Proyecto Spa de Uñas: Love Nails Spa

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Instituto Superior Tecnológico de Formación Profesional Administrativa y Comercial

Carrera:

Tecnología en Administración de Empresas

Materia:

Evaluación de Proyectos

Proyecto:

Spa de Uñas: Love Nails Spa

Integrantes:

Grace Quintana Ruiz

Jomaira Morante Fajardo

John Borbor Vivero

Tutor:

Ing. Lesly Benítez Pincay

Guayaquil Ecuador

2020

Caratula

1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del negocio
3. Análisis de mercado y su factibilidad comercial

1. Proveedores
2. Consumidor
3. Distribuidor
4. Competidor
5. Mercado externo
6. Precio

1. Estudio de marco legal (Prohibiciones, incentivos, condiciones, organismos reguladores, tributación, etc.) y su factibilidad
2. Estudio técnico y su factibilidad
3. Estudio de gestión y su factibilidad
4. Estudio ambiental y su factibilidad
5. Estudio económico y su factibilidad (presupuesto)
6.  Conclusiones
7.  Anexos

1. Resumen Ejecutivo

Se conoce que a nivel mundial un negocio lucrativo es incursionar en el campo de la Belleza o el cuidado de la apariencia de la mujer y en la actualidad cada día más hombres están interesados en invertir tiempo y dinero en salones de belleza.

Según expertos, este sector tiene una gran tendencia a expandirse ya que ofrece desde un simple corte de cabello, arreglo de uñas, tratamientos en el rostro y piel, tratamiento en cejas y pestañas hasta reducción de medidas y cada día va avanzando en su tecnología.

Se pretende desarrollar un proyecto de Spa de uñas llamado “Love Nails Spa” situado en la ciudad de Guayaquil, en el centro de la ciudad.

1. Descripción del negocio

Consiste en ofrecer varios servicios orientados al cuidado y apariencia estética de manos y pies; y la aplicación de distintos tratamientos y técnicas de relajación corporal para mejorar el bienestar en cuanto a salud mental.

Portafolio de Servicios Spa de Uñas:

1. Manicure
2. Pedicure
3. Manicure y Pedicure
4. Uñas Acrílicas
5. Uñas Acrílicas y Pedicure
6. Gel en frio
7. Tratamiento de Parafina

Misión:

Brindar servicios de mantenimiento de uñas e innovadoras técnicas manicuristas con atención personalizada, que superen las expectativas de nuestros clientes. Aspiramos ser una empresa con un crecimiento sostenido, innovadora y dedicada a servir y ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse bien, estando conformada por un equipo de trabajo comprometido y sólido.

Visión:

Ser reconocidos como una marca de Spa o mantenimiento de uñas, líder en el mercado local, identificados por nuestro profesionalismo, calidad y excelente servicio al cliente, lo que nos permita ser la mejor opción en el mercado.

Nuestros valores:

En nuestro Nails Spa se viven los siguientes valores como base fundamental de la Empresa:

• Actitud de Servicio
• Honestidad
• Responsabilidad
• Compromiso
• Respeto
• Integridad

FODA

Fortalezas

• Brindar un servicio personalizado y con estándares de calidad
• Ubicación estratégica del local
• Contar con personal especializado y profesional
• Buen ambiente laboral
• Utilización de herramientas acorde a los servicios que se realicen
• Servicios complementarios (Wifi, refrigerio)

Oportunidades

• Posibilidad de expandirnos nacionalmente
• Consumidores que buscan servicios integrales de belleza
• Inversión en capacitación de servicios que se ofrecen

Debilidades

• Falta de experiencia por incursionar recientemente en el mercado
• Personal que no cuente con certificados que acrediten su profesión

Amenazas

• Crecimiento de la competencia
• Crisis económica del país
• Descenso en la calidad del servicio

1. Análisis de mercado y su factibilidad comercial

Mercado: Como punto importante en este proyecto se debe realizar un estudio de mercado para determinar la acogida del negocio, posible competencia, búsqueda de proveedores, estimar la oferta y demanda, para así poder acceder a un mercado amplio que contenga un buen poder adquisitivo.

1. Proveedores. - Se realizo un análisis de proveedores de acuerdo con los activos que utilizaríamos en el negocio, considerando varios parámetros que nos permitirá seleccionar al más apto, ya que deberán cumplir con estándares de calidad, precios, línea de crédito y que ofrezcan productos o servicios que nos permita marcar una diferencia frente a nuestros posibles competidores.

El proveedor seleccionado es MEGAMOBILIER

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El proveedor seleccionado es CHD DISTRIBUIDOR

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El proveedor seleccionado es DIPASO

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El proveedor seleccionado es GLORIA SALTOS

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El proveedor seleccionado es PYCCA

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1. Consumidor. – Para la obtención de información se realizaron encuestas direccionadas a la población femenina y masculina entre las edades de 18 a 60 años indicando los servicios que se ofrecerán en nuestro Nails Spa y con ello obtener, medir y analizar los datos para conocer gustos y preferencias de los consumidores y además determinar la viabilidad del proyecto.

La encuesta contenía preguntas de opción múltiple que se detallan a continuación:

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Resultados y Tabulación de encuesta

El número de encuestados es de…… con la participación femenina del …% y Masculina del …% las cuales pertenecen a la ciudad de Guayaquil.

Las edades de los encuestados estuvieron entre los 18 hasta los 60 años donde el porcentaje más alto estuvo en el rango de … años con un …%

Respecto a su importancia o necesidad se observa que el …% utiliza los servicios de Spa o mantenimiento de uñas.

La frecuencia que se observa es … con un …% y el servicio más utilizado o de preferencia es de … con el … %

Entre las preferencias de los encuestados al visitar o escoger un Spa de uñas se observa que los 3 atributos más considerados o importantes son:

Rapidez en el servicio con un …%

Precio con un …%

Costumbre con un …%

Recomendación de amigos/familiares con un …%

Publicidad con un …%

1. Distribuidor. – Se presenta análisis del canal de distribución para determinar que el servicio pueda llegar a la mayor cantidad de consumidores. Se proponen dos clases de canales que se detallan a continuación:

El primer canal de distribución es directo entre nuestro Nails Spa y el cliente, para llegar al consumidor final los precios que se proporcionaran serán de lanzamiento para así atraer a los consumidores y que puedan conocer nuestros servicios.

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El segundo canal de distribución será mediante alianzas con empresas del sector que puedan hacer de intermediario para convencer y llegar al consumidor final por medio de convenios o descuentos empresariales.

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1. Competidor. – Se realiza una descripción sobre las competencias considerando factores o parámetros importantes que nos ayudaran a buscar diferenciarnos con nuestros servicios, garantizando una experiencia agradable para nuestros consumidores. Esta Investigación de la competencia se obtuvo a través del método de observación:

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1. Mercado externo

1. Precio. – Una vez identificadas las competencias y con la finalidad de ser líder en el mercado se deben emplear medidas o estrategias en los precios de los servicios a ofrecer como descuentos durante los primeros dos meses para lograr posicionamiento en el sector, membresías a los clientes que refieran nuestros servicios, otorgar obsequios o combos especiales para eventos sociales.

Se presentan los precios de los servicios de nuestro Nails Spa:

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1. Estudio de marco legal

Prohibiciones, incentivos, condiciones, organismos reguladores, tributación, etc.) y su factibilidad

• CONSTITUCION DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR

Capítulo tercero

Derechos de las personas y grupos de atención prioritaria

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