Proyecto; Software de facturación

Proyecto; Software de facturación

Ensayo; ¿Qué campos debe de contener mi maestro de clientes, para que funcione correctamente el software de facturación y cobros?

Para analizar los campos que debe  tener el software, es importante analizar  que son los datos maestros y su importancia.  “Los datos maestros son un conjunto de información correspondiente a entidades como productos, clientes y proveedores, una herramienta de Gestión de Datos Maestros (MDM) puede ser utilizada para eliminar registros duplicados o bien para normalizar datos, incorporando normas y reglas que impidan el ingreso al sistema de datos incorrectos”

http://blog.stibosystems.lat/que-son-y-cual-es-la-importancia-de-los-datos-maestros, Alfredo Mesa.

Es importante que con un archivo de datos maestros se permita a una organización relacionar todos los datos, y estos datos puedan ser intercambiados entre varios departamentos y no exista variación con la información.

Infografía La gestión de datos maestros

https://www.stibosystems.com/es/what-is-master-data-management

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“Un buen software de facturación servirá tanto para emitir facturas, como para emitir presupuestos y albaranes, enviar recordatorio de aquellas facturas que no hayan sido pagadas, emitir facturas de abono, tener a tu disposición un registro o listado de tus clientes y proveedores, registrar gastos e ingresos, etc.”.

https://nosoloeconomia.com/que-debe-tener-un-software-de-facturacion/, Tino López

Desde mi  punto de vista los datos maestros que debe contener un software de facturación y cobros, serían los siguientes;

Datos Generales; mediante este campo identificaremos la información básica de los clientes. Los datos generales servirán para identificar al cliente, poder contactarlo, además de enviarle información adicional.

Datos Generales

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Tener la información de datos generales es clave, nos permitirá generar algún reporte,  y poder contactar nuestro cliente, por ejemplo mediante esta información puedo contactar a mi cliente  por 4 medios, directamente a él, vía correo, ubicación, o mediante un contacto.  Imaginemos que necesito contactar al cliente pero ha perdido su móvil puedo mandarle un mail, si no obtengo respuesta podré contactar a un tercero. Es recurrente que en los call center se tenga el correo del cliente o un segundo y tercer contacto, ya que si el único medio para contactar a un cliente es su móvil podríamos perder contacto. Inclusive el  tener un correo del cliente nos permitirá mandarle su estado de facturación vía mail, promociones de la empresa, campañas mailing.

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