoteles

Protocolo en hoteles

el Protocolo en las organizaciones de turismo, hotelería, tiempo libre y recreación, que es algo que la población frecuenta confundir bastante pues piensa que el Protocolo Turístico-­‐Hotelero sólo es poner platos, mesas, manteles, etcétera., y el protocolo hotelero es muchísimo más, es un mundo.

Todo el planeta sabe además que el protocolo establece la precedencia, así como el procedimiento y la equivalencia entre autoridades gubernamentales, diplomáticas, religiosas, militares, etcétera., empero además en el área y organizaciones privadas, en esta situación en el área turístico u hotelero, que es un gremio bastante especial. Turísticamente hablando, bastante más de 55 millones, por detrás de Francia, USA y China, que son los que ganan, no en calidad de turismo empero sí en aquel aspecto, y el turismo es una de las bases primordiales de la economía española, que es el segundo país de todo el mundo con en relación a las ganancias per cápita en el área por territorios.

El protocolo aplicado al sector turístico procede de 2 facetas o senderos bastante diferenciados: primero, del profesional del Turismo y Hotelería, que da los servicios del sector, y segundo, del profesional de Protocolo que requiere de los servicios del sector turístico.

Para el Protocolo en el sector turístico hay cinco puntos importantes:

1.Porque es una poderosa herramienta a la hora de trabajar.

2.Porque cada día se enfrentan ustedes con consumidores mucho más conflictivos, más exigentes y experimentados a la hora de pedir la calidad del servicio, por lo que hay que ir con mucho más tiento y hace falta un Protocolo muy medido, un manual de protocolo para tratar al cliente.

3.Porque debemos encontrar una ventaja competitiva. Estamos hablando de un negocio, por lo que el Protocolo es un sumando para poder conseguir que haya una diferenciación a la hora de conseguir mejores resultados y mejor imagen.

4.Porque esta diferenciación no solo radica en el precio del producto o servicio. Al final, cuanto mejor sea nuestro protocolo, nuestro trato a los clientes, mejor podremos redundar y ajustar los precios de cara a la clientela.

5.Porque son las relaciones y las experiencias las que al final brindan la diferenciación del resto.

La iniciativa es diferenciarnos en el momento de ofrecer el producto que proveemos, en esta situación el Turismo, y el protocolo aplicado a aquel mundo del sector turístico.

En el Turismo poseemos un enorme elemento de interculturalidad, por el momento no solo a partir de la perspectiva de que poseemos gente que labora de diferentes civilizaciones (asiática, caucásica, hispana, musulmana...), y poseemos que tener un protocolo para ellos, de relaciones internacionales entre ellos, pues cada uno tiene sus prácticas. Todo aquello entra en el protocolo de las interacciones interculturales que debería tener el Turismo en el hotelería.

Procesos de desarrollo, administración de servicios, atención a residentes o consumidores, así como el sistema de relaciones que ello crea, sin olvidar las interacciones propias entre el staff. Precisamente, en Hispanoamérica, donde el turismo es un borboteo constante a lo largo de todo el año, hace falta que haya un Líder de Protocolo o de Relaciones internacionales por lo menos para que atienda cada una de aquellas necesidades de los individuos que poseemos bajo nuestra tutela haciendo un trabajo, de diferentes pensamientos, credos, creencias y civilizaciones. Si contamos con una persona de protocolo o de relaciones internacionales, nos va a promover mucho, y es algo que se obvia en la actualidad. A mejor trato, mejor protocolo, mejor afluencia de consumidores. A peor protocolo, peores posibilidades, menos clientela.

Las naciones que más turismo realizan debido a los eventos que hacen son Francia y Tailandia.

Las diferencias

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